文/魏昭君
随着我国深入落实“一带一路”倡议,丝绸之路沿途的旅游产业变得异常火爆。甘肃省位于丝绸之路经济带的重要位置,自天水到敦煌,占据1650 公里左右[1]。在我国落实和发展“一带一路”倡议的过程之中,甘肃省有着良好的社会发展条件与有利的地缘经济,面对如此有利的发展机遇,需要紧紧抓住机会,充分发挥丝绸之路带来的好处,使旅游产业发展得更快、更好。
目前,甘肃省并不具备完善、完备的旅游管理体制,甘肃省的文化旅游资源是由许多个管理部门进行管理,并且景区的建设也比较落后。随着当前人们生活水平提升和文化旅游产业的进步,消费者越来越关注文化旅游产业的质量,并且自身权益的意识也在加深。因此,若想促进文化旅游产业的快速发展,就需要将整合监管旅游市场与提升旅游服务的质量放到重点工作之上,将文化旅游消费者的权益放到重要工作目标之上。
经过分析甘肃省举办的有关于文化旅游的活动可以看出,5A级景区和其他名胜古迹的游客数量比以往都有所提升。但是,甘肃有些文化旅游资源因为时间、交通等外部因素的制约,和其他的旅游景点的收入相比较低一些。
由于地理原因,使得甘肃省本身呈现东西长南北窄的地理环境,这样的独特地理环境使得当地的旅游资源密度较低,在全国仅排名第十七名。而且各个旅游景点之间的距离比较远,联系不够紧密。这样,旅游资源分散的问题使得当地开发需要耗费的时间较多,各旅游者参观所需时长增多,增加了当地经济开发所需成本。同时,大面积分散的旅游点,使旅游景区总体发展难以统一,难以形成有规律的、统一的、吸引人眼球的旅游景点,这同时是甘肃省文化旅游产业发展的绊脚石。
旅游业是经济发展的重要一环,同时它也是一个较为综合的发展产业之一。如果甘肃省文化旅游产业之间的某个环节存在连接性问题的时候,会使得某些旅游旺季满足不了旅游者所需的要求,当地文化旅游经济收入会大幅降低。
由于甘肃省本地人士选择当地文化旅游产业职务的人数较少,当地旅游文化产业的人才严重缺乏,面试上任的旅游管理人员,了解当地文化旅游真实情况的人员较少,同时专业服务能力不足,吸引不了旅游者在当地旅游。这种情况已经严重影响到了甘肃省整体文化旅游产业的发展,导致当地旅游产业的管理水平较低,进而间接影响甘肃省文化旅游产业的发展。
针对甘肃省当地文化旅游产业的发展,政府对企业的经济资源投入比较有限,这使得当地文化旅游产业的发展受限。在缺乏资金支持的背景下,各个文化旅游景区的基础设施以及服务设施有不同程度的缺乏,各个景区都有不同程度的文化体现漏洞,个别中小型旅游文化产业资金流动周转比较困难。这些最基本的问题,严重影响了甘肃省文化旅游产业的发展,需要政府财政支持,才可以缓解并最终解决。
“一带一路”是和国际全方位对接的,经过仔细分析甘肃省文化旅游产业的实际情况,需要将创新工作的重点转移到发展方式的完善、创新方面。
为了促进甘肃省旅游产业水平提升到一个新的阶段,并且打造国际旅游品牌,相关的文化旅游部门已经做出了有关方案,完善、提升丝绸之路经济带重点位置的建设[2]。建设景区的工作的重点要放到人性化的服务之上。第一,完善创新景区的各种标识。因为我国当前有许多景区的交通秩序有些混乱,有些地方未设置明确的标识,没有做好独立的进出口标识,这就会出现进入和流出景区的游客混合在一起的现象,这种情况可能会产生冲突问题;第二,需要建设完善景点之中的基础服务配套设施。当前,甘肃省中大部分的景点对于基础配套服务设施的建设要求同国外相比都比较低,如公共洗手间。另外,需要开发文化旅游项目。在深入落实“一带一路”倡议所带来的优势下,入境手续的办理过程大都被简化,不似以往那样复杂,这种情况下,就有可能吸引更多的外国游客到中国来旅游。此外,还需要增强文化旅游相关的工作人员的外语培训作业,这样可以提升既有线路的智慧服务。
