综合医院数字化图书馆的建设发展探究

文/济南市人民医院 常永亮

随着信息化、网络化和数字化技术的不断发展和普及，数字化生活与人们的联系日益紧密，逐渐渗透到人类社会的各个领域；同时，建设资源节约型和环境友好型社会是国家生态文明建设的重要发展战略，而数字化生活能够有效减少人类社会发展中的资源浪费和对生态环境的破坏。综合医院除了治疗病患的基础功能之外，还具备医疗教学、临床实践、医疗康复、医疗会议和医学研究等多种综合性功能。为了满足不同人群对知识获取及信息浏览的阅读需求，综合医院往往会建立医院图书馆。基于数字化对人类生活带来的众多有益之处，建设综合医院数字化图书馆成为综合医院传统图书馆发展转型的必经之路。

一、综合医院数字化图书馆建设的意义

建设综合医院数字化图书馆不但是传统图书馆发展转型的必经之路，而且具有众多意义，下面就几点主要建设意义进行论述。

（一）建设综合医院数字化图书馆可以有效减少资源浪费。综合医院具有分支机构众多、服务人群庞大等特点，其图书馆建设必须满足知识量巨大、知识种类繁多和知识层次广阔等使用条件。传统图书馆要满足以上条件，则必须加大对图书馆藏书室、图书数量和图书种类的建设投入，这将耗费大量的金钱和建设空间；同时大量的纸质图书将耗费许多的树木和水等资源，不利于生态环境的保护和可持续发展；此外海量的图书资源将需要更多的人力资源来对图书馆及图书进行管理和维护，造成人力资源的浪费。而数字化图书馆利用信息存储技术将厚重的书本内容转换为数字信息存储到服务器硬盘，压缩了信息存储空间，只需几个服务器机柜就可以存储下整个图书馆中的图书资源；同时数字化图书馆在增加和扩展新的图书资源时，只要服务器硬盘存储量足够、网络传输顺畅，就无须额外增加成本，数字化图书馆硬件升级时间间隔较长，升级花费的金钱和建设空间也较少；另外，数字化图书馆的管理可以借助客户端或网页端页面进行访客管理和数字图书资源管理，出错率低，花费人力资源也较少。

（二）建设综合医院数字化图书馆可以简化图书借还过程。传统图书馆图书借阅和归还过程较为复杂：首先，借阅者需要在图书馆查询系统中查询所需要的书籍目录，查看该图书馆中是否收藏该本图书；然后，借阅者需要从家或其他地方前往综合医院的图书馆的具体藏室获取该书籍，随后前往借阅处办理完成借阅手续方可将图书带出图书馆；最后，还书的时候需要将图书送回图书馆，并且需要注意归还时间，如果身在外地不方便还书还需要委托他人或办理其他手续以便完成图书归还手续，避免影响下次图书借阅。数字化图书馆建设完成以后，图书查看及借阅只需进入图书馆网站，登录或通过授权以后就可以直接获取所需查看的图书内容。图书归还没有传统图书馆那样复杂，部分数字化图书馆直接设置阅读时间权限，到期后无须归还图书，部分数字化图书馆则需要在网页上点击还书功能，完成还书手续。数字化图书馆通过网络访问大大简化了图书的借阅和归还过程，无须人工办理手续，节省了借阅者和图书馆双方的流程时间，加快了信息的传播和流通速度。

二、综合医院数字化图书馆建设方针

综合医院数字化图书馆建设要遵循以阅读需求为中心、以服务大众为目的、以高新技术为手段的指导思想，以线上、线下相结合，信息化、智能化创新管理和图书资源多样性为建设方针，实现综合医院数字化图书馆良好建设发展。

（一）线上、线下相结合。数字化图书馆的建设目的不是为了取代传统纸质图书馆，而是为了提高图书借阅效率和节省馆藏资源，因此数字化图书馆建设需要推行线上、线下相结合的建设方针。线上线下相结合，就是利用线上资源的快速和方便等优点进行图书馆资源查询、借阅预约以及权限审批等图书业务管理工作，然后从线上或线下渠道借阅图书。其中部分图书可以通过线上收录数据库查询及阅读电子图书，部分图书可以通过线下借阅纸质图书的方式进行阅读。通过开辟线上、线下相结合的图书借阅模式，综合医院数字化图书馆能够满足不同人群对图书借阅的需求。此外，数字化图书馆建设需要注意线上和线下资源的合理分配。比较有效的建议是将各种医疗标准、制度、说明书、论文文献、专利、医学著作等内容比较固定的图书资料上传到数字化图书馆中的电子文献数据库；而对于某些经典医学理论、医学工具书、医学常识等日常医疗中经常使用的图书资料，可以采取线下纸质图书存档的方式，便于医院读者随时翻看和借阅。

