刘利达 刘 嵩 魏玉杰
(山东润一智能科技有限公司,山东 济南 250000)
随着科学技术的发展以及医疗技术的进步,现代医院正朝着智能化和信息化方向发展。智能化医院的建设有利于提升医疗事故处理的效率,保障医疗处理过程中的人员安全。近几年,国家开始对部分医院进行安全智能管理平台建设,希望通过智能管理平台建设能够提升医院现代化安全管理水平,促进医院安全管理水平的提升。
医院安全智能管理平台是现代医院安全管理工作发展的新方向,是智能信息化时代对医院安全管理工作的新要求。医院安全智能管理平台是指利用现代信息化技术、网络数据技术以及智能化控制技术对医院的安全管理系统进行优化建设,以实现提升医院安全管理水平的目的[1]。医院安全管理系统的建设涵盖了智能安全系统建设、医院业务数据收集和分析、医院能源系统智能控制与管理等。通过建设安全智能管理平台能够及时发现安全隐患并进行安全预警,实现医院安全管理的精准化、可视化和智能化,为医院业务运行提供安全保障。医院安全智能管理平台的建设对医院安全管理水平的提升起到重要作用,推进了“健康中国2030”的建设,提高了医院的管理水平,保障了人民群众的健康。
首先,现代医院智能化安全管理系统采用分层建设模式。主要包括上级医疗中心部署的总平台、下层市级医院部署的分平台2 个部分。而在以医院为核心的分平台中,主要负责对医院设备设施等各个安全系统进行有效的监控和管理,具体的安全监测系统包括了医院电气系统、医院电梯系统、医疗气体系统、医院给排水系统和中央空调系统等20 个子系统,通过对医院基础设施、设备设施的智能化管控,实现医院智能化安全管理平台的搭建。
另外,在医院智能化安全管理平台的搭建过程中也要应用相应的智能化监控技术,其中包括3 种。1)数据信息技术。采用数据信息技术对数据库系统进行设计建设,建立医院安全管理系统的实时运行数据库。2)双重核心技术。其可以实现医院后勤设备设施运行数据及环境因素的可视化展示,从而有效提升医院安全管理水平。3)信息通信技术。其能够提升安全管理系统中的设备通信功能,使各系统的数据通信良好且精准。
医院安全智能管理平台属于医院后勤保障范畴,但是其与商场、学校或者其他工矿企业的后勤保障在性质方面均有不同,医院安全智能管理平台中不仅包括冷热水、供配电等内容,还涉及了医院的电梯以及照明事宜。除此之外,医院安全智能管理平台中还要具备医用气体系统,该系统是医疗行业独有的,相对其他行业的安全管理平台来说,该医用气体系统是具有特殊性的,由此可见,医院安全智能管理平台对于医院管理工作的顺利进行具有重要意义。
经过笔者的调查与分析了解到,现阶段很多医院后勤管理工作都具有责任重、难度大的特征,并且医院的医疗基本设施种类繁杂,不利于相关部门的管理。除此之外,在传统的安全管理措施下,相关管理人员的专业素质也有待提高,在这样的情况下,医院安全管理工作的难度也逐渐提升。要想改变这一现状,就要在医院现有的基础上,加强内部设备的安全管理工作,并且积极培养相关医护人员的专业素质与技能,有效改善服务形象,这样才能使医院安全管理工作的实效性得到充分发挥。该文将结合新技术,将其与医院安全管理工作相结合,创造出智能化安全管理平台,下面笔者就对医院安全智能管理平台的应用进行具体分析。
智能巡检管理系统主要用于对特殊病人进行病情观察,该系统的主要原理是对电磁感应进行编码,当装有电磁信号的巡检装置,距离信息棒2.00 cm 左右时,一定范围内的无线电波引发电震荡电路震荡,相关设备按照震荡类型预定编码程序,对编码进行记忆,并从输出口传入管理系统,实现智能化巡检管理。为了可以更为全面地了解智能巡检管理系统的应用,笔者从智能巡检管理系统的使用方式、使用流程、使用策略3 个方面进行全面分析。
3.1.1 要根据查房时间等具体情况确定使用方式
医院护理人员根据相关医患护理计划,确定查房的具体时间、范围,然后按照查房线路采集巡检信息。一般重点病房的护理人员需要专人采集,且采集的标准尽量控制在一人一室,其他正常病室15 min/次即可。尽管巡检器可以智能化地记录巡检的时间、感应号等,但相关医护人员不要忽略布置好打印室,并做好其与巡检器的连接,方便管理人员进行检查考核。
3.1.2 使用流程智能化程度较高
