供电企业人力资源管理的问题及对策

苏爱霞

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电力行业是关乎民生的重要行业，人们很难想象没有了电的生活将如何度过。同时，供电企业也是一种服务型企业，其服务质量直接影响到企业形象，影响着用户体验感。随着用电数量的增加和用电规模的扩大，传统的供电企业的管理模式已经不能满足时代发展的要求。

1 供电企业人力资源管理的特征

1.1 供电企业人力资源管理具有全局性

供电企业的人力资源管理并不是局限的，而是需要与各个基层部门或者生产负责人进行沟通联系，形成一个系统的网络结构。人力资源的管理不能局限于销售或者生产，而是还要包含抢配、安全等多个方面，完完全全是一个系统工程[1]。

1.2 供电企业人力资源管理具有持续性

人力资源这种资源不同于其他资源的一大特性，在于其可再生性，虽然人力资源具有一定的时效性，但是只要通过外部因素的作用，这种时效性就可以得到延续。例如，企业通过定期的培训课程或者讲座等方式，向员工进行新知识的补充以及新技能的开拓，员工的这种创新意识和实践能力就能得到一种长期的保存，从而为供电企业继续贡献自己的光和热。供电企业人力资源管理的持续性是保证企业正常运转的基础。

2 人力资源管理在供电企业中存在的问题

2.1 供电企业工作人员配置不合理

供电企业长期的发展过程中，人力资源管理工作仍然存在较多的问题，其中在企业岗位的人员布置上，通常都会依照电力系统对岗位人员的标准进行人力安排。然而随着电力体制的改革，社会中对于电力系统的要求越来越高，传统的制度已然不适合企业长远的发展，而且还会使供电企业的发展受到一定的阻碍。虽然在电力系统的相关规定中对各岗位人员的安排做出了相应的调整，但是供电企业人员配置方面没有做到科学化、合理化，导致企业的整体积极性受到严重的影响[2]。

2.2 供电企业中缺乏专业人才

通常情况下，供电企业涉及的领域较多，想要保证电力系统运行的正常，必须投入大量的资金，同时还要对技术进行不断的创新，只有这样才能够推动企业经济效益的提升。因此，在此过程中，需要大量的人才来维护企业各个岗位的正常运转。但是供电企业中存在的较为明显的问题就是缺乏人才，尤其是专业技术较强的人才。由此可见，供电企业人力管理中存在人才机制不健全的情况。

2.3 供电企业中储备人员不足

随着改革开放的不断深入，市场经济逐步完善，同时电力体制的改革，促进了许多企业的迅猛发展，在市场中形成了激烈的竞争压力。因此，供电企业想要在激烈的市场竞争中脱颖而出，必须顺应改革的潮流，加大供电企业的改革力度，客观全面地对企业进行全面提升。但是供电企业中，人力资源管理方面仍然欠缺，不够完善，这对供电企业的改革造成了阻碍。其次，就供电企业的人力资源管理而言，由于岗位的特殊性，人才流失的现象较为严重[3]。

2.4 供电企业中创新能力不足

由于供电企业起步较早，其在管理方式方法方面存在较多的传统思想，尤其是计划经济体制对其影响较大，无论是经营方面、管理方法，还是生产方面，都缺乏一定的创新能力。在人力资源管理工作中，许多管理人员思想比较落后，在实际工作中缺乏创新意识，而且就整个供电企业而言，其本身对创新理念的理解和重视程度存在一定的偏差。再加上在管理的过程中没有形成良好的激励机制，导致企业员工的积极性得不到正确的引导。因此，造成供电企业各方面的创新能力较弱，不利于企业的长足发展。

3 供电企业加强人力资源管理的对策

3.1 树立现代管理理念

一是系统优化。想要提高人力资源管理的整体水平，管理人员要对管理系统进行合理的优化，通过供电企业的实际情况构建出符合企业发展的管理系统，并保证系统的全面性。二是能级对应。供电企业在进行人力资源管理时，要对企业员工进行全面的了解，根据员工的不同特点，对其岗位进行合理的安排，使其作用得到全面的发展，促进员工积极性的提高。三是系统动力。为了能够提高企业的经济效益，人力资源管理工作中还要注重员工积极性的提高，通过各种奖励机制提升员工工作热情，使其能够在工作中投入更多的精力。四是反馈控制。由于供电企业人力资源管理工作涉及的环节较多，每个环节都涉及不同的部门，而且各部门之间相互制约、相互促进。因此，为了能够更好地获得各部门的信息，人力资源管理要全面地掌握各部门的情况，做到人力资源的全面性管理[4]。

3.2 加强招聘渠道的拓展

首先，企业需扩大双一流院校校园招聘的校招范围，并加大央企形象及优秀企业文化的宣传力度，将企业的招聘方向及需求传递出去，以此吸引更多的高学历、高层次人才前来应聘，并通过严格的考试及面试对人才进行合理的选择。其次，通过毕业生集中招聘的方式，经过一系统标准招聘流程，对毕业生进行全方面的考核、面试，筛选出理论过硬、综合素质高的人才充实到企业的需求岗位，从而为企业培养出良好的后备人才资源。最后，为了能够促进企业的健康发展，提高员工的参与积极性，人力资源可采取内部招聘的形式，对有能力、有思想、有技术、有素质的人才进行聘用，为其安排合理的岗位，以此实现对企业内部人力资源的整合，保证对人才的合理利用，促进供电企业的持续发展[5]。

4 结语

综上所述，供电企业的发展中，离不开科学的人力资源管理模式。因此，相关管理人员要提高对人力资源管理的重视，并在实际工作中对管理模式、管理系统进行不断的优化，使其发挥出重要的作用，以此促进供电企业的可持续发展。