小学班主任师生沟通素养研究

郭 慧

山西省洪洞县淹底乡一中

新时代，新发展，新要求，在这样的时代背景之下，对小学班主任的专业素养也提出了更高的要求。良好的沟通是教育的前提，沟通的质量也是影响育人效果的重要因素之一。

一、制定符合自身实际的职业规划

1.增强自主发展意识。小学班主任在实际工作中要形成职业规划的主体意识。所谓“主体意识”，即小学班主任在其职业生涯的设计中所表现出来的一种自主能动的自我意识，也就是小学班主任在职业生涯发展的整个过程中，对自己作为主体的地位有清醒的认识。职业规划可以让小学班主任理性看待自己的专业成长，从而客观科学制定素养成长的步调，抓住机会调整专业素养的结构，避免专业发展的迷茫与随意，使其发展具有系统性。

2.强化自我认同感。作为教师群体中特殊的一员，班主任不仅需要有教师作为一个具极强专业性的职业认同感，还需要明确班主任本身也是专业性极强的职业。只有小学班主任认同了自己职业的专业性，增强自我认同感才会激发自我学习、自我发展动力。自我认同可以促进小学班主任的专业发展，因为班主任的专业发展不仅是教龄的增长或者是外在教育环境的改善上，更是内在专业素养结构完善、水平提升的过程。

二、知识运用发展沟通素养

沟通素养的发展离不开知识运用。知识运用实践与过程展开之前，是能够清晰地辨别知识与素养之间的区别。此时知识虽然并非素养，却是支持个体知识运用或素养得以预期生成的条件、要素、资源等。随着问题情境的呈现，个体已有知识获得激活，基于理解、分析、综合、批判性等高阶思维技能将所学知识充分激活、建立联系与灵活运用，并尝试着将知识运用过程、问题解决结果与他人展开对话、交流、协商、分享。通过知识运用这一过程，个体不仅更新、修正、建构出新的知识理解，而且伴随着问题解决，个体表现为对复杂情境的胜任。此时，在历经这一问题解决过程之后，个体的知识、技能与态度等认知或非认知心理社会资源之间不再泾渭分明，而是在问题情境中组成为一个综合体。这一综合体表现为历经问题解决的情境性胜任力，现今称之为素养。概言之，如若缺失了知识运用的实践过程，其学习结果依旧还是内容之知，还不足以生成素养。在这一过程的意义上，素养不只是知识本身，而是如何实施、使用知识。

三、提升沟通技巧

1.增强情绪控制意识。首先，增强班主任情绪管理意识。学校要重视对于班主任情绪管理的培训，可以开设相关课程，利用课余时间让班主任学习情绪管理的相关知识；也可以根据自身条件向高校寻求支援，定期开设相关知识讲座；最重要的是要随时关注班主任的情绪变动和精神状态，给班主任一个舒适的情绪环境。

2.宽容的心态包容学生。班主任的很多情绪起伏与学生的行为有关，调皮的学生频频犯错可能也会瞬间激起你的情绪起伏。但是我们要知道小学生有错误的行为举止是正常的事，不足为怪。作为班主任要从学生的处境出发，感受他们的喜怒哀乐、成长的烦恼、学习的压力、家庭的阻碍，对学生多一份理解和宽容，会减少因学生而产生的不必要的情绪起伏，从而更好完成班主任的育人目标。

四、养成反思习惯

1.强化反思意识。作为教师的责任心和职业道德感是小学班主任反思意识的前提，作为小学班主任应时刻提醒自己为了学生的健康成长是沟通活动的出发点与归宿。班主任在与小学生进行沟通过程中是由自身意识的，它可以帮助我们在沟通中对自己的表现和语言有所察觉。将自己与学生沟通的全程作为观察思考的对象，并在此过程中对自身行为有所知晓。因此，自身意识是反思意识的前提。若全靠外界环境的监督和考核来促进自身反思，对师生沟通活动有效性的反思也不会有实质性的成效。

2.扩展反思内容。班主任沟通活动复杂多样，仅反思沟通内容或沟通技巧是不全面的，根据第三章研究，小学班主任沟通素养包括沟通认知、沟通技能和沟通态度，那么在反思内容上也应该全部体现。

首先从沟通认知上来看，反思沟通认识时应当包括班主任自我概念的形成以及相应的认知管理，同理心的生发以及对于恰当沟通时机和场合的辨别。其次从沟通技巧来看，反思应当包括情绪控制与学生的情绪观察、是否入心倾听，语言使用的恰当和非语言沟通行为的观察和使用等。再次从沟通态度来看，反思应当包括对学生是否坦诚和公平。最后从班主任沟通活动的育人价值来看，沟通活动是否实现了最初的沟通意图，是否有育人价值，促进了学生的全面发展。

五、学校提供发展空间

学校为班主任们提供优质的专业素养发展环境、并提供相关路径。首先，学校应为班主任们营造一个宽松和谐多样的成长环境，在情感上爱护和支持班主任的素养发展，同时为班主任提供充足的成长时间和空间，减少职业压力；其次，为班主任提供多样化的成长路径。

六、结束语

由于本人的研究水平和能力有限，使得本文论点的阐释还不是很丰富，结构上也不是很完整，有关提升小学班主任师生沟通素养的策略讨论的仍然比较粗浅且不全面，有待于进一步深入探讨。由于笔者对班主任工作的向往，笔者将在未来的工作中持续关注小学班主任的专业素养成长方面的学术研究，也将继续对小学班主任师生沟通素养进行研究。