智能管理巡检系统操作简单、智能,大大降低了使用难度,提升了安全管理水平,使用流程主要包括4 步。1)相关管理人员可以按照连接手机-读取数据2 个步骤轻松进行数据读取。2)相关管理人员可以参照上一次数据读取的方式,点击“参照上月”,省去参数再次设置的麻烦。3)相关管理人员需要对巡检路线进行设计,并设计好巡检的具体时间,满足不同科室的不同巡检要求,提升管理水平。例如,精神科可以设置每日巡检时间为8:00~11:30、13:30~17:00、21:00~次日6:00,白日进行医院安全管理监控,夜晚辅助值班护士工作,提升管理水平。
3.1.3 使用策略可以进一步优化
医院可以改变巡检器的控制方式,从声控方式改为光控方式,尽可能的保证医患人员的舒适度,提高医院管理质量。另外,相关管理人员可以根据巡检需求适当延长巡检时间,可以将巡检循环时间从原来的1 min 调整为3.5 min,延长每一个点的巡检时间,提升单位点的巡检质量。
医院建筑以及设备管理是医院安全管理的核心,而在医院设备安全管理中,定期检查只能保证一定时期内的设备运行稳定。医疗智能化平台在预警系统中的应用主要包括护理预警模块、病患信息预警模块、基础设施预警模块等。预警系统在医院智能化安全平台建设中的应用,可以提升医院智能化管理的智能化。
3.2.1 护理预警模块分析
护理预警模块主要是指评价医护人员护理水平的智能化模块,通过计算机完成对一些必要参数的存储与分析,并及时做好评价。一般护理质量预警智能模块会采用定向、定量等综合方式比对实际护理质量。一级护理质量检查合格率需要在95.00%,代表护理人员清楚了解病患的基本信息、病情状况、质量护理情况、阳性体征、具体护理手段和护理病历等33 个项目信息,为了能够及时对一级护理进行预警,往往将护理质量检查合格率达到90.00%~94.00%的设为一级预警,护理质量检查合格率达到85.00%~89.00%的设为二级预警,护理质量检查合格率在85.00%以下的设为三级预警。管理人员可以根据预警等级的不同,采取不同的处理措施,并在适当的时候进行护理干预,提升护理水平与管理水平。另外,相关管理人员可以定期对预警信息进行总结,分析当前护理工作中出现的不足,有针对性地改进策略,提升护理水平。
3.2.2 病患信息预警
智能化模块利用智能化生命体征采集,帮助病患进行病情智能化预警。该系统在采集患者生命体征信息时会以正常值为标准,超越标准生命体征数值20.00%为一级预警,在界面上(PDA Personal Data Assistant)的数字用绿色显示,方便观看。当数值超过标准数值40.00%时,界面上的数字用黄色显示,表示二级预警。当数值超过标准数值50.00%时,界面上的数字用红色显示,表示三级预警。具体设定可以参照脉搏的预警系统构建,正常人脉搏为 60 次 /min ~100 次 /min,当脉搏数高于 120 次 /min 或脉搏数小于40 次/min,此时数字用绿色显示,表示一级预警。当脉搏数小于20 次/min 或高于160 次/min,此时数字用红色显示,表示三级预警,此时患者必须立即进行有效治疗。
3.2.3 基础设施的安全预警
确保整个医院设备与设施的安全运行。通过实时监测预警系统可以实现分层次的安全预警,提升医院设备与设施的使用效率,确保整个医院各个设备与设施系统的高效运转[2]。相关安全管理人员可以通过系统设置的不同级别的预警警告,实现多层次的安全监管。在预警警告级别设定上,可由设备运行数据差异值大小、设备故障时间以及危害程度值确定[3]。预警警告级别可以分为一级警告、二级警告和三级警告。3 个层次的预警自工作内容分别为一级警告主要负责紧急故障处理事件,二级警告则主要负责一些尽快处理故障事件,三级警告则主要负责一些稍微影响比较小的故障诊断处理。一级故障预警信息仅发送给一级以上安全管理人员,二级故障预警信息只发送给二级安全管理人员,三级预警信息则直接发送给值班安全管理人员。通过将不同等级的预警信息区别发送,减少同样信息传达多人的情况发生,提高人员的工作效率。智能化安全管理平台也可以提供设备检修历史记录信息、预警警告信息,从而防止安全管理人员出现工作遗漏[4]。
该文阐述和分析了医院智能化安全管理平台实施监测预警系统、设备设施基础数据库的应用和原理,二者共同组成了医院智能化安全管理平台。希望该文能够对医院智能化安全管理工作的发展有所帮助。