钓鱼城旅游吸引力提升研究

徐林燕 陈静

【摘要】钓鱼城旅游目的地景区所开发产生的旅游吸引力经济是钓鱼城旅游消费目的地经济得以发展形成的基本经济动力，旅游消费景区的开发、发展在很大程度上直接决定了钓鱼城目的地旅游消费经济发展的广度和发展深度并因钓鱼城旅游景区消费的发展有关联性，进而直接使得钓鱼城旅游景区经济的快速发展在很大程度上直接影响钓鱼城目的地的旅游地方实体经济的发展。本文以合川钓鱼城旅游景区为典型案例，主要从钓鱼城景区的概况、旅游的吸引力及其发展的基本现状及解决问题、提升的策略三方面对钓鱼城进行了阐述。

【关键词】钓鱼城 旅游吸引力 提升

一、钓鱼城景区概况

钓鱼城景区是目前重庆市十大历史文化旅游标志之一，是重庆首批国家4a级历史文化旅游重点景区、具有厚重的合川区历史和文化积淀、丰富的非物质旅游文化资源和良好的历史文化自然生态旅游环境，是目前重庆市唯一荣获“国家级风景名胜区”、“全国重点文物保护单位”等多项殊荣的国家级游览胜地。它坐落在重庆市合川区东城半岛东北部的最高峰钓鱼山。其地理位置大致为东经106°17′3″～106°19′″，北纬9°59′30″～30°1′15″。其地当嘉陵江、渠江、涪江之口，控扼三江，自古就被称为“巴蜀要冲”。钓鱼城在历史上不但是是南宋与后金对抗蒙古帝国骑兵的第一次大决战，也是一个了解中国历史和研究世界各国历史的圣地。在这里创下了中外抗日战争史上以弱胜”钓鱼城保卫战强的，，因而被誉为”上帝折鞭处”。

二、吸引力要素分析

为进一步探明和了解合川钓鱼城景区对其旅游的吸引力要素及各吸引力要素之间的相互关系，笔者分别采用实地调研与问卷调查相有机结合的问卷调查方式，总共向游客发放200份的问卷，并对其问卷进行了100%的回收，并主要对游客对该钓鱼城景区的旅游餐饮娱乐住宿、景区休闲娱乐活动、旅游相关商品的消费满意度以及分析游客是否认为该钓鱼城景区对其的军事价值吸引着力点，四大板块的着力点进行了详细分析。

笔者进行重点调查的第一大板块是游客认为景区里对其最大的吸引点（景区历史文化价值、军事价值、生态价值、军事条件等方面）。

合川钓鱼城景区作为历史文化遗产型景区，如图一所示，仅有25%的游客认为该景区的历史文化价值对其吸引力大，只有13%的游客对其军事价值感兴趣;24%的游客长期生活在城市来到钓鱼城的目得是为了爬山锻炼身体，呼吸新鲜空气23%的游客认为该景区的历史文化、軍事价值、生态价值都对其毫无吸引力，只是因为时间、交通条件而选择钓鱼城景区，除此之外的15%的游客因为工作等因素来此活动。

笔者进行重点调查的第二大板块是游客对景区活动的满意度调查女图2所示，

游客对钓鱼城景区的活动进行了评价，其中15%的游客对景区活动感到非常满意，据了解，这些游客大都是在每年的合川文化旅游节时来这里游玩，门票的减免以及各种比赛的进行（在钓鱼城的登山活动）使他们就得不枉此行。有6%的游客认为活动丰富，这些游客大多是跟团旅游或者邀请了景区的讲解员一起活动。有21%的游客认为这里的活动一般没有特色。还有58%的游客觉得景区活动不符合他们的期望，这些游客大多数为散客也没有专业的讲解员进行讲解。

笔者进行重点调查的第三大板块是餐饮住宿。如图3所示，到过合川钓鱼城景区的游客对其餐饮住宿进行了评价。在笔者调查的200人中，仅有20%的游客认为景区的餐饮住宿非常好，部分游客认为，餐饮店卫生程度极高，且透明化作业，使其感到安全、放心;有11%的游客觉得景区的餐饮住宿好，主要体现在价格、菜品方面;有28%的游客觉得一般，并未体验到有任何的亮点;有41%的游客认为不好，主要体现在卫生、服务方面;更有22%的游客觉得非常不好，因其在景区内仅仅发现摆在路边的小摊，所提供的的服务有限。

笔者进行重点调查的第四大板块即是游客对景区旅游商品的满意度调查。如图4所示游客对景区旅游商品的丰富程度评价各有不同，有23%的游客认为景区所展示的旅游商品没有吸引点，毫无特色，为一般商品;有33%的游客认为景区商品差更有21%的游客觉得没有旅游商品，给出的理由是景区内所展示的商品缺乏文化创意以及景区元素，在其它地方也能购买。

三、存在的问题

（一）缺乏历史文化挖掘。钓鱼城景区缺乏对历史文化的挖掘。景区内采用传统方式对历史文物的介绍已经不足以吸引游客并且所呈现的内容随处可见如百度等智慧手段迫使游客对景区的关注度有所下降。挖掘历史文化，提炼核心文化并且融合各种文化，提高景区的文化内涵不可获缺。

（二）缺乏具身体验项目。钓鱼城景区所呈现的为游客自行参观或者讲解员讲解，游览形式单一、枯燥，没有让游客进入情境，使游客在参观过程中处于短暂停留阶段。换句话说就是，景区缺乏娱乐性质的项自，没有让游客有参与性和体验胜促使游客在景点过于集中的情况下感觉疲惫、无味。使得短短2-3小时的参观过程完成后都迫不及待的想要离开，没有给游客留下的理由。

