信息化医疗统计数据质量管理与控制分析

陈海东

（广西合浦县医疗保障事业管理中心，广西 北海 536000）

一、信息化医疗统计数据质量的影响因素

（一）信息不及时

对于我国医疗服务行业来说，其每天的信息交换可以说是特别庞大的，因此在这么多的数据中如何分辨出每位患者的信息是特别不容易的。因此就导致我国医疗服务行业的信息不能及时地反馈给病患者和医生，这对于病患者的后续治疗都有一定的影响。这就需要及时调整我国医疗服务行业的数据统计功能，将数据统计快捷化便利化是解决当前问题的首要任务。只有保证了医疗信息的时效性，才能从根本上提高医疗服务质量，保障病患的人身安全，为病患的治疗提供保障。

（二）信息不准确

医疗服务行业可以说是最需要精细的行业了，因为其关系到每位患者的生命安全，是保证患者正常生活的关键。因此就需要注意提高病患信息的精确度，确保每个检测结果的可靠性。同样，在医疗统计数据的过程中，会出现信息失准的情况，这一情况的发生可以说对整个医疗服务质量都是有影响的，需要及时解决注意的。因此就需要工作人员在工作的过程中保证工作效率的有效性，确保每个患者的信息都是准确无误的，这才有利于病患后续的治疗是正确的。因此在系统使用的过程中就需要结合新的科学技术，将病患的信息逐渐详细化，在保证信息录入的时效性的前提下要保证数据的准确性，避免因为错误的数据对病患的生命造成不可逆转的局面。

（三）信息不对称

在日常的医疗工作过程中，往往一个病患就会面临多项检查，这就需要工作人员要保证每项检查的数据分析都是一一对应的关系，不要出现不对应的现象。因此就需要工作人员在医疗服务的日常工作中，提高对工作重视度，保证每个检测结果的相对性。但医疗服务行业日常工作量较大，产生了信息传输不及时情况，这也从侧面体现出了医疗行业在信息的传送上共享特性的不足，没能够通过信息源的更改体现于信息的统计与处理、分析系统中。信息化建设的水平不足与信息管理的质量不高都会形成这种问题，因此为了更好地解决统计数据质量问题，需要从信息对称性上入手，提出综合措施，系统解决。

二、信息化医疗统计数据质量管理与控制措施

（一）提高信息化系统操作人员的专业能力与综合素质

随着科技水平的不断提高，我国医疗服务行业的工作人员水平也在逐渐增强，越来越多的疑难杂症被攻克，我国医疗服务行业的进步是不容轻视的。因此，要想在保证医疗质量的前提下还能提高医疗服务水平是目前我国医疗服务行业面临的一大难题。那么，其最有效的解决办法便是对医疗服务行业中的工作人员进行严格要求，确保每个部门的工作人员都具有专业的知识和技能去面对各种各样的突发状况。因此提高工作人员的专业性就迫在眉睫，需要对其进行专业的技能鉴定，保证工作效率的可靠性。那么对于提高工作人员专业性的具体办法可以借鉴以下几个措施：首先，对相关人员进行专业培训，以信息化系统使用能力、数据处理能力、数据管理专业性等为主要的培训内容，进行针对性的人才培养，提高人员专业性的同时保证信息化医疗统计数据质量。其次，加强人员岗位意识责任意识，通过岗位职责、权责分配与激励制度等，提高相关人员岗位意识与综合素质，保障数据信息得到重视。

（二）信息化管理制度的健全与管理手段的完善

由于我国医疗服务行业所处的环境有一定的局限，这就为医疗服务水平的提高增加了难题。因此在提高医疗水平的过程中还要保障医疗服务质量的不变性。因此，建立一个完善的信息管理制度就显得尤为重要。建立健全病患病情的信息化管理制度，可以使医疗工作者对工作更加认真负责，医疗工作者各司其职，很大程度上保证了医疗服务的质量。信息化管理制度的制定，可以派遣专业人士对病患的病情信息进行专门统一化的统计保存，在病患进行医疗咨询等情况下，医疗工作人员可以通过信息化的数据对病患的病情有了更加直观的判断。这也很大程度上保证了医疗服务质量的稳步提升，为提高医疗服务水平做出突出贡献。

（三）信息共享渠道的建立与管理

对于我国的医疗服务行业来说，其面临的最大问题就是能否保证患者信息的及时录入，同样又因为我国人口众多，人口老龄化程度在逐渐加大，这一状况的逐渐加大也为医疗服务行业带来一定的压力，因此做好病患信息的及时录入与整合就是特别有必要的。而建立健全的信息共享交流平台，可以有效地缓解这一阶段的压力，为医疗服务人员对病患信息的处理带来更加便捷的模式，同时也可以使病患的信息更加完善，对其后续的治疗提供一定的保障因素。因此可以利用信息化医疗服务统计技术，加强对病患病情信息的管理保存，可以有限的提高医疗服务质量，为病患病情的缓解以及治愈增加几率。

三、结束语

综上所述，可以明显得出现代化技术的融入，对于我国医疗服务水平的提高有着不可忽视的作用。随着信息化技术的逐渐成熟，我国医疗服务质量也在逐渐增强，医疗信息数据的精确程度也有了大幅度的增长。基于此可以看出信息化医疗统计数据质量管理在整个医疗服务体系中都是密不可分的，都需要继续努力，将医疗服务水平的质量做到最优化。同样，信息化医疗统计技术的逐渐增强也值得在医疗服务行业中继续推进，将技术进一步完善。