浅析用电信息采集系统运维管理要点分析

邓洛

浅析用电信息采集系统运维管理要点分析

邓洛

（广东电网有限责任公司惠州龙门供电局蓝田供电所，广东 惠州 516800）

随着社会经济的不断发展和进步，人们对电力的需求不断加大，从而加速了中国电网的发展，也凸显了用电信息采集系统的重要地位，得到了人们的极大关注。介绍了用电信息采集系统及其运维管理，同时探析了加强用电信息采集系统运维管理的方法，以期为相关人员研究参考参考。

用电信息采集系统；运维管理；聚集管理；信息监测

一直以来，社会经济的发展带动了中国各个行业的飞速发展，随着社会经济水平的不断提升，中国电力行业发展水平也在逐步提升[1]。因而在电力行业中广泛使用信息采集系统是其发展趋势，事实也证明这种方式对电力行业有推动作用，它不但能够确保信息数据的完整性及时效性，同时还能够帮助加快电力生产频率。但在实际操作中应用信息采集处理技术对其进行运维管理时有一定的要求，以下对用电信息采集系统运维管理要点进行了分析。

1 用电信息采集系统运维管理简介

用电信息采集系统对用户用电相关的数据信息进行实时采集，从而为电力企业盈利，所以这个系统从本质上来说属于一种营销系统。

当前，中国用电信息采集系统的工程非常浩大，相关的业务也在不断增加，影响了整个系统的运行效果，对电力企业发展产生了阻碍作用。在整个工作进程中，电力企业会对用电信息系统应用过程进行整体管理监控、对各个企业单位进行信息收集，运维管理起到了促进作用。电力信息采集系统从多方面改变了电力企业传统的聚集管理模式，对从电力企业输送到用户之间的整个工作进行了细致划分，这使得系统运行和维护人员一旦发现哪个环节出现问题就能马上找到这项工作的负责人，从而提高解决问题的效率[2]。

2 用电信息采集系统运维管理分析

2.1 采用闭合式管理

将用电信息采集系统应用到电力行业可使电力用户用电信息自动化，带来的好处主要包括以下两方面：提升抄表信息数据的时效性和全面性，防止出现客观人为因素对用电信息采集造成的误差，避免出现一些严重违反规章制度的行为，防止出现估计抄表、错抄表、漏抄表现象，同时还能够避免抄表过程中出现的跑、冒、滴、漏情况；用电信息采集系统具有自动采集功能。若用户的电表出现了问题，自动采集功能可以及时发现异常。这种功能不仅能够及时发现问题，还能够让企业与用户之间形成联系，同时还能够确保用户满意，从而提升电力企业的整体形象。

2.2 采用远程管理

电力企业可以通过远程停电、送电、催缴电费及预交电费等方式对用户用电进行管理。用电信息采集系统能够实现远程跳合闸、远程断电，抄表者不需像以前一样到现场停电催费，这种方法不仅能够提高催缴电费的时效性，同时还能避免出现缴费员工现场停电和用户之间造成的不愉快。运用用电信息采集系统，用户可预交电费，极大解决了用电量少的用户预交电费的难题。

2.3 采取监测和报警装置

用电信息采集系统采用监测和报警装置，可以使电力企业及时监测到用户在信息数据采集过程中出现的问题。在用电管理过程中发现问题能及时提示报警，用电企业可及时发现问题并安排工作人员远程或者现场去解决异常；还能实时监测用户用电情况，对用户的采集信息进行分析，确定主要用户，如果用户用电发生问题，可对用户的用电数据进行细分、采用及时监测、分析数据并且采取一定的解决方法和策略[3]。还可以使用这个系统发现那些蓄意破坏电表的人，防止出现偷电的行为。如果一旦出现这种行为也能提供相关的证据。

2.4 打好系统管理基础

用电信息采集系统的正常运行必须依靠系统中精准的档案信息。只有确保系统内基础档案的精准性，才能够为整个用电信息采集系统进行综合管理奠定良好的基础。用电信息系统的推行不仅能够及时监测用户用电量，同时还可保证电力营销工作运行通畅。准时、通畅是营销工作每个环节中应该遵循的原则，不管哪个环节出现了问题都会对系统数据造成影响，因此确保营销工作正常进行，必须要保证系统里的数据都是精准的。夯实台区管理基础是正常运行系统的保证，也是为了能够更好完成营销工作。

3 优化用电信息采集系统运维管理的办法

3.1 强化信息监测

采用用电信息采集系统时，有关部门要制定科学、实用的方法来处理系统运行过程中出现的各种故障，同时每位工作人员要明确自身的职责。信息监测人员要及时、快速地掌握用电信息采集系统监测出来的数据，通过分析知道此时用户的用电情况。出现故障时相关工作人员要及时记录，并且总结各种同类型故障，并做好笔记，提高解决同类型故障的能力。

