甄龙琴
(海口市菜篮子市场运营管理有限公司,海南 海口 570000)
企业内部控制是企业规避风险、促进健康高效发展的现代管理手段。国企内部结构比较固化,实施内部控制对其具有非常重要的现实意义。为进一步完善国企内部控制体系,优化其流程和制度,本文根据多年的学习思考体会和实际工作经验谈谈对“国有企业内部控制优化”这个话题的个人感悟,旨在与同行商榷。
企业内控是企业对财务、人员、资产以及工作流程等所实施的有效监督和管理的系列活动,其目的是确保企业经营管理活动有序、合法的运行。一般来讲,企业内控包括内部环境、风险评估、控制活动、信息与沟通和内部监督五个要素,需要按照“预测——控制——监督”三步实施,要求做到以下三点,一是保证企业资产和财务信息的及时、有效、准确与真实;二是保证有效地管控企业员工、工作流程和物流;三是对企业的经营活动建立科学有效的监督机制。企业内控对现代企业来说是一项非常重要的管理手段,国有企业加强内部监控具有非常重要的现实意义。
一是国有企业通过实施内控,能够加大内部管理的力度,有效地提升员工的工作积极性以及工作效率,进而推动企业的发展和进步;二是实施内部控制,国有企业能够通过内控五要素卓有成效地提升内部控制水平,促进企业产品质量的有效提升;三是内控体系的构建能够促进国企岗位责任制的完善与落实。一方面内控促使企业合理设置内部机构,明晰岗位职责与要求;另一方面,科学的职责分工又能促使企业内部的相互监督和相互协调,避免推诿扯皮。
一是实施内部控制有利于国有企业对会计信息的科学管理,进而有效地遏止“小金库”等财务乱象的发生;二是实施内控有利于国有企业加大对内部各种资金的管理力度,促进资金利用率和使用效率的不断提升;三是实施内控有利于对会计信息进行有效识别,从而促进企业内部的规范化管理和运行;四是实施内控有利于国企的体制逐步适应改革发展的要求,有效地促进国有企业的可持续发展。
一是实施内控意味着必须建立一套完整的内控体系,这套体系会使国企的信息与沟通、监督与管理更加严格、规范,有章可循;二是有了上述制度,企业全体员工在制度的要求下就能各司其职,更好地理解和落实企业最高管理层的每一项决策;三是内控体系的记录控制系统能够强化各环节的工作执行,使决策执行效率得到有效提升,从而为国企决策的执行提供强有力的制度保障。
企业内部控制是现代企业管理的一个重要组成部分。国企实施内部控制是改革开放进入深入阶段以后才逐步开始的,由于起步较晚,加之内控的实施有一个比较漫长的过程,因此仍然存在着一些问题。这些问题严重影响了国企内控的效率,需要引起我们的高度重视。综合归纳起来,国企内控主要存在以下几个方面的问题:
一是受传统计划经济观念的影响,企业从上至上都有一部分人对实施内控的内涵和重要性认识不足,缺乏应有的风险意识和控制意识,认为内控可有可无,甚至有些人片面地认为,内控就是内部监督,忽视了内控的本质,从而导致内控体系形同虚设;二是国企内部治理结构不合理,在机构设置上存在部门重叠、职责交叉的现象,导致部门和人员分工不清不明,出现掣肘,导致内控责任难以落实;三是企业高层对内控重视程度不够,甚至有部分高层领导过度强调个人权力,对内控表现出强烈的抵触,导致企业内控半途而废。
一是组织架构不合理不科学,部门设置与实施内控相矛盾,人员职责分工不明晰,相互冲突,导致内控管理难以顺利实施;二是企业内部监督制度不健全,落实不得力,出现弄虚作假、个人利益至上的不良现象,造成管理混乱;三是制度建设落后,有些业务流程没有相应的制度和管理规范,甚至即便有也没有落实执行,导致部分环节的内控缺失;四是缺乏科学高效的风险评估体系,有的没有设置风险评估部门,有的缺乏专业的人才,也有的缺乏应有的制度,造成企业风险评估缺失,无法积极应对和管理面临的风险;五是财务管理制度不健全,有的企业财务管理人员水平有限,有的财务人员内控意识淡薄,造成数据虚假,分析和评估失去了应有的意义;六是考核体系不健全或缺失,导致内控缺乏应有的动力,内控的实际功效得不到良好的发挥。
