文旅融合时代图书馆的服务定位与建设策略

肖更浩

关键词： 文旅融合：图书馆;服务定位;建设策略

摘 要： 文章介绍了文旅融合的内涵，分析了文旅融合时代图书馆服务的意义，探索了文旅融合时代图书馆服务的定位，最后从平台创建、数据库建设、文化宣传的角度指出了文旅融合时代图书馆的建设策略。

中图分类号：G258.2 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2020）10-0099-03

2018年4月18日，国家文化和旅游部正式挂牌成立，标志着我国文旅融合时代正式开启，人们希冀的诗与远方开始同行。由此开始，文旅融合成为旅游者、文化研究者关注的重点课题，旅游研学、红色文化旅游、文化民宿、网红图书馆等顺应文旅融合时代的新项目、新模式快速落地[1]。在经过前期的积极探索之后，文化与旅游开始相伴相生、紧密联系。图书馆作为社会文化传播的重要阵地，在深挖地区旅游景点的文化内涵、历史价值、人文价值以及明确地区旅游文化产品的定位方面具有重要作用，以图书馆为载体促进研学游、文化游、景区游的有机融合，能持续有效地推动地方特色旅游经济的发展。

1 文旅融合的内涵

“文旅融合”是一种以传统旅游产业为基础，融研学游、文化游、特色游于一体的新型旅游产业模式。它将不同种类的文化资源以旅游市场为依托进行深度融合，通过多种形式、多种方法将文化资源借助旅游市场展现出来，使旅游市场与文化资源能深度互补、深度融合，并以此推进文化产业与旅游产业的全面转型升级。从本质上看，文旅融合是文化和旅游业各要素互动的过程，两个领域的要素交叉渗透、整合重组，突破了原有的产业局限，形成以文化推进旅游、以文化丰富旅游、以文化提升旅游品质的新模式。文化和旅游产业在融合之初就面临“身份认同”问题，在二者相互融合过程中存在价值理念、体制机制、业务范畴、实现模式等多领域的冲突和矛盾，因此需要通过有效协同、高效交流促进二者的深度融合，最终实现平等互惠、共赢发展。文旅融合不仅是文化产业与旅游产业价值理念的深度融合，也是二者规划建设、体制方式、资源产品、功能效用、服务模式的有效融合，还是包括政府政策、企业管理、旅游消费者的深度融合，更是文化与旅游、文化与产业、文化与经济及产业内部各要素与外部新模式的融合[2]。

2 文旅融合时代图书馆服务的意义

2.1 顺应文旅融合的大趋势

文旅融合的主要目的是将各个地区优质的文化资源转化为可供旅游消费者直接获取的旅游资源和可推动地方经济发展的市场优势。作为旅游消费者、文化资源和旅游环境的重要组合方式，文化旅游的特色越鲜明，品质就越突出，也就能更有效地吸引游客。优秀文化的传承与文化精神的传递离不开图书馆的参与，图书馆不仅拥有丰富的历史文化资源，而且在深度挖掘文化旅游资源、传承优秀文化方面具有重要作用。

2.2  更有效地推进地方文化与地方旅游的融合发展

文化与旅游之间联系密切，文化若缺乏旅游景观的支持就难以产生广泛影响，旅游景观若缺乏文化底蕴就难以形成旅游品牌。从某種程度上来说，文化资源是地方旅游产业发展的重要助推器，若缺少了文化资源的支持，旅游产业就难以取得良好的发展效果。图书馆作为地区文化的重要宣传窗口，其丰富的文化资源不仅能体现出地区多元的文化特色，还能以有效的文化传播方式推动地区旅游产业的快速发展。可以说，文化资源是地区旅游产业发展的核心资源，而旅游产业则是地区文化资源的重要展现方式，二者在发展过程中相互促进、相互融合。游客在区域旅游过程中不仅能感受到区域旅游资源丰厚的历史积淀、人文气息，还能增长知识、陶冶情操[3]。

2.3 自身服务定位与可持续发展的内在要求

随着全民阅读浪潮的兴起，越来越多的社会公众参与到图书馆举办的各类阅读活动中。随着公众文化素质的提升，越来越多的游客希望在旅游过程中通过参与各地图书馆举办的阅读活动开拓视野。在这种趋势下，各地图书馆如何在文旅融合的社会环境中充分整合文化资源、旅游资源，强化自身的服务功能，为读者和游客提供更高效的知识服务就成为明确自身服务定位的关键问题。例如，大同市图书馆注重传统文化与旅游资源的结合，与云冈石窟旅游景区管委会合作，举办了云冈国学讲堂、云冈旅游冬令营、非遗民俗文化体验周、云冈旅游展览会等一系列读者和游客喜闻乐见的文化旅游活动，为大众提供了优质的旅游文化服务。从目前文旅融合的发展趋势来看，图书馆作为地区文化的重要宣传窗口，要在明确自身服务定位的基础上抓住文旅融合发展的关键时机，以可持续发展理念为指导，通过不断提升自身的服务能力增强自身影响力。各地政府也应重视图书馆在推进文旅融合方面的重要作用，积极支持本地区图书馆的发展，在出台相关积极政策的同时增加经费投入，通过改善环境和服务模式提升服务质量。

