探究企业政工管理工作中工会的常见问题及对策

文/郝于涛，山西阳煤国新煤炭销售有限公司

1 引言

在社会进步的新形势下，企业在发展过程中应该重视政工管理工作的开展，特别是要把握好工会建设这个核心内容，确保企业内部职工的和谐和团结，为企业的健康发展提供保障。因此需要深入分析当前工会中存在的各种常见问题，找出问题的原因，探索实施有效的解决对策，从而更好的发挥企业工会的重要职责，促进政工管理工作更加扎实有效的推进。企业在进行政工管理中，应该提高对工会建设的重视程度，坚持以人为本的管理观念，关注维护职工的合法权益，才能确保企业各项经营管理活动正常进行。

2 当前企业政工管理工作中工会的常见问题分析

2.1 工作复杂程度较高

很多企业的职工构成层次复杂多样，职工群体的出身和职业需求各不相同。企业工会的建立是为了依法维护职工的合法权益，但是职工的个性化特征非常明显，人员层次比较复杂，这都使得工会工作的开展更为艰难，稍有疏忽就容易产生一些矛盾和纠纷，这样如果职工的思想无法有效统一，不利于政工管理工作的有序推进。

2.2 工作内容的多样性

现代企业在改革过程中，很多方面的内容都会发生变化，企业经营管理者与劳动者会发生各种矛盾，比如企业为追求经济效益会做出减员、裁员或岗位调动的变化，这就会影响广大职工的切身利益，还有就是在薪资待遇及劳动争议解决方面经常会发生矛盾，上述这些内容都需要工会去解决，面对工作内容的多样性问题，面对各种不同的矛盾，为工会工作制造了很大的难题[1]。

2.3 工作方式落后

现阶段很多企业工会在开展工作时的方式比较单一落后，只是宣传理论，根本无法调动职工参与的积极性，严重影响了工会工作的有效性。从另一个角度分析，工作人员的素质不高也直接导致了工作方式落后的现象，大多数工作人员都不是专业的政工人员，分析解决问题能力不足，缺乏责任心，不能与职工建立相互尊重和信赖的关系。

3 企业政工管理工作中工会常见问题的解决对策

3.1 加强沟通交流， 更多关心职工

企业职工的层次比较复杂，有着不一样的实际需求，所以必须要通过加强沟通交流的方式，针对他们的实际需求采取相应的工作方式。政工人员要动态了解职工的心理特征和思想状况，及时给予专业的教育，注意要保持耐心，避免职工出现较大的心理波动。另外，平时还要多关心职工的实际生活，帮助他们解决实际困难，真正做到为职工的切身利益着想，这样广大职工才能以更加饱满的热情投入工作。

3.2 建立健全工作机制，落实各项工作

为了更有效的处理好新形势下企业工会各项复杂的政工工作，就需要不断强化工会自身的建设，特别是需要建立健全科学的工作机制，只有在制度的有力保障下，才能真正的落实各项工作。要关注企业职工的切身利益，充分发挥企业职工代表大会的作用，坚持民主管理，为职工表达诉求提供更多的畅通的渠道，促使党委、工会和职工代表大会三者关系的平衡[2]。要完善职工权益保障机制，在劳动法、合同法等法律制度的框架下，坚持公平公正的依法处理各种矛盾纠纷，构建和谐有序的企业工作环境。

3.3 创新工作方式，贴近职工生活

随着新时代的发展，企业工会工作也要在整体发展思路的引导下，不断进行工作方式方法的创新探索，根据实际情况，做到求变、求专，确保工作方式选择运用的更具针对性、灵活性和时效性，要具有人性化，才能使广大职工理解和接受[3]。在当今信息化时代背景下，应该注重互联网技术的引入，可以开展网络宣传教育，这样的工作方式更为新颖，更能帮助职工了解和学习，对于培育企业文化也有着重要的意义。另外，政工工作为了确保人性化目标，必须要注重贴近广大职工生活开展工作，真正全心全意地帮助他们解决实际困难。

3.4 加强培训学习，提高工作人员素质

新形势下，企业工会政工工作人员应该与时俱进，敢于迎接新的挑战，切实履行个人职责，始终从职工利益和工作实际出发，在工作中积极探索创新，加强自身学习，不断提高综合素质。企业要注重加强工会政工人员培训，确保做到理论与实践相结合，还要注重加强思想道德素质建设，引导工作人员提高思想认识，树立为职工服务的工作理念，切实履行好自身职责。在企业招聘工作开展的时候，必须要考虑工作能力和道德品质，做到任人唯贤，具有企业集体意识，在思想政治上要保持正确，从而为提高政工工作的效果打下坚实的人才基础。

4 结语

总之，工会在企业政工管理工作中占据基础地位，是企业与职工们沟通联系的主要载体。针对现阶段工会建设中存在的各种突出问题，必须要引起足够的思想重视，才工作理念、工作内容及工作方式上进行改变和创新，同时要注重政工人员素质的建设，从而确保企业政工管理获得更好的成果，保障企业能够长远健康发展。