汽车营销专业礼仪形体课程改革实践

兰州石化职业技术学院 张雯娣

近年来，面对日益增大的汽车营销市场，专业销售人才需求也在不断扩大。因此，汽车营销专业的教师必须顺应时代要求，加强对专业礼仪形体课程的教学实践研究，不断探索更能适应社会发展需求的培养模式，提高学生综合能力，缩短岗位适应期。

1 汽车营销专业礼仪形体课程教学现状

高校汽车营销专业礼仪形体课程是职业素质教育的主要内容，可以全面提升汽车营销专业学生的修养。通过学习本课程，使学生了解岗位应该具备的知识与职业素养，成为具备内外兼修和较强社交能力的汽车营销人才。

目前，大部分高职院校的礼仪形体课程教学情况良莠不齐，主要存在以下4个方面问题：礼仪形体课程专业教师专业水平层次不一；理论教学与实践教学脱节，结合度较低；实践锻炼场所单一；缺乏内涵提升。如何提升汽车营销专业学生的内在及外在形象，是礼仪形体专业教师必须重视的问题。随着时代的发展，礼仪形体专业教师应在课程及教学上进一步改革。

2 汽车营销专业礼仪形体课程改革措施

2.1 提升教师专业教学水平

礼仪形体专业的教师可以参加各级别的礼仪形体类课程培训，也可以到汽车销售、星级酒店、航空公司等与服务礼仪相关企业学习，提升自身的实践教学能力。同时，礼仪形体专业教师必须时刻展现出良好的仪表仪态，优雅的言行举止，为学生树立良好的礼仪形象。

2.2 理论教学与实训教学同步

礼仪形体课程应将理论教学内容与实训教学内容有机地融合在一起，做到“教、学、练”一体化。在教学过程中可以采用服务流程模拟、模拟面试、现场教学等教学方式，理论与实践教学同时进行。用理论指导实践，实践又深化理论，使教学方式变得丰富多彩。融“教、学、练”于一体的教学模式使得学生更愿意主动参与课堂，对培养学生的职业素养起到了很好的促进作用，使教学效果大大提高。

2.3 形成礼仪形体日常化训练模式

礼仪形体涉及日常行为习惯的养成，如不良站姿、内外八字步态、脚位不当坐姿等一旦养成，要经过很长的时间才能纠正过来，因此要培养汽车营销专业学生良好的礼仪形体习惯。

教育家叶圣陶曾经说过：“积千累万，不如养个好习惯。”学生一旦形成不良的生活习惯，在学习生活中，甚至在今后的人生道路上，会影响其人际交往。形体礼仪不是短时间可以练成的，所以在大学期间，汽车营销专业学生需认真学习正确的礼仪形体姿态，每天坚持练习，才能够养成良好的礼仪形体习惯。

2.4 校内实践锻炼与校外志愿服务实训相结合

汽车营销专业应注重学生随机应变能力、交际能力等内在素养的培养。学生在校内积极参加各种大型校园活动礼仪服务，如颁奖典礼、文艺晚会、学生大会等。组织学生参加校外各级别车展、国际文化博览会等志愿服务活动，使学生熟练掌握各种场合下的礼仪和个人形象要求。同时，还要注重锻炼该专业学生的意志力，增强学生自信心及对礼仪职业形象的认识度，为学生今后走上工作岗位打下坚实的基础。

2.5 中华传统礼仪与汽车营销专业礼仪形体无缝穿插

党的十八大以来，党中央全面推动中华优秀传统文化的传承与发展。在礼仪形体课程的教学中也应融入中华优秀传统文化，塑造具有东方韵味的优雅气质，提升学生内在文化修养、知识水平等，对外阐释中国特色、中国形象，使汽车营销专业学生可以从事汽车国际贸易相关工作，拓宽学生就业面。

新时代教育背景下的汽车营销专业礼仪形体课程教学改革研究应切合实际，以进一步提升学生的职业素养、综合能力为目标，循序渐进，逐步展开，促进我国汽车营销行业进一步向前发展。