广汽本田 暖心关怀，趣享自由

侯喆彬

近日，关于2020年车险改革的消息已经成为汽车圈的热点话题。对于广大车主来说，这次车险改革进一步提升了他们的权益。

时刻关注车主的切身需求和利益，广汽Honda通过不断优化用户服务体验，为他们创造“购买的喜悦”。今年10月至12月，广汽Honda贴心打造“客户服务活动”，通过兼具创新性与价值感的多样化服务，为车主们送上秋冬暖心福利。

“出险无忧”让用户真正告别保费上涨烦恼

为了更好地帮助用户解决在出险后次年保费上涨的问题，广汽Honda特别推出“出险无忧”服务，切实做到让用户用车无忧。

用户通过购买（或特约店赠送）该服务，在车辆出险后回店进行维修期间，即可按商业车辆保险定损维修的金额区间获得一定的补偿，用于车辆出险维修补偿费用。活动期间购买“出险无忧”，还可额外获得3张自费钣喷100元优惠券和3份清洁套餐。

※详情请咨询广汽Honda当地特约店

“售后团购会”保养&续保优惠惊喜不断

强化用户维系，提升用户服务体验，广汽Honda全国特约店于11月同步举办了售后团购会。用户可以更低的价格团购机油、养护品、空调滤芯等零件，或团购钣喷优惠券、美容优惠券等增值服务，参与续保还可获得零件代金券礼包。

“双11、双12”期间更有低至3折商品等你抢购

今年“双11”和“双12”期间，广汽Honda商城還将推出“满减”、“限时秒杀”、“消费奖励”等活动，用户在线购买机油、养护品、空调滤芯等产品，便可享受多重超值优惠。

“梦想童行·儿童道路安全课堂”

助力守护孩子的安全

为了所有人的安全，广汽Honda持续多年开展儿童安全教育。赋能服务价值，将安全教育触角延伸至渠道端，广汽Honda各特约店为车主家庭（儿童年龄段：5-10岁）特别打造了“梦想童行·儿童道路安全课堂”，通过寓教于乐的方式开展儿童道路安全教育，丰富到店体验，创造用户的更大喜悦。

认证成为广汽Honda会员即享更多权益和惊喜

10月15日，广汽Honda会员平台正式开启，用户只需注册成为平台会员，即可享受到丰富的会员权益。还没注册会员的车主朋友们，马上关注广汽本田官方微信，点击菜单栏“精心护-会员中心”，在跳转的页面中填写手机号即可完成注册，还可参与抽奖赢惊喜（详见下图）！

坚持“以用户为先”，优质服务助力斩获“售后满意度No.1”

广汽Honda一直坚持“主动式”用户关怀，时刻关注用户需求。本次客户服务活动，正是服务品牌“Fun Link创享车生活”价值落地的又一次创新举措，为用户带来了更安心信赖、更智能便捷的服务体验。

服务决定用户满意度，在J.D.Power发布的2020 SSI销售满意度调查报告中，广汽Honda一举斩获主流车细分市场No.2，连续三年位居行业前三。此外，广汽Honda还荣获2020年CACSI售后满意度合资品牌No.1。

未来，广汽Honda将在全新服务品牌引领下，围绕“人”与“车”双核心提供更多元的创新服务体验，致力于为用户创造更多价值，与他们共同探索车生活的无限可能。