文/元静
管理出效率,管理出成绩。在医疗市场竞争激烈的新形势下,医院党支部应该创新管理,充分发挥党员在生产经营中的骨干作用,发挥服务效能,做好后勤保障,让党员以实际行动去影响和带动身边的职工,确保各项经营指标圆满达成。
深化“五好支部”“党员五带头”“党建+创优质服务”活动,实施以“让党组织强起来,让一线党员红起来,让患者和家属满意起来”为主要内容的“三让”工程。党支部成员分片挂点,落实双重组织生活制度。组织书记与支委会成员和党员交流谈心,直接了解党员关心什么、需要什么、想什么。
“一岗双责”就是党员在日常岗位上,既要完成业务岗位职责,又要践行先锋模范作用。按照满意在岗位、满意在科室、满意在医院的“三满意工程”和“服务零缺陷、收费零投诉”的要求,强化岗位服务意识。
医院是在党组织领导下工作的,其关键问题就是做好重大问题的决策。要求通过集体研究决定,才能作出决策,严格按照流程图科学化和规范化地进行决策。在决策前,首先由职能部门提出方案,然后进行可行性研究并与相关领导沟通,最后由主要领导主持召开会议进行集体决策。除特殊情况之外,不得临时动议决策;在决策时,领导班子成员应对决策事项逐个表态及说明理由,形成会议记录;在决策后,由领导班子成员按分工和部门职能负责组织实施,不得擅自改变决策。对于参加集体讨论出席会议的人员、会议主持人以及表决方式等,都必须规范化和制度化。
本院18名党员中14名担任管理人员且具有中高级职称,其他4名党员也都是医院的业务尖子或技术骨干。坚持以科室建设统领人才培养,突出人才培养;坚持以重点科室为主体,把骨外科室作为本院的重点特色科室,充分发挥党员科室“领军人物”的领导作用,拓展“顶尖人才”的协作空间,打造党支部“优秀人才”的群体效应。
由于医院行业的特殊性,党组织开展每一项活动,都要占用工作时间,严重影响医疗工作。随着“133”党建工作机制以及支部达标创星活动,在福能集团广泛地开展,医院党支部结合医院实际情况,紧紧围绕生产中心,更加深入开展实践活动。
以创建“达标创星”和“党建+创优质服务”活动为契机,在“机制”“途径”和“立项”上花费较多时间和精力。以标准化、规范化的思路落实各项工作,努力构建“支部统一领导、部门相互配合”的党建新格局。从“建”和“改”字入手,把“五个好”作为深化创建活动的重点,号召全院党员“亮出牌子、提高调子、做出样子”,准确定位,切入生产经营,为医院发展出谋献策。
开展以“党员节约创效”为载体的竞赛活动,发动党员开展以“带头保安全和谐发展、带头讲奉献创造业绩、带头求稳定联系群众”为主要内容的“三带头”活动,创新了“党员五带头”等载体。在上述活动和载体基础上,让每位党员提出“一句话承诺”。根据承诺,协助做好各项工作,作出表率。门诊部、住院部还设立“党员示范岗”,根据承诺,遵守纪律、确保安全、完成任务、文明服务。
一是扎实开展“两学一做”学习教育。紧贴医院生产经营实际,以开展专题辅导、交流讨论、闭卷测试、知识竞赛、重温入党誓词等形式,持续推进“两学一做”学习教育制度化建设,取得很好的成效。增强全体党员的“四个意识”,自觉遵守党的六大纪律,进一步夯实支部党建基础,支部战斗堡垒作用得到充分发挥,不断激励党员干部立足本职岗位,争先进、作表率、比贡献,充分发挥党员的先锋模范作用[1]。二是召开“学习贯彻新思想,新时代体现新担当新作为”专题组织生活会。教育引导党员干部强化“四个意识”,坚定“四个自信”,自觉做到“两个维护”,切实把思想和行动统一到坚决维护总书记核心地位,维护党中央权威和集中统一领导,切实增强政治担当、历史担当、责任担当,在推动新时代新发展上敢于担当、主动作为。三是开展“不忘初心、
牢记使命”主题教育活动。坚持学习教育、调查研究、检视问题,整改落实“四个贯穿始终”重点措施,确保真学实研、真查实改,推进主题教育从严从实、提升站位、推动工作。围绕党建工作“巩固提升年”,抓住质量这根生命线,不断提高党建工作水平,引导广大党员干部职工守初心、践使命、敢担当、展作为,为医院顺利完成全年目标任务提供坚强的政治和组织保证。