（二）信息化和智能化管理。信息化和智能化管理是信息时代和物联网时代信息技术和网络技术最广阔的应用，综合医院数字化图书馆以信息化和智能化管理为建设方针，充分体现了数字化图书馆的时代特色和技术优势。信息化和智能化管理就是将图书资源查询、借阅人信息、借阅过程、归还过程、文献查询等图书馆管理工作全部或大部分录入计算机，以计算机管理软件的形式对图书馆事务性工作进行管理。同时，在图书馆安装智能化设备，如投影仪、自主借阅终端、书目查询、违约金收缴、图书馆进出门禁等，将图书馆中的活动与智能设备关联起来，努力做到资源整合与智能化管理。可以在数字化图书馆内部设立信息化管理中心，为图书馆用户提供图书馆用户信息建档服务，通过置办一卡通或开通个人图书馆账户、微信账户等方式将个人建档信息与智能设备终端进行连接，方便个人用户快速高效地使用数字化图书馆服务内容。此外，通过开发移动客户端、小程序等方式，将图书馆智能设备收集到的信息，如图书馆进出人流量、图书借阅分布情况、图书馆环境数据等推送到数字化图书馆管理者和使用者的手中，以便随时查询图书馆使用情况，优化图书馆管理方式，为图书馆用户提供更好、更贴心的服务。

（三）图书资源多样性建设。数字化图书馆与传统图书馆在图书资源上最大的不同就在于图书资源的多样性。传统图书馆由于图书收录的倾向性选择，在整体图书资源上总是向某个方向倾斜，导致其他方向的图书资源较为缺乏，不利于综合性图书馆建设发展。数字化图书馆通过信息技术、网络技术等手段，开拓了图书资源获取的多样性渠道。例如，通过数字化图书资源查询平台访问和查询其他学校的图书馆资源，为资源查找提供更广阔空间；再如，通过图书馆网络文献查找系统，访问各种资源文献库，如中国知网、维普期刊、万方数据库等，寻找所需要的文献资源；此外，通过超级链接技术，数字化图书馆用户可以访问部分关联机构，如医疗卫生局、药监局、其他著名医院等网站，通过这些网站渠道可以发现和查询更多图书资源。数字化图书馆开辟了图书资源获取多样性渠道，并且通过网络能够快速地访问外部资源，避免了图书借阅人在城市中往来穿梭寻找图书资源的困境。同时数字化图书馆整合了地区图书资源，使得各医疗相关机构的图书资源被广泛访问，对图书资源进行了有效利用，避免了资源闲置和荒废的问题。

三、总结

综合医院所具有庞大的分支机构和广大的服务对象群体，出于提高自身职工理论水平和接待外部医学学术交流等考虑，将传统图书馆进行数字化图书馆转型是其图书馆建设发展的必然要求。综合医院数字化图书馆可以有效节约人力物力、金钱材料和自然资源，还可以简化借阅流程，提高图书馆管理效率，建设综合医院数字化图书馆对综合医院图书馆发展和医院全面发展具有重要意义。本文提出了三个综合医院数字化图书馆建设方针，分别是推行线上线下相结合的建设方针、推行信息化和智能化管理的建设方针和开拓图书资源多样性的建设方针。分别从图书资源来源、图书馆日常管理和图书资源共享三个方面进行了建设规划。本文指出线上线下相互配合、相辅相成的发展模式，并不提倡全面取消线下发展模式，线上和线下应该紧密结合，共同发展；同时信息化和智能化管理能够为图书馆各项管理工作和服务体验带来工作效率和舒适度上的提升；图书资源多样性渠道开拓则是利用网络资源将各个因距离、国家等因素隔阂的地区图书资源进行整合，提高各个地区图书资源的利用效率。