小学班主任班级管理中的沟通艺术

黄明荣

(广西来宾市武宣县桐岭镇中心校 广西 武宣 545902)

小学生年龄幼小，心智尚不成熟，因此班主任在对班级进行管理的过程中一定要注意沟通的方式方法，应用沟通艺术来了解学生内心的真实想法，从而采取小学生易于接受的交流方式与其进行沟通，更好的开展班级管理工作。班主任善于应用沟通艺术，不仅可有效解决班级管理中出现的问题，还能形成良好的班级氛围，增强班级凝聚力。以下对小学班主任沟通艺术的重要性和沟通艺术的策略进行探讨。

1.沟通艺术在小学班主任班级管理中的重要性

1.1 有助于提高班级管理的有效性。班级管理能否取得良好的管理效果，离不开班主任与学生间的深入沟通，这就要求班主任在与学生进行沟通的过程中，运用恰当的语言触及学生的心灵深处，同时还要注意用词、语气、态度等，避免以说教的方式进行班级管理，让学生感受到自己与老师是平等的关系，而不是碍于班主任的身份表面接受内心抵触，因此沟通艺术的应用有助于提高班级管理的有效性。

1.2 有助于建立良好和谐的师生关系。班主任与学生间关系是否融洽和谐，学生是否愿意接受班主任的管理和教导，同样离不开师生间的良好沟通。同样一件事采用不同的表达方式和语气会产生截然不同的效果，因此班主任应抓住小学生的心理特点，站在学生的角度，根据他们的认知程度采取其易于理解易于接受的方式进行沟通，同时注意语气的亲善、态度的和蔼，让小学生对班主任产生一种平易近人的感觉，而不是高不可攀难以接近，对于增进师生情谊具有积极的促进作用，有助于建立良好和谐的师生关系。

1.3 有利于形成良好的班级氛围，增强班级凝聚力。班级既是学生日常学习和活动的场所，又是一个小集体，班级氛围对学生会产生极大的影响，因此班主任应善于应用沟通艺术来管理班级，在班主任的言传身教下，学生也会以班主任的一言一行作为自己的榜样，从而在班级中形成团结友爱的班级氛围，学生每天生活在这种良好的班级氛围中，思想、行为、习惯均会深受其影响，从而形成正确的三观，并迅速融入班级这个小集体中，增强班级凝聚力[1]。

2.小学班主任班级管理中沟通艺术的有效策略

2.1 师生平等，对学生公平对待，一视同仁。师生平等是班主任班级管理中与学生进行沟通时的前提条件，小学生尽管年龄幼小但也是独立的个体，不愿处于不平等的关系中。如果班主任以高高在上的方式进行说教批评，性格软弱的学生可能表面上唯唯诺诺但内心其实是相当排斥和反感的，只是碍于班主任的权威而没有表现和流露出不满，只会产生口服心不服的效果。而性格倔强叛逆的学生则可能会和班主任对着干，直接宣泄自己的情绪，效果适当其反。因此班主任首先应放下权威与架子，与学生做朋友，让学生产生自己与班主任是平等的朋友似的关系，亦师亦友，只有处于这种平等关系的状态中，学生才会感到自己是被尊重的，从而心悦诚服的接受班主任的管理。其次，在对班级进行日常管理时，班主任要关心和了解每个学生的实际情况，给予其积极的引导，让学生明白自己一直在倾听他们的意见和建议，使学生感受到被重视，更加愿意向班主任敞开心扉，倾吐自己内心的真实想法，从而加深沟通的深度。最后，班主任应对班级所有学生公平对待，一视同仁，不因学生成绩好坏与否而区别对待[2]。一个班级学生的学习成绩通常分为优、良、差三等，因此对于成绩差的学生班主任应帮助他们分析成绩差是什么原因造成的，是学习方法不对还是时间分配不合理，如果是这些因素造成应指导他们掌握正确的学习方法和科学的规划学习时间。如不是这些外在的客观因素，班主任也应理解学生之间学习成绩存在差异是很正常的现象，每个学生的接受能力理解能力均存在个体差异，这就决定了有的学生成绩好有的学生成绩差，但只要其学习态度是端正的，是努力向上的就应给予其积极的肯定，以增强学生自信心，并且引导每位学生均能在他们的层次和基础上得到不同程度的提高。

2.2 善用沟通方式，引导学生改正缺点。班级里，每个学生都有自己的优缺点，作为班主任应看到他们的长处，不能死揪住短处不放，而是应用沟通艺术来引导学生改正缺点。当然这并不是说对学生过于放松和放任，需要班主任掌握好尺度，班级管理中多鼓励多赞扬、少批评少说教[3]。例如班上有位学生小华成绩非常优异但不爱劳动怕脏怕累，经过了解得知小华平时在家父母过于溺爱，几乎不做任何家务事，父母对他最大的要求就是成绩要好。有次轮到小华值日做卫生，班主任事先在班上当着全班同学的面对其进行了鼓励，“小华同学成绩非常优异，今天轮到他做值日做卫生，我相信他会向对待学习一样认真打扫卫生，给同学们创造一个干净整洁的环境”。果然，小华听到这话脸涨得通红，自己平时就不爱劳动班主任不仅没有批评还表扬他，这让他感到很差愧，羞愧心是学生意识到自己错误的第一步，有了羞愧心学生才会反思自己的行为，从而避免下次再犯同样的错误。那次做卫生小华很卖力，事后班主任又当着全班同学的面表扬了他，“小华同学果真没有辜负老师的期望，卫生打扫得真干净，不仅爱学习还很爱劳动，真棒，同学们今后都要向他学习”。有了这些赞扬和鼓励的话语，小华很快改正了缺点，后来小华有次主动和班主任说，“我知道自己不爱劳动，老师您没有批评我，还这么相信我，我再不改正这个缺点怎么对得起老师的信任”。

2.3 欣赏学生，善于发现他们身上的闪光点。班级中学生都有着不同的兴趣和爱好，有的爱阅读、有的爱运动、有的爱唱歌、有的爱画画，不一而足。因此班主任应学会从不同的角度欣赏学生，善于发现他们身上的闪光点。小学生正处于心智发展时期，需要班主任针对他们的优势制定个性化的发展策略。例如，班上有位同学小明非常爱运动，体育成绩非常好，但坐不住不爱学习有时课堂上还影响其他同学正常学习，每次上课铃响后才满头大汗的跑进教室。班主任与其进行了单独沟通，先对他在体育方面取得的成绩进行了表扬和鼓励，随后提出问题，上课时能影响课堂秩序吗？在班主任的引导下，小明明白了自己不爱学习还对其他同学的学习造成干扰的错误行为，表示今后不再犯这样的错误。同时，班主任也告诉小明，热爱运动是很好的兴趣爱好，经常运动锻炼身体才能增强体质，有了健壮的体魄才能有充沛的精力去学习。最后，班主任告诉小明运动应在体育课和课余时间进行，上课时就必须遵守课堂纪律，不能影响到他人，什么时间做什么事都是有规定的，必须遵守这些规则，并鼓励小明积极参加学校的各项体育比赛，为班集体争取荣誉，老师也很期盼他在体育方面有更加突出的表现，受到鼓舞的小明改正了坏毛病。

总之，语言沟通是门艺术，小学班主任应善用这门艺术搭建通往学生心灵的桥梁，让学生对班主任充满信赖，师生间愿意相互倾听和相互倾吐，从而提升班级管理的成效。