3 文旅融合时代图书馆的服务定位

3.1 图书馆是地区人文活动的重要记录机构和保存载体

地方文献资源是记录地区文化活动的重要载体，不仅能反映地区的历史发展情况，也能反映出地区的历史风貌和人文精神，而图书馆作为收藏地方文献资源的重要机构，也是地区人文活动的重要记录机构，如：浙江乌镇图书馆举办的“水乡文化传习活动”成为读者和游客学习传统文化的重要方式，已有超过3万人次参与过包括书法、年画、国画、陶艺在内的多种传统技艺学习活动，对游客了解当地的民俗文化、历史技艺，感受传统文化的魅力起到了重要的推动作用[4]。

3.2 图书馆是传播地方文化的主阵地

各个地区都有自身独特的文化传承，在民俗文化、生存方式等方面都存在差异，别具特色的历史文化和自然环境差异为地方文化的发展提供了广阔的空间。对地方文化资源进行有效整合不仅能展现民族文化的多样性，还能全方位展现地方文化特色。广东汕头图书馆在整合本地特色文化资源的基础上，将潮汕调子文化、渔村文化、海洋文化汇聚整合成不同主题的文化活动，并以乡村民俗游、渔家海宴、渔村一日游等方式呈现出来。这些文化展现方式充分挖掘了地方的文化资源、民俗资源，不仅对建设汕头特色旅游景点有很大帮助，而且对传承当地特色文化大有裨益。

4 文旅融合时代图书馆的建设策略

4.1 建立旅游文献分析平台

在文旅融合时代，图书馆应与当地博物馆、文化馆、档案馆等文化机构组建文旅融合发展服务联盟，构建起系统化、功能完善的旅游文献分析平台，详见图1。 政府部门要重视图书馆在促进本地文化旅游产业发展中的作用，在为其提供政策支持的同时，也要在资源、资金上提供支持，如设置旅游文化产业发展专项扶持资金。图书馆作为地区文化旅游的重要宣传推广平台，不仅要及时搜集整理本地区特色化的文化旅游文献，还应对相关材料进行统一编排、统一编目，做到及时入库、及时整理、及时保存。同时，图书馆要畅通各类文献资源搜集渠道，有效搜集具有地区明显文化标识的旅游文化资源，使用大数据技术以及计算机技术等建立起系统化的旅游文献分析平台。

4.2 构建特色化的旅游文献数据库

图书馆作为地区文旅融合的重要平台，在找准自身服务定位之后，就要对本地的特色文化资源、旅游资源进行有效挖掘并建立特色化的旅游文献数据库，为地区旅游业发展提供有效的资源支持。图书馆要科学使用自身的馆藏资源，在全面利用馆藏文献的基础上，搜集与整理出符合本地区旅游经济发展的旅游文献资源，为本地旅游产业发展助力[5]。

4.3 多元化开展文化旅游宣传工作

文旅融合时代，图书馆要着力做好文化旅游宣传工作，如：使用互联网媒介开展宣传活动，使各类特色化的旅游文化资源能借助互联网实现共享，满足更多游客和读者的需求[6]。随着游客兴趣爱好的转变，传统意义上的“景观游”“乡村游”已經不能满足现代游客的需求，看民俗、品历史、感受文化成为现代旅游者的兴趣爱好。因此，图书馆可以通过举办文化活动、历史活动、文化主题宣传活动增强地区的文化旅游氛围，让游客在游览本地自然景观、名胜古迹的同时感受到地区浓厚的文化气息。

5 结语

文旅融合时代，图书馆只有以可持续发展理念为指导，在深入理解文化旅游内涵的基础上，明确自身在文化旅游产业发展过程中的积极作用，找准自身的服务定位，才能促进文化产业与旅游产业的深度融合。

参考文献：

[1]  李子峰.文旅融合时代公共图书馆研学旅行服务思考[J].图书馆工作与研究，2019（10）：18-24.

[2] 吴优优.地方特色主题图书馆在文旅融合中的意义和发展[J].贵图学苑，2019（3）：7-9.

[3] 徐益波，毛婕.打造公共图书馆文旅融合的“宁波样本”：宁波市图书馆文旅融合服务实践探析[J].图书馆研究与工作，2019（9）：10-12.

[4] 刘文华，叶靓.以书为媒 文旅融合：青田县“图书馆+民宿”的实践与启示[J].图书馆研究与工作，2019（9）：29-31.

[5] 金铁龙.文旅融合背景下公共图书馆中小学生研学服务探索[J].图书馆，2019（8）：95-98.

[6] 柳英.文旅融合：高校图书馆助力公共文化服务新路径[J].山东图书馆学刊，2019（4）：55-58.

（编校：周雪芹）