一是企业内控管理人员专业性不足,有的知识结构不合理,有的缺方法专业经验,导致制度建设与执行非驴非马;二是内控管理人员缺乏应有的基本技能,不注重专业学习,每天只是简单地处理日常事务,造成内控无法落实;三是个别内控管理人员缺乏应有的道德意识和法律意识,利用职务之便徇私舞弊,给内控的实施造成严重的不良影响;四是有些内控环节的工作人员专业素质低下,在信息上报与沟通的过程中无法适应内控工作的需要,导致信息上报与沟通不畅,信息数据失真失实,给内控造成了混乱。
一是内控制度束之高阁,相关的制度制定了不少,但执行流于形式,没有认真地落实,或者打了折扣,使制度失去了应有的控制意义;二是对内控制度的落实检查监督不力,没有对执行过程和结果进行及时检查,或者检查时存在老好人思想,导致不能及时发现执行过程存在的问题,并进行有效的改善或纠偏。也有的对执行结果不够重视,造成知行和结果两张皮,不利于内控作用的发挥;三是考核奖罚分量不够,有的虽然进行了考核,但没有严格落实奖罚。也有的考核应付差事,工作不认真不仔细。这些不利于激发内控人员的工作积极性和责任心,甚至淡化了大家的内控意识。
一是不同部门之间沟通渠道不畅,难以实现信息共享和及时上报;二是部门之间存在无人管辖的自由地带,信息沟通出现空白;三是企业内控没有纳入整体信息系统,不利于相关业务和相对应事项的自动控制。
国有企业内部控制是一个庞大的系统工程,要取得良好的实际效果,必须循序渐进,严格根据企业的实际情况加强环境建设,构建良好的内控体系,建设高素质的管理人才队伍,加大内控体系的执行力度。
内部环境是企业实施内控管理的基础,加强内控环境建设需要做好以下几个方面的工作,一是从企业文化建设入手,通过加大教育、宣传力度,提高企业全员内部控制意识,使内部控制思想逐渐融入企业价值观,以潜移默化的方式影响员工,进而焕发出实施内部控制的强大的思想动力;二是从组织结构建设方面入手,通过建立科学合理的组织架构和职责体系,构建内控组织完善、部门和人员配备到位、职责分工明确合理的组织体系,为切实做好事前、事中、事后控制提供可靠的组织保障;三是组织开展多样化的内控活动,通过强化行政预算管理对可能出现的不良问题进行预防性控制,通过规范资产处置流程避免国企资产的不良流失。
国有企业的体制比较固化,难以从内部实现改革和突破,必须不断地建立健全内控制度和流程,才能有效地遏止财务账目不清、效率低下等突出问题的发生。一是要聘请企业内部控制方面的专家,让专家帮助审核、鉴定、完善企业内部控制体系,提高内控体系构建的专业性和科学性;二是要深入开展工作调研,在深入了解各部门、各岗位、各环节工作情况的基础上,根据有可能出现的各类问题有针对性地、科学地制定相关的内控制度与标准;三是要及时召开各级层次会议,集思广益,发动全体员工根据企业的发展情况和战略目标讨论、完善制度和标准体系;四是要构建科学合理的绩效考核体系,通过强有力的考核、奖罚激励确保内控体系的高效运行,最终使内部控制的流程、制度和标准圆满落到实处。
一是要加强员工培训,采取“走出去、请进来”的方式,通过内训与外训相结合,紧密结合内控管理中出现的实际问题,不断加强员工的专业培训和再教育,提高员工的综合技能和企业的竞争力;二是要加强对企业高层的内部控制专业培训,提高其实施内部控制的综合能力,特别是实战能力和对全盘实施内控的操作能力;三是要深化对财务人员的专业培训,提高财务人员专业数据的汇总、分析、审计能力,为内控的高效实施奠定扎实的专业基础;四是要配齐风险评估人员,加强风险评估培训,提高其风险评估和风险处置能力。
一是要加大对内控体系落实情况的检查监督力度,及时发现内控执行过程中存在的问题和不足,并采取有针对性的措施予以纠正,确保执行过程规范、执行结果合理;二是加大考核奖罚力度,对表现突出的人员及时给予奖励,对不好的人员要适时进行处罚,通过奖优罚劣有效地调动全体员工实施内控的工作积极性和责任心;三是要加大内部审计力度,有效控制资金的流动,坚决杜绝各类违纪违法行为的产生。
一是加大投入力度,购置先进的硬件设施,构建先进的硬件技术平台;二是研发高质量的网上自动化办公软件,打通企业内部信息沟通的通道,消除“信息孤岛”;三是根据内控需要,优化业务审批流程和关键控制点、特别是重点项目管理等的设置,提高内控信息沟通效率;四是借助平台加强内部和外部信息的联动,充分发挥控制监督的作用。