江苏恩华药业股份有限公司
我国加入世贸组织后,国外医药企业进入国内市场,利用技术和资质优势扩大市场占有率,使我国医药市场竞争更加激烈。我国医药企业在大力推动技术研发和产品创新基础上,需要积极利用成本控制,压缩生产和运营成本,从而提高经济收益。因此针对成本控制现状分析,完善管理对策,可提高成本控制效果,为企业提高经济效益创造良好的条件。
医药企业在成本控制上十分重视生产环节,忽略了供应链和销售链,但事实上生产成本在总成本中占比仅为20%左右,很难取得良好的成本控制效果。在材料采购和销售环节上,尤其是销售费用环节,支出成本占据了很大比例,但并未得到有效控制。如“齐哈药”事件,在生产环节上压缩成本,对产品偷工减料,最终造成产品质量问题,甚至威胁人民的生命安全,受到了国家的查处。
企业缺少完善的监管机制将造成成本支出缺乏规范,资金利用率低,很多资金用于购买生产用的设备和资产,造成资金积压率高,无法提高企业收益,更增加了运营成本。而对于应收账款催收未取得良好效果,造成企业面临着坏账问题。我国医药市场竞争激烈,同种药品多,为了快速占领市场,企业会采取赊销方法提高市场占有率,也引发了应收账款问题。若未有效回收,应收账款过期,造成坏账问题,将给企业带来巨大成本损失。如三株口服液企业通过赊销方式扩大市场占有率,产品快速占据市场,但赊销问题引发了巨额坏账,企业也迎来了破产的严重结局。
目前企业员工普遍认为成本控制是管理层人员和财务部门的工作,和自身无关,企业没有针对各部门设定成本控制目标,造成员工没有成本控制的意识,甚至因为各种原因不配合成本控制,仍然按照原本工作方式工作,对成本控制产生了不良影响。此外很多部门员工结构不合理,存在岗位冗余的问题,也增加了人力成本。
目前医药企业使用的会计信息系统功能单一,难以满足管理会计工作。企业采购、销售等业务和会计系统脱离,无法充分利用数据展开成本控制。如企业采购时按照生产部门生产计划进行采购,经过市场部、销售部以及财务部等沟通协商,经过层层审批后,才能进行采购[1]。但由于各部门业务繁忙,难以保证流畅沟通,造成采购部门采购计划搁置,若出现新改动,还需要重新逐层审核,也增加了时间成本,造成非必要成本支出。
医药企业主要将成本增加或减少作为绩效评价标准,在当前标准下会出现企业单纯降低成本,从控制材料成本着手,可能会造成产品质量降低、不合格率上升、报废率增加等问题;若是压缩员工工资,会导致员工积极性下降、人才流失等问题,对企业长远发展产生负面影响;从减少费用方面,可能会导致生产效率降低,若片面压缩成本还会影响企业技术创新和产品研发,产品更新换代落后于市场,将造成企业逐渐边缘化,甚至被市场淘汰。
采购和销售是医药企业重要环节,作为企业上下游价值链,均对成本控制产生直接影响。在采购环节上,企业需要和原材料供应商保持密切合作关系,供应商并非越多越好,过多供应商反而会增加企业谈判和协商的成本。医药企业需要筛选合作良好、具备合格资质的优质供应商。对长期合作的供应商可建立战略联盟关系,并筛选其他供应商作为备选供应商,以避免突发供货风险。和供应商建立和谐的互利互信关系,减少中间成本,并保证材料的质量。互信互惠合作关系也能帮助企业降低信贷门槛,减轻企业的资金压力。企业也要重视建设采购团队,采用定额管理法进行采购,严格控制成本支出。采购计划要根据生产计划进行确定,对于数量不多的生产材料,可采取多批次采购,保证材料质量,并避免积压库存。
在销售环节上,由于医药企业主要是政府带量采购,作为国家定点生产企业,销售业务稳定。企业需要和政府采购部门保持良好的关系,加强沟通,提高企业对销售终端的管理能力。另外要积极拓展新客户资源,分析销售终端和市场动向。如老产品销量降低,新产品需求量增加,企业可调整生产计划,提高新产品产量,从而降低老产品库存积压风险,降低库存成本。和新客户合作要重视对新客户的评级管理,选择优质客户合作,预防坏账风险。企业需要对现有销售渠道进行简化,尤其是要缩减中间环节,降低成本支出。由于目前物流交通体系越来越完善,企业可直接向二级经销商供货,中间环节的减少,可减轻企业库存压力,同时保证产品品质和社会形象,方便市场监管,显著压缩销售成本。
