浅谈人力资源管理中的绩效考核与激励机制

刘宗涛

一、引言

人力资源是企业最宝贵的资源财富，同时也是最活跃、最不稳定的因素。科学的人力资源管理策略能够激发员工的潜能，提升员工的工作积极性，使其为企业创造更大的利益，因此，人力资源管理已成为当今社会最热门的话题。在人力资源管理过程中，绩效考核和激励机制是最常用的管理方法，恰当地运用这两种方法，能够优化企业资源配置，改善企业内部的人员关系，增强员工的岗位责任意识，让企业在发展的过程中不必为人力资源问题担忧。

二、绩效考核概述及实施策略

（一）人力资源管理中的绩效考核

近些年，很多企业在实施人力资源管理的过程中，比较推崇绩效考核制度。绩效考核是现代化人力资源管理工具中的一种，通过绩效考核，企业能够全面测评员工的能力，监控员工完成工作目标的情况，提高员工的工作效率及质量。在绩效考核过程中，企业能够直观地发现员工的优缺点，通过分析和比对，将他们放在较为适合的岗位上；能够及早发现那些能力较差又不思进取的员工，以免因为他们的存在影响到企业的整体形象和士气。但在具体实施的过程中，部分企业可能由于管理理念和实施方法落后，绩效考核效果不明显。首先，绩效考核不是实施了就一定有效果，要视具体情况而定。其次，绩效考核不宜过度，要掌握好分寸，操作不当可能事与愿违，加速人才的流失。

（二）绩效考核的实施策略

1.建立工作标准体系。工作标准是实施绩效考核制度的基础，任何工作的完成情况都需要用准确的标准衡量，这样才能让所有员工都有明确的参考，才能让全体员工信服绩效考核的结果。通常工作标准建立在对工作性质准确描述的基础上，工作标准必须具有客观性。

2.建立计划及预算管理体系。员工的绩效考核成绩必须精细化、合理化，这样才能达到绩效考核的目的，这个过程涉及相关项目的计划及预算问题。财务指标是绩效评估的重要组成部分，项目的完成标准根据实际的财务消耗和收益情况与计划中的预算情况进行对比判断。也就是说，员工的绩效根据他们为企业获得的利润而定，这就涉及计划和预算管理体系的科学性，企业必须对此作出准确的判断。

3.建立信息反馈体系。员工的绩效考核成绩还与企业内部及外部对员工的评价有直接关系。建立完善的信息反馈体系，能够帮助企业收集到更加准确的绩效评价信息，让绩效评价更加公平、客观。企业可以利用市场调查机构调查客户的满意度，实现对员工绩效信息的收集。

4.建立信息管理体系。绩效考核过程涉及大量员工个人信息数据的收集和管理，只有全面、长期地记录员工的绩效成绩，绩效评估才能更全面。这就需要建立一个较为完善的信息管理系统，利用现代化的办公技术，实现对员工绩效信息全面、统一、持续的管理，提高管理效率。

5.建立职业规划体系。真正意义上的绩效考核不仅仅是为了监督员工完成工作任务，为企业创造更高的效益，还包含对员工职业的规划，通过绩效考核挖掘员工的潜能，为他们提供更加适合的岗位。因此，在实施绩效考核的同时，要为员工建立完善的个人职业发展规划体系，根据员工过去的情况和现状，为他们科学规划职业生涯，找到最适合他们的发展目标。

三、激励机制概述及实施策略

（一）人力资源管理中的激励机制

在人力资源管理过程中，激励机制是较为重要的一个环节，合理运用激励机制能有效激发人才的潜能，提高企业的核心竞争力。激励机制可以从两个方面来理解，一方面可以理解为鼓励，就是用鼓励的方法帮助人完成目标；另一方面可以理解为刺激，就是利用有效手段调动人的积极性和主动性，从而激发他们的潜能，实现以往认为无法达到的目标。人力资源管理当中的激励机制是企业有目标、有计划地设计的一些规范，这些规范可以更好地激励人才达到预期目标。同时，激励机制还具有一定的约束作用，能将一些不利于目标达成的因素控制在一定范围内，使其不会影响整体目标的实现。

（二）激励机制的作用

首先，激励机制能够充分调动员工的积极性。在工作过程中，员工的积极性十分重要，通过适当的激励，让员工对工作产生热情，工作效率就会有所提高。其次，激励机制能够潜移默化地提高员工的素质。人具有极强的可塑性，在不同的环境和条件下，人的素质可以发生改变。利用激励制度控制员工的行为习惯，为他们提供更多学习和提升的机会，员工的素质就会发生本质上的提高。最后，激励机制能增强企业的凝聚力。激励机制直接影响个人，为了更好地实现个人的职业目标，大家会自觉地团结在一起，为企业的稳健发展共同努力。

（三）激励机制的实施策略

1.目标明确。目标的范围很广，既包含企业的整体战略目标，也包括各部门的目标，还包括个人的岗位目标，无论哪一类目标都必须明确，这样才能为员工指明奋斗的方向。目标是企业在管理过程中为部门及个人制定的，是最有利于实现企业发展愿景的实施方案，因此制定的目标必须明确，不能有模棱两可的现象。每名员工都是实现目标的关键因素，在实施的过程中，必须明确每个岗位的目标，实施严格的目标管理，确保每一名员工都能胜任自己的岗位，这样才能确保整体目标的实现。

2.物质激励。物质是人类生活的基础，物质激励是最直接有效的激励方式。通常物质激励可以通过以下几种方式实现。首先，可以调整薪资待遇，利用货币刺激员工。如果员工的薪资待遇过低，很多优秀人才会迫于生计直接跳槽，因此建立合理的薪资待遇体系，实现薪资阶梯式管理，是最直接的人力资源管理方式。其次，要根据岗位制定工资标准，适当提高企业关键岗位及核心部门的薪资标准，让为企业作出突出贡献的部门或个人获得额外的奖励，这样才能留住人才。

3.精神激励。为员工营造良好的工作氛围也是人力资源管理的重要工作内容，企业可以通过精神激励的方式留住人才、培养人才。首先，企业可以树立工作典型，利用榜样的力量激励员工进步，帮助员工树立正确的人生观和价值观。其次，企业可以加大人文关怀的力度，在重要的日子给予员工必要的关怀，还可以组织丰富多彩的文化活动，丰富职工的业余生活，增强员工的归属感。最后，企业可以为员工提供更多的培训机会，让员工实现能力的提升。

4.晋升激励。晋升激励是为了帮助员工树立更高的职业发展目标，通过自身的努力获得更好的薪资待遇和发展空间，这是人才比较看重的一点。因此人力资源管理部门要抓住这个机会，利用晋升机制有效激励人才发挥潜能。目前，大多数企业都采取聘用制，这就为双方提供了更加广阔的互选空间。聘用制最大的特点就是竞争上岗、能者居之，一个岗位不会一直属于某个人，人力资源部门可以为企业内员工拓宽晋升的渠道，只要满足晋升的条件，达到晋升的标准，都有机会竞争某个岗位，这样就可以督促在岗人员奋进，通过不断学习的方式实现职业价值。

四、结语

绩效考核与激励机制在我国人力资源管理中的作用有目共睹，有了绩效考核的加持，企事业单位的各项工作会更加高效、有序；激励机制的实施，充分调动了员工的积极性，增强了组织的凝聚力。但在实施的过程中，由于企事业单位内部的情况各有不同，实施的策略也有所差异，希望各单位从自身的实际情况出发，提升对人力资源管理的重视程度，给每位员工提供合适的岗位，让他们在为组织创造更高价值的同时，精准规划自身的职业发展路线。