“互联网+”视域下乡村特色旅游发展存在的问题及对策

蒋川

[摘 要] 社会经济的快速发展为人们物质生活水平的提升起到了有力的促进作用。自乡村振兴战略提出后，党和国家出台了许多扶持政策，乡村特色旅游业得到了快速发展。在网络技术不断发展的过程中，各行各业在互联网的支持下得到了快速发展，乡村特色旅游业的发展同样也离不开互联网的支持。基于此，本文围绕“互联网+”视域下乡村特色旅游的发展路径展开讨论。

[关键词] “互联网+”;乡村特色旅游;基础设施;旅游资源

[中图分类号] F592.7 [文献标识码] A [文章编号] 1674-7909（2020）28-24-2

1 乡村特色旅游概述

1.1 乡村旅游发展现状

我国乡村旅游业起步较晚，发展时间较短，但是发展潜力较大。目前，我国乡村旅游发展以个体经营为主，没有形成统一的规模和标准;与互联网结合不够紧密，未形成完整的“互联网+”旅游产业体系，相关部门要在“互联网+”背景下对线上、线下资源进行整合，以加快乡村旅游经济发展。

1.2 发展乡村特色旅游的价值

乡村特色旅游的发展，优化了农村经济结构，促进了农村地区基础设施的完善，促进了一二三产融合发展，加快了乡村旅游点及其周边地区经济的发展，同时为农村经济发展提供了更好的投资环境;在发展乡村特色旅游的过程中，为农民提供了多元化经营条件，增加了农民的收入，促进了当地生态环境的保护与改善。游客对于“原汁原味”的乡村特色旅游给予了较高的认可度，农村为了塑造最美乡村的形象，不仅对现有的生态环境实施了保护，而且积极改善当地的荒山、绿植等生态环境，为乡村特色旅游的生態元素加分，促进了乡村经济进一步发展。

2 “互联网+”视域下乡村特色旅游的发展优势

2.1 加快乡村地区市场营销模式及旅游消费模式的转变

在网络技术的支持下，农民积极利用互联网的优势来发展乡村特色旅游，实现脱贫致富，是现阶段社会发展的大方向。在发展“互联网+”乡村旅游业的过程中，一定要充分结合当地的特色资源，如乡村特有的地理环境资源、特色景物资源、乡村特色美食、民俗活动等，利用互联网优势，将乡村特色旅游中的“特色”信息快速进行传播，让更多的受众群体接收相关的信息资源。乡村特色旅游的互联网经营方式不同于B2B、B2C、C2C等传统方式，而是选择了020模式，也就是线上进行消费、线下进行享受的一种全新互联网经营方式。

2.2 促进农村地区互联网治理改革的实现

在网络技术及信息设备的支持下，我国经济发展相对落后的农村地区产业链的形成速度不断加快，地区农业经济得到了快速发展。例如，快手、抖音等新媒体的流行，为乡村旅游资源和农产品的推销带来了较大的机遇，出现了很多推销乡村资源和农产品的网红。这也促使当地政府开始出台一系列“互联网+”乡村特色旅游方面的支持政策，逐渐建立健全旅游经营机制，优化旅游环境，吸引更多的游客。

3 “互联网+”视域下乡村特色旅游发展存在的问题及对策

3.1 “互联网+”视域下乡村特色旅游发展存在的问题

3.1.1 资金投入不足，基础设施不完善。相关调查显示，乡村特色旅游项目通常是由开发商来实施的，其对乡村地区进行旅游项目开发时存在资金投入不合理问题，如开发商以乡村特色旅游项目开发的名义将资金投入到广告宣传方面，而没有将资金用于乡村旅游基础建设，导致乡村地区基础设施落后，游客可进入性差。

3.1.2 政府支持力度不足。政府部门发展乡村旅游主要基于国家的相关政策要求，对乡村特色旅游发展重视程度不够，没有从战略层面规划乡村旅游发展体系，政策支持力度不足。为了促进乡村特色旅游稳定快速发展，政府部门要针对乡村地区落后的基础设施问题提出解决方案，对乡村资源进行有效的保护和整合，在互联网技术的支持下创建完善的具有当地特色的乡村旅游发展体系。

3.1.3 乡村旅游开发过度依赖当地的生态资源。在乡村特色旅游项目发展过程中，生态环境遭到了一定程度的破坏。目前，乡村特色旅游发展主要依赖当地生态资源，对当地民俗文化挖掘不深，导致游客体验性和参与性不强;旅游开发能力较弱，过度依赖生态旅游资源却没有足够重视生态环境保护，生活垃圾处理不当，给生态环境造成极大破坏，影响了当地村民的生活。