医院要实现竞争的有效性,就要综合利用内部资源,适时调整自身的经营策略,增强和突出自身的核心竞争能力,并使之立于不败之地。因此,医院党支部着重于提升党员素质、发挥先锋模范作用,努力打造一支政治过硬、业务精良、能力突出的党员职工队伍。
加强廉洁从业教育、职业道德教育。一是从岗位教育入手,组织学习党员岗位职责、规范及岗位操守。以学习《企业职工奖惩条例》[2]为重点,引导职工严格按章办事,规范工作程序。二是加强党员遵纪守法教育,要求遵章守纪,廉洁自律。三是加强爱院教育,倡导勤奋工作、勤俭节约,爱院敬业,忠诚奉献,共同维护医院的利益和声誉。
此外,医院党支部需要紧密结合实际情况,落实“党员责任区”“党员示范岗”活动,弘扬“我与医院共命运”的敬业精神。要求全体党员佩戴党徽上岗,做到一名党员一面旗,进一步增强危机感、责任感和使命感,成为医院建设强有力的推动者。以“创先争优,为党旗增辉”为活动载体,做到“平时能看出来,关键时刻能站出来,生死关头能豁出来”的职业精神。
思考如何克服阳光限价采购对医院的不利影响,并把日常工作的影响降到最低。目前福能集团康养项目进入施工前期,为了能够更好地安置病人,医院新楼投入使用已提上议事日程。医院提出特色矽肺病中药治疗方案,有力提升医院的竞争力,最大限度地提升工伤康复患者的生活质量[3]。如何抓好成本控制,加强药品、耗材等询价、采购工作,如何在市、区医保中心对医保病人实行总额控制情况下,既能做大业务,为病人解除病痛,又不突破医保定额费用,党员们纷纷提出了许多宝贵意见。当前医疗快速发展,先进医疗技术设备的使用,对党员技术技能素质提出了更高要求。
确定“平价医院”的发展定位,打造“骨科龙头”特色科室,以骨科和矽肺治疗为中心,促进医院经济发展,拓展医疗市场,创新项目——膝关节置换术。充分利用城乡居民
医保政策,尽量让农村患者多报销。使医院成为上杭县、连城县、武平县工伤职工矽肺病定点治疗医院,成为红八井、陆家地矿几家招工定点体检单位,成为福建煤电公司骨干员工、职工健康定点体检单位,重点推进医院安全发展、创新发展、稳定发展,提高矿区救治水平,打造新罗红坊片具有较大影响力的平民医院、惠民医院。
为促进医疗优质高效,让百姓看得了病,看得好病,切实方便和服务病人。医院还重点创建医院服务品牌,构建和谐医患关系。医院党支部将爱心服务体现在一个“心”上,即用心服务;落实在三个“真”上,即“真心、真爱、真情”。以身边先锋模范党员为榜样,扎根医疗一线,情系病患。规范医疗服务行为,做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费,维护患者权益。能用国产药不用进口药,能用便宜药不用昂贵药,能用低档药不用高档药,让患者以最低的费用享受到最优质的医疗服务。
医院党支部的党员们通过开展创建“三拒”科室活动,坚决做到“拒拿回扣、拒收红包、拒绝吃请”,清廉行医,为医院树立榜样。开展人性化服务,构建和谐医患关系。多次组织到小区退休基地开展义诊、健康咨询志愿者服务活动,体现了医院的人文关怀。全体医务人员均拒收病人红包,退还病人礼品无数,“平民”医院理念已深入人心。被福能医疗健康公司评为2019年度“四星”党支部,被福能总医院评为2019年度先进部室。打造了医疗特色品牌,优质服务赢得了百姓的信赖与好评,医院形象得以大幅提升。
在国家危难之时,挺身而出。2020年初,一场突如其来的疫情从武汉迅速席卷全国,一场特殊的战“疫”,打乱了生活节奏。面对疫情,1月28日,全体党员放弃休假,提前返回岗位,将新冠病毒感染肺炎疫情防控作为践行初心的主战场,用实际行动履行为民服务宗旨,积极维护公众身体健康和生命安全,充分体现了职业员工的社会担当。2月28日,医院支部传达学习集团下发《关于支持新冠肺炎疫情防控工作的通知》,组织党员自愿捐款,医院党支部全体党员18人自发捐款共计2100元。
综上所述,福能(龙岩)医院党支部立足党建创新管理赢得市场,不断增强党组织生机活力、充分发挥战斗堡垒和党员先锋模范作用,扎实推进党建工作向纵深开展。把党建工作的触角延伸到思想、作风、管理、制度、服务经营各个环节,促使医疗业务蒸蒸日上。现在,福能(龙岩)医院已成为新罗区红坊片具有较大影响力的平民医院、惠民医院。