口碑传播模式是最好的宣传方式

李婧 刘丽娇

据广州南沙花园酒店相关负责人介绍，南沙花园酒店是广州花园酒店的姐妹酒店，地处粤港澳大湾区的核心地带，无缝连接大角山滨海公园。正是因为得天独厚的地理条件优势，每年都吸引着不少企业前来办会。酒店周边近80万平方米的优质生态环境及广州最南端的黄金海岸线风光，更是为MICE活动增添了一道靓丽风景线。因此，开启绿色会议之旅成为了南沙花园酒店会议产品中最受关注的焦点。

内外严控 保障年会顺利召开

酒店负责人告诉记者，虽然疫情得到了有效控制，但防控措施早已成为常态化。能够使前来与会的人员安心、放心是酒店当前的工作重点，更是酒店人义不容辞责任。在此背景下，酒店的会议场馆加强了自然通风条件，并在主入口处设置了自动测温设备，便于实时监控到店客人的体温情况。会议现场更是贴心地摆放酒精、消毒湿巾、免洗洁手液、口罩等防疫物品供有需要的客人使用。与此同时，在对内的管理方面也较为严格，实时监控参与服务的员工身体情况，避免“后院起火”。通过对内、对外两手抓，双管齐下，确保年会在安全可控的情况下顺利召开。

硬件升级 迎接年会盛宴

该负责人表示，随着年末将至，一年一度的年会季也随之来临。虽然今年有着特殊事件的发生，但南沙花园酒店同样充满信心。究其原因，主要还是依托于酒店自身的会议设施完善。酒店的主体多功能厅-花园会议中心，有着600平方米的面积，可接待众多企业年会。无柱式宴会厅、玻璃幕墙设计风格，是举办各类盛会的理想场所。同时，户外的1000平方米绿茵草坪，为会议活动注入大自然的绿色能量。7间功能齐全的会议室及名仕阁，可以满足多样化活动需求。

紧跟潮流 加速布局新媒体平台

值得一提的是，今年年會产品的营销方式与以往相比有所提升。负责人告诉记者，南沙花园酒店历来重视口碑传播，切实为顾客打造优质的特色会议体验是做好对外营销工作的基础。今年的疫情放大、加快了数字化营销模式，酒店紧跟潮流，迅速布局新媒体平台，在眼下火爆的抖音、小红书等热门平台上主动传播，加强推广。令人欣慰的是，很多粉丝在体验过酒店的设施及服务后，主动在平台上自发传播，将口碑传播模式完美呈现。尤其是酒店设计感十足的打卡场景及艺术空间；硬件设备和外围生态环境，经新媒体平台的宣传后更是吸引了众多网红前来打卡。对于年会、会议的传播，酒店则是将推广重点放到了别具意境的活动空间、特色当地文化及滨海风情，通过营造对活动体验的期待感带动整体的会议、年会活动销售。

更多会议选择高端服务酒店

通过近几个月的观察，该负责人认为，在疫情防控的大环境下，客户更看重的是场馆环境以及防控措施是否到位。活动能否顺利开展，都以确保与会人员的健康为大前提，并且客户对服务品质及细节的要求比以往更高。其中，科技型企业、康养行业、区域大型行业会议及私人喜宴都更倾向选择具有优质环境及高端服务的酒店举办活动。技术方面，越来越多的短视频宣传方式被运用到在线平台传播。另外，智能化测温设备的引进，更是保障了各类活动可在可控、清新、安全的环境下举行。从媒体平台的宣传到引流，再到客户的体验及安全保障，真正的实现了新时代下酒店行业的“一站式服务”。