3.1.4 “互联网+”投入不足，智慧旅游体系不完善。首先，缺乏完善的网络基础设施建设，网络质量较差，信息交流不畅通;其次，网站配套设施不全，对网络信号、网站等缺乏有效维护，能为游客提供旅游信息的渠道较少，难以实现商家与消费者之间开展实时沟通，导致游客对旅游服务的满意度不高;最后，乡村特色旅游对于新型信息化技术的引进及应用程度较低，没有形成完善的智慧旅游体系。

3.1.5 互联网信息失实，法律制度的引导与监督缺乏。在互联网信息传播过程中存在一个很大的弊端，即互联网信息失实。在“互联网+”乡村特色旅游发展过程中存在旅游信息中掺杂虚假信息的问题。由于缺乏相应法律制度的制约，现阶段网络平台对于乡村旅游信息的过滤力度有限，个别商家为了获得更多的利益，故意将虚假信息发布在网络平台上，误导消费者的同时扰乱市场秩序，增加了乡村旅游整体发展难度。

3.2 “互联网+”视域下乡村特色旅游发展对策

3.2.1 丰富投资方式。地方政府要充分发挥自身的引导作用，对当地的特色资源优势进行充分的分析和挖掘，对各个部门的工作进行精密的统筹协调，确保政策扶持资金落实到位。地方政府要对自身的定位进行调整优化，从管理型职能转变为服务型职能，加大对民间企业的鼓励与支持力度，鼓励金融机构研发适合当地发展的信贷产品，降低针对旅游企业的贷款准入门槛，对当地农民发展旅游项目给予大力扶持。

3.2.2 发挥农民的主体作用。相关部门要鼓励农民主动参与乡村特色旅游发展。创建完善的利益分配机制，使当地农民切实获得乡村旅游项目发展所带来的利益，从而更加积极地投身乡村特色旅游发展。

3.2.3 增加旅游产品的丰富性，创建多方发展的旅游产业链结构。要打破过去单一的观光休闲旅游方式，在充分利用当地生态优势的基础上，结合当地特色资源和民俗文化，丰富旅游产品，增强游客的参与性和体验性。例如，要突出“田园旅游”的“田”，创建种植、养殖、林业等一体化的综合体;进一步挖掘当地的特色饮食、特色民俗文化，提升乡村特色旅游品牌的知名度[1]。

3.2.4 完善农村基础设施，拓宽投资渠道。完善的基础设施如道路设施、网络设施，可提升游客的可进入性，又可优化投资环境。当地政府要加快旅游基础设施的建设与完善，保证基础设施的质量，实现网络服务及交通条件的优化。在结合当地特色的基础上，对当地的人文资源信息、地理环境资源信息等进行整合，创建相应的智能化旅游基础服务系统，引进专业的互联网人才，为当地乡村特色旅游发展提供技术及人才资源支持。乡村特色旅游的快速发展、设施设备的完善，能有效吸引城市资本投入乡村，增加投资渠道，进一步促进乡村特色旅游快速发展。

3.2.5 制定完善的乡村特色旅游发展监管机制。政府部门要针对乡村特色旅游发展中存在的恶性价格竞争、欺客宰客、服务质量水平不高等问题，有针对性地制定监督机制和监管平台。相关旅游质监执法队伍要将其市场监督执法的职能充分发挥出来，严厉查处各种违法违规、扰乱市场的行为。利用常态化的监管机制对乡村特色旅游的经营风气进行有效整顿，来保障游客的切身利益。积极创建便于游客维权申诉的网络智能平台，對违法违规经营乡村旅游点进行媒体通报，实现公安、物价、工商、质监等多部门联合执法，还原乡村淳朴的环境，推进乡村特色旅游发展[2]。

4 结语

随着人们对互联网依赖程度的不断加大，乡村特色旅游发展也要充分运用互联网技术，将互联网与旅游产品进行深度融合，提升旅游品质，有效地促进乡村特色旅游发展。现阶段，我国乡村特色旅游发展存在一些问题，解决好这些问题，可以加快乡村振兴战略的实施，为建设美丽乡村、助力农民脱贫致富提供有力保障。

参考文献

[1]孙玲慧，于金月.浅谈乡村特色文化旅游的发展路径[J].现代商业，2020（13）：46-47.

[2]麻红晓.新时代背景下发展乡村特色旅游的有效途径[J].度假旅游，2019（4）：30-31.