用电信息采集系统运行过程中出现异常的原因有很多，并且很难排除其故障原因，主要有以下两种可能：①如果发生了故障，企业自身很难排除故障，应马上与制造设备的厂方联系，可以通过远程方式对其进行指导从而制定处理问题的方案；②使用方法①还不能够解决，可以请制造设备厂方的专业技术人员来现场检查和修复。然而在很多情况下，制造设备的厂方与企业自身相隔较远，不能及时进行维修，给企业本身带来极大的损害。在具体工作实践中，电力企业的相关人员要与用电用户建立良好的关系，并且要加强与这些专业的技术人员联系，汇总并记录这些问题的解决方法，从而提高工作效率。

3.2 强化技术的综合应用

创建电力运行系统极为复杂，由于常年使用使大多线路出现老化、电线脱落等情况。电力企业为用户提供电通常采用多家多户相互连接方式，这样使得供电时间较长、数据的传输速度相对较为缓慢等，导致信息采集的精准度不够。随着电力企业的持续发展，对工作人员的要求也在逐步提高，不仅要求其有专业的电力知识，还需要有处理突发状况的能力以及解决各种障碍、异常的专业能力，要结合生活实际采取科学、合理的处理策略，进而提高设备的运行水平及维护的时效性。

3.3 防止第三方干扰

用户信息采集系统在实际运行中，容易受到第三方的干扰。比如，用户手机上的SIM卡出现停机或者欠费问题时，会对用户信息采集系统正常运行造成一定的影响。特别是月初电信商出账单时，很多手机用户会出现停机的现象，给用户网上交费造成了困难。因此用户信息采集系统优化其运维管理必须对SIM卡进行处理，用户信息采集系统要绑定用户的SIM卡，相关的管理人员对其卡的信息应该了如指掌。如果电信运营商提供的SIM卡出现停机的情况，可以通过用户信息采集系统实时进行离线证明，从而防止出现电费预缴问题。

4 用电信息采集系统运维管理发展趋势与展望

随着测量技术、传感器技术、通讯技术等物联网相关技术的发展，用电信息采集系统的发展呈现以下两个趋势： ①智能化。得益于微处理器技术的发展，用电信息采集系统设备以微型芯片作为控制“大脑”，具有复杂的分析、处理能力，以此为基础来实现用电信息采集的自动化以及智能化，实现有效的运维管理，提升管理效率和管理质量。②网络化。在传统互联网的基础上，随着物联网的诞生和发展，用电信息采集系统将组成复杂的监控网络，进行实时获取和监控。大数据是用电信息采集系统采用物联网开发思路后的产物，利用大数据处理方法中的各种数据处理手段可以实现传统用电信息采集系统无法实现的更加复杂的功能，能够从时间和空间上有效提升用电信息采集系统运维管理水平。因此，在未来发展过程中，要积极设计和引入一种面向大数据的用电信息采集系统和安全智能监控与诊断系统，针对当前市场上相关产品存在的问题和不足，建立端、云一体的用电信息采集系统设计方案，该方案由智能终端和云端两部分组成，智能终端主要负责用电和环境数据的采集、特征提取以及即时性用电安全控制等功能，云端负责将终端上传的数据进行大数据分析，采用电器用电规划模型、ESP8266无线Wi-Fi模块，以HTTP post方式和Yeelink云服务器进行交互，实现电器用电数据的存储、分析处理，同时进行系统的运行测试与分析。

系统下位机硬件能够顺利采集到用电数据，并且为提高采集数据的精度进行了校准工作。ESP8266Wi-Fi无线通信模块与云服务器之间也能够成功进行数据信息的传输与存储，为用户提供更复杂、可定制的安全服务。

5 总结语

总而言之，通过分析可看出，电力企业的快速发展离不开用电信息采集系统，特别是在工厂生产和人们生活对用电需求不断加大的情况下，强化对该系统运维管理是首要任务,不仅能降低对电力企业的经济损耗，还能为社会生态环保作出贡献。

［1］王军.用电信息采集系统加强运维管理的要点［J］.中外企业家，2017（32）：77-78.

［2］陈新武.加强用电信息采集系统运维管理要点分析［J］.通讯世界，2019（20）：198-199.

［3］任秀萍.电力用户用电信息采集系统运维要点分析［J］.中国高新技术企业，2018（36）：122-123.

TM76

A

10.15913/j.cnki.kjycx.2020.18.045

2095－6835（2020）18－0115－02

邓洛（1976—），男，广东惠州人，本科，工程师，研究方向为10 kV电力配网及新技术应用。

〔编辑：严丽琴〕