甘肃省需要充分发挥“一带一路”战略实施带来的优势以及本身处于黄金地理位置的优势,在文化旅游业发展的潮流之中扮演领头羊的角色,提升国内各省的文化旅游和跨境文化旅游之间的交流协作,创造出丝绸之路的文化旅游道路。首先,为了保证我国丝绸之路旅游产业的快速进步,需要与“丝绸之路经济带”的沿线省市和“21 世纪海上丝绸之路”的沿路城市加强交流与协作。例如,建设完成把酒嘉区域作为核心的创新遗产文化旅游圈,包含了敦煌莫高窟的佛教文化及沙漠文化、嘉峪关长城和当地的葡萄酒文化、雅丹文化以及甘肃独特的民俗民风等等;第二,增强同“丝绸之路”周边国家和地区的协作交流,完善加强建设“丝绸之路经济带”旅游圈。甘肃在2015 年开展的丝绸之路国际旅游文化活动,文化旅游的相关部门为了推进旅游节的开展,吸引国外的游客,出台了一些文化旅游相关的优惠政策,和对接的“丝绸之路”沿线省市联合成立“丝绸之路经济带”的联盟,建成并完善了协作平台,进而推进了各省文化旅游业的交流与协作。
文化旅游包含了人为创作的文化创作产品。创意就是文化旅游产业发展的中心。我国的改革开放政策就是目前全球最大的创新,“一带一路”是对外开放的新举措,多个创新经济发展理论启发了甘肃省文化旅游创新。“一带一路”赋予创新理论新的活力,在落实“一带一路”的情况下,将甘肃文化和旅游结合起来,一同创新文化旅游产业。
1.旅游产品创新。重点是旅游服务与路线的创新,在服务方面,需要树立顾客至上的观念,保证旅游服务的细致化、个性化、专业化。在旅游路线方面计划形成精品丝路线、黄河风情线、民族风情线、红色旅游线等多种类路线。
2.创新旅游活动。甘肃省每年都会开展一些文化旅游产业相关的会展吸引投资,通常都是展览旅游形象、路线或者是旅游商品,这些展览对于外界的吸引力是有限的,对于在国内旅游产业所产生的影响较小。因此,创新会展需要有重点、有目的,把展览的重点放到特色旅游文化和创意产品方面之上,借此来吸引大批量的旅游顾客和投资商进行浏览。
3.创新旅游景点运行方式。甘肃省有大批量旅游景点在开发方面存在问题,例如:不合理、不科学的旅游管理,容量相对较小的景点,相对落后的信息技术建设,大都由政府进行投资,结果都是由政府部门来承担,相关旅游企业缺少动力。甘肃省针对此实施了相对的改善措施,比如计划建设大容量的旅游景点,因此,要对运营方式上做出要求,使更多的企业参与到投资管理方面上,完善当前旅游产业的状况。
4.创新行业管理体制。旅游管理体制对于旅游产业的发展来说是一大限制因素,管理体制腐朽对于发展的影响较大。当前,甘肃旅游产业的管理部门管理方式落后,管理理念追不上时代的潮流,缺少能动性。相反,如果把企业融合到旅游产业之中,就会根据市场来科学有效地改变旅游管理的经营模式,改进管理中存在的缺点。
5.打造独特的文化旅游圈。文化与旅游相结合,促进餐饮、旅行社以及与旅游相关的零售业的发展。传统的旅游模式是把景点作为主要内容,创意旅游则融合了创意文化、文化展览和旅游度假区等,让游客多停留一些时间了解甘肃旅游景点的文化。
针对甘肃省当地文化旅游资源较为分散的问题,应由政府出面,设计并实施整体统一的资源整合计划,专门开辟出一条运用于甘肃省文化旅游的景区路线,并且统合旅游产品,使旅游产品具有甘肃省当地文化特色。并且,政府需要招募具有专业知识的服务人员,使得整体文化旅游发展产业更加正规、专业,并结合其专业知识,重新合理地规划出适用于甘肃省文化旅游的路线,全面发展文化旅游。
无论是多么好的旅游产业,都需要做到精准的宣传以及推广,使得当地文化旅游产业具有独一无二的文化特点。甘肃省有关部门应该加强对当地文化旅游产业的宣传,顺应时代的发展步伐,通过新出现的传播途径,例如新媒体等进行宣传,从而提高当地文化旅游的形象,使更多的旅游者选择甘肃省进行旅游、放松、游玩。
在深入落实“一带一路”倡议的背景之下,丝绸之路经济带的各省都在努力发展旅游业,甘肃省也不例外,并且其本身具有浓厚的文化底蕴,又位于丝绸之路的重要地段,所以,甘肃省在发展旅游文化产业方面有着非常良好的优势,但是,甘肃省发展传统旅游文化产业的方式已经不能满足时代的发展的需求,因此,必须不断创新发展文化旅游产业的方式,才能适应新形势下的要求,为做大做强甘肃省文化旅游产业奠定良好的资源优势。