医药企业通过建立成本监管机制展开成本管理,需要立足于企业发展角度,绝不能牺牲产品质量追求成本效益。医药企业产品质量决定着企业发展和生存,更关系到人民的生命安全。因此产品质量应当是成本监管的基础原则。在此基础上要注意时效性,积极利用信息化工具提高管理效率,才能在快节奏市场中占据主导地位,抢占市场。医药企业需要借助于信息技术全面收集市场信息,将研发、生产和销售等环节时间成本进行压缩,为成本控制创造良好的环境。对成本监管主要体现在生产环节,医药企业生产成本中有60%来源于材料成本,企业需要利用规范化招标方式控制成本,选择高品质供应商,并控制材料成本。在销售环节上,需平衡成本和利润,优化销售方案,降低人力成本和销售费用,以提高利润水平。在企业投融资上,需要从长远角度,兼顾后续支出成本和盈利,充分考虑市场趋势,制定合理的投融资方案。
内部实施成本控制是提高医药企业成本管理成效的重要手段,首先企业需要对各部门制定责任机制和成本控制目标。由部门细化至个人,将成本控制纳入员工绩效考核中,以奖惩机制约束、激励员工,重视成本控制。先按照各部门进行分解成本目标,再细化至产品种类和生产线中[2]。按照成本控制目标设定预算指标,使用定额、限额法展开管理。其次将成本控制融入至企业日常管理中。在生产环节,要按照包装和工艺要求选择材料,保证材料质量。根据材料质量、规格和种类采取限额发料方法,对领料、退料等全程监督,严格记录。材料核算人员要每天核算材料数量,避免材料积压造成成本浪费。在人力管理上,要对一线工人按照出勤率、定额数、工时利用率进行奖金和津贴的发放,保证合理派工投产。在一线员工中,高级技术人员仅占不到4%,需要对员工结构进行优化,避免人员冗余,控制人力成本支出。其余管理费用、经营费用均需要采取定额控制法,严格管理各项支出。最后医药企业要提高资金运营水平,合理调度资金,提高资金利用率,降低资金积压比例。企业要采取一体化阶段和调度方式,对内部资金及时清理,降低存货比。尤其是对应收账款的管理,要严格控制应收账款限额,缩短催收频率,避免出现坏账风险。
医药企业需要在现有信息工具基础上进行完善,构建供、产、销一体的信息共享系统。信息系统将和管理系统连接,企业经营生产数据上传至会计信息系统,便于管理会计的研究和管理。企业需要定期升级系统,保证信息系统各个模块通畅连接,让各部门之间通畅沟通,协调配合。采购业务的审批环节可转移至信息系统中进行,提高审批效率,避免审批文件的丢失。利用信息系统进行采购管理,也能有效规范化审批流程,让采购成本和数据公开透明化,有利于成本控制。在销售环节中,医药企业也要积极拓展信息化销售渠道,如开辟电商销售渠道,改善线下销售压力[3]。由医药企业直接向电商供货,降低中间环节成本,同时医药企业可节约销售费用,提高利润收益。另一方面,积极在互联网投放广告,提高自身影响力,找准市场定位,互联网投放广告可节约传统媒体广告成本,并扩大广告效应,对运营销售成本的控制有积极影响。
以往成本控制中对成本控制效果的考核过于粗泛,无法了解成本控制链条中存在的问题和弊端,不利于企业远期发展。因此企业需要重视对成本控制过程的资料收集,要求各部门将成本控制相关资料信息以季度为单位提交,每季度均需要分析成本控制效果,通过档案管理、数据分析,及时发现成本控制的漏洞,在下一季度中加以完善,实现持续性质量改进。企业经过检查和评比后,对于完成成本控制的部门和员工给予奖励,对成本控制成果差的部门提出通报批评。兼顾奖励和惩罚可督促各部门更重视执行成本控制,完善企业内部控制的环境。
综上所述,目前医药企业成本控制仍然存在仅重视生产成本的控制、缺乏完善的监管机制、缺乏内部控制意识、信息化水平低、成本控制绩效评价过于粗泛的问题。成本控制要加强价值链成本控制,建立成本监管机制,实施内部成本控制,积极使用信息化工具,重视对成本控制效果的考核。以此加强成本管理,提高资金利用率,对企业研发、经营具有积极影响。