文/菏泽市传染病医院 吕鹏
在新医改政策的影响之下,医院的各部门在管理上都发生了不同程度的变化,在这种背景下医院需要进一步提升自身的管理水平。目前在医院的所有管理工作中,档案信息管理工作居于重要地位,同时也是医院各项管理措施文本的归属地。在档案管理中涉及医院很多的重要信息,比如医院的发展史、财务信息、活动信息、病例、影像资料等。因此做好档案管理工作对目前的新医改政策具有良好的推动作用。但是档案管理涉及的医院信息非常多,管理工作繁重,要想适应新医改政策就应当注重利用大数据技术完成医院档案管理系统的升级。大数据技术已经被列为国家档案管理的重点规划项目。利用大数据管理技术能够对目前的管理模式进行全面的升级,可以增加很多新的管理手段,有利于医院的档案管理进一步迈上新的台阶。
(一)对医院档案管理的认识不足。其一,目前医院的管理重视的是医院的相关业务管理,对信息管理的重视程度不足,特别是医院的档案管理,很多医院的管理层没有真正地认识到档案管理的重要性,随着医院的不断发展,医院的档案信息越来越多,档案管理的重要性就越发凸显。其二,目前档案管理仅仅局限在查询信息等功能上,并没有真正地发挥出医院的档案管理作用。其三,目前医院的档案管理缺乏经济效益和社会效益,没有从大局观上看待档案管理问题。
(二)档案管理的硬件设备不足。随着现代信息化技术的不断发展,医院的信息化建设作用逐渐显现,在很多重点医院组织中,信息化建设占据了重要位置,这表明重点医院对内部的信息化建设非常重视,但是在这种信息化建设普遍受到关注的情况下,却出现了很多医院对档案管理的信息化建设重视程度不足的情况,很多医院管理层认为档案管理并不是非常重要,这造成了很多医院的档案管理水平落后。比如医院的信息化建设缺乏必要的硬件设施、局域网建设存在缺陷、缺乏档案信息的自动采集系统等。
(三)档案管理的规范性不够。医院档案管理的规笵性不足表现在以下几个方面:其一,制度管理不规范。很多医院没有统一的管理标准,档案管理工作具有很大的随意性,医院的档案管理制度中没有明确人员的分工,管理机构不健全等。其二,档案管理的安全性不足,必要的信息管理技术不符合信息管理的需要。
(四)专业人员的素质不够。医院的信息化建设需要具有专业人才支撑,但是目前我国的医院档案管理人员普遍存在信息技术不过关、综合素质低的问题。因为人员的素质问题造成了很多医院的档案管理存在缺陷。同时医院中的专业技术人员数量不足,管理人员的学历普遍偏低,对现代信息知识理解不透彻,这些因素也造成了目前医院的档案管理水平不高。
(五)档案管理模式落后。随着医院的不断发展,医院的档案信息逐渐增多,比如医院的病例信息、人事档案信息、建筑物建设信息、医院使用的设备使用信息等等。目前医院的档案管理系统分成了不同的管理部门,比如人事管理部门、档案管理部门等,这些部门没有统一的管理标准造成了整体管理水平不高。
医院的信息化管理需要利用现代计算机技术、信息技术、网络技术等多种技术,这些新技术的联合使用能够实现医院的档案信息随时查阅和更新,有利于提升医院的档案管理效率,同时降低人员的管理成本,因此利用大数据技术对医院档案进行管理具有很强的经济效益。实现大数据档案管理不仅能够直接满足社会对医院管理的客观需求,同时也是提升医院软实力的举措。通过大数据技术完成医院的档案管理有助于医院档案管理的效率提升,对改善医疗服务水平具有重要的意义。
(一)转变观念。要想做好医院的档案管理,首先应当对管理人员提出转变观念的要求。因为大数据技术的出现能够更好地取代传统的档案管理模式,因此管理人员需要利用新的技术管理医院的档案,这就涉及档案管理的观念转变问题,特别是医院的领导思想的转变对加快医院档案管理的信息化建设具有重要的作用。在医院内部实现全范围的数据化信息处理能够有助于医院的档案管理工作顺利开展。判定计算机应用在医院档案管理中是否成功的关键在于档案部门主管领导的思想接受程度,提高其思想认识对提升整个医院的档案管理水平具有重要的作用。如果一个部门内缺乏专业的领导人,不仅会造成档案管理的水平得不到提高,同时也会阻碍医院档案管理信息化的顺利实现。在医院档案管理过程中,主管领导对整个档案管理的重要性不言而喻。要想提升医院的档案管理水平就应当注重领导思想观念的转变,可以通过定期开展培训的方式提高医院领导对档案管理的重视。
(二)配备相应设备。医院的档案管理需要建立在一定软硬件设施基础上,医院要想实现大数据管理模式首先应当建设完善的应用平台,利用完善的软硬件设施保证信息管理系统能够得到有效的发挥。
(三)加强人才培训。人才是管理过程的重要核心,完善医院的档案管理工作需要专业人才的支持。新的观念出现和新的设备引进都需要人员进行操作,但是缺乏专业人才已成为限制医院档案管理水平提高的重要因素。要想实现医院的档案管理水平进一步提高,需要培养专业档案管理人才,因此医院应当在内部注重培养具有一定信息技术,又兼具档案管理知识的专业人才,同时在引进外来人才的过程中,要将信息技术人才放在首选位置。
(四)加强信息安全维护。医院的档案信息涉及很多医院的机密问题,因此医院应当注重信息管理的安全性。随着信息技术的不断普及,黑客等网络安全隐患逐渐出现,通过病毒勒索等方式攻击信息系统,成为目前信息安全的主要防范对象。医院的档案信息涉及医院的很多机密,因此档案管理系统应当具有高强度的安全性,维护医院档案管理系统的安全是保障信息化系统正常运转的关键。
随着现代信息技术的不断发展,生活中已经离不开信息。科技的发展带动社会模式不断改变,信息时代的来临也带来了医院档案管理的不断进步,使用现代信息技术管理医院的档案已成为新的管理模式,这是大数据时代又一项创新。在这种大的时代趋势下,医院实现大数据技术成为时代发展的必然结果,同时实现大数据技术符合新医改政策。医院应当重视大数据技术的应用,建设现代化的档案管理系统,逐步实现新医改的各项要求。