（三）餐饮住宿条件较差。钓鱼城景区内现在仅有一个容量有限的古军营宾馆和少数几家农家乐外，几乎没有多余的酒店。餐饮住宿作为旅游服务的基础设施，是让游客滞留的基本条件之一。钓鱼城餐饮住宿现状无法满足游客滞留的意愿。

（四）缺乏景区纪念品。在旅游“三大支柱”后将会迎来“四大支柱”时代。传统的旅游交通、旅游住宿、旅行社将会增加一个新的成员——旅游购物。据了解，在旅游发展较快的景区或者地方，旅游商品产出占一定比例。而在钓鱼城景区内能带走的只有时间和照片却没有纪念品。没有那一种标志性产物让人一见到它就会想起钓鱼城。

四、钓鱼城景区旅游吸引力提升措施

（一）深度挖掘文化内涵。

钓鱼城景区的景观种类较多，分布零碎尤其是部分景观景点之间缺少连接，导致其景观价值的遗失。因而需要深度挖掘钓鱼城的研究背景、历史文化内涵以及其内容、意义。根据钓鱼城景区特点突出古战场特色，增强旅游吸引力，迎合游客消费需求。可利用电脑沙盘模拟、vr技术等结合现代科学的手段向广大游客真实展示了战争现场池在此基础上进一步增加了游客对战争历史的认识和了解。

（二）开发泛旅游商品。

斤发泛旅游商品所展示的是在精神消费和其他物质精神消费的基础上相结合中间地带。抓住游客的精神消费需求自理，研发出一系列属于钓鱼城景区的历史文丫匕际志性旅游产品，是旅游者为了满足其自身的需求用于展示赠送、炫耀、证明的一种展示纪念品。为使游客在购买和选择泛旅游的纪念品时考虑到价值的大小，泛旅游商品给游客很好地保留了一个让游客购买它的理由——它的商品具有其使用价值，不是纯粹的纪念品。

（三）增加餐饮住宿服务设施。

景区内及周边地区应建设一套相应的景区餐饮住宿服务设施，兼顾保护环境的同时方便了游客的用餐，延长游客在钓鱼城景区就餐和游览的停留时间。并且对周边地区及钓鱼城旅游景区内的农家乐餐饮设施进行有效的整改，提高景区餐饮住宿服务的质量。对于农家乐的菜品可以进行别样的美化设计，给常见的特色菜品和农家乐增添不一样的风味和寓意，使得游客即使已经匆匆离去，当游客看到相同的菜品时还是仍然有机会让人想起钓鱼城。同时，利用钓鱼城景区本身的生态资源，可在景区内为游客提供简易而又别具独特风格的野外住宿和娱乐条件。可以向游客租赁帐篷并且在景区内指定的范围内以不干扰和破坏景区内现有的环境为主要目的进行活动。给广大游客在景区内营造了一种野外活动和露营的刺激感和活动的新鲜感，吸引了游客的滞留。在钓鱼城景区外可以为游客修建一些相应的野外住宿和娱乐设施，如江边蓬居、特色农家乐等等既增加了景区吸引力又提高了经济效益。

（四）增加具身体验项目。

具身体验指参与游乐、设计活动等具有参与性的项目。钓鱼城景区内缺少游客体验项目，可组织游客参与巡城或者宋蒙大军对战的项目，也可以是游客体验宋蒙美食文化、服饰文化、民族文化等的活動。此外，还可以研发钓鱼城夜游线路，利用地形地貌条件吸引游客参与以恐怖、灵异为主题的活动。增强其娱乐性、参与性活动让游客不只指游览观光看景点或者证明我来过的体验，更重要的是在各项活动中让游客更加深入的了解景区内在文化，不仅仅是浮于表面的了解。

（五）加强旅游营销宣传。

旅游景观、线路等具有不可移动性、依托性、综合性等特点并且还要满足游客吃、住、行、游、购、娱各方面的要求。因此旅游业是一个包含范围广、关联度高的经济型产业。景区可采用线上推广和线下推广两种基本方式。线上推广则运用互联网平台进行景区宣传片、游客体验分享、活动项目介绍等。或者是运用我们熟知的QQ、百度、抖音等知名度较高的软件平台进行分享。线下则可采用传单、地推等方式进行。尤其是在多媒体时代也不要忘记了传统的电视广告，它代表的是一种官方认可，一种给与人们信任度的渠道。

（六）完善景区基础设施，提升导游服务质量。

钓鱼景区的开发力度小，设施不完善难以给游客带来更好的体验效果。景区可在售票以电子显示频展现出各线路的景点、方位等。标志牌应该设计清楚明了，如景点方向、距离等必不可少的要素，同时可在景点标志牌上显示二维码，游客可通过二维码对景点进行有效的了解，也可在其加上电子导游解说项目。为提升导游的讲解服务质量，景区在招纳导游是应注意导游本身品质、业务能力加强对导游员的培训，当然还应适量招纳外语导游，为国外游客提供正确服务。

五、结束语

钓鱼城旅游景区在历史上蕴含着丰富的区域历史文化旅游资源和自然资源、在对其有效的开发中应以历史文化价值为核心内容，纵深挖掘其文化内涵。在此基础上与旅游商品进行有机结合，提高其旅游竞争力、吸引力。除此之外应加强自然与人文相结合的发展原则兼顾景区环境效益，有利于景区可持续发展内容的推进。

参考文献：

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[4]樊容.提升宜宾旅游吸引力的方法[J].旅游纵览，2011.

基金课题：2017年重庆师范大学涉外商贸学院校级重点项目《基于多层次模糊综合评价视觉下的合川钓鱼城旅游吸引力提升研究》（编号：KY2017017）.