王 轩/山东农业工程学院
大学生档案管理已经成为高校工作中不可分割的一部分,对高校教育、科研职能的实现产生重要影响。当前的信息技术快速发展,高校在大学生档案管理中纷纷转变了传统档案管理模式,积极引入信息技术,并取得了一定成绩,所以在未来工作中,应该进一步认识信息技术对档案管理的影响,寻找提高档案管理能力的新方法。
学生档案是指高校在学生管理活动中形成的,用来记录和反映学生个人经历、德才能绩、学习和工作表现、以学生个人为单位集中保存起来以备查考的文字、表格及其他各种形式的历史记录[1]。
学生档案管理已经成为高校日常管理中不可缺少的一部分,对学校管理职能实现产生重要影响。我国在《中华人民共和国档案法》、《学生档案管理办法》等权威规定中,对学生档案管理的相关内容进行了明确,在此基础上,很多高校也积极完善传统的档案管理模式,并取得成绩。现阶段,大学生档案管理规定主要呈现出以下特征:(1)在校大学生的档案管理工作由档案管理中心统一负责。(2)学生档案管理应该兼顾完整性、真实性与安全性原则,采用归口负责与集中管理的模式。(3)档案管理应该遵照保密原则,对于学生的档案应该科学、秘密的管理,避免学生档案出现泄密、失散以及损毁情况。(4)做好档案的防潮、防火、防盗等工作。(5)学生的档案管理需要落实最严格的统计与审批制度,工作人员定期核对,每学年新生入学一月后对档案进行详细对比,及时发现解决问题。
随着网上招生等活动深入开展,学生电子档案产生,一些地区学生最为基本的纸质档案资料难以被有效收集,进而引发了多种问题。例如,学生在高中时期的成绩、政审表、入团申请、保送生、在校期间的奖惩情况等无法在第一时间收集,进一步增加了高校学生档案管理难度,也导致学校相关部门无法正确评估学生的综合素质情况[2]。
学生档案资料中详细记载了学生本人情况,但是很多信息的记录相对简单,无法真实反映出学生情况,包括档案经常缺少曾用名、父母亲属情况、声像特征等数据。例如在学生的医保档案管理中,若学生曾经更换过姓名且没有及时向相关人员反馈,可能会导致档案管理中无法顺利查找到该同学的信息,降低了档案管理工作效率。
高校在学生档案管理中的不规范现象屡见不鲜,主要表现为:
(1)一些省市中学来不及将学生的档案寄往高校,而是由学生自行携带,这种行为本身就严重违反了规定。一些学生自带档案之后不及时上交,反而放在宿舍中;或者因为自己的好奇心理,将档案拆开,降低了档案管理的严肃性。
(2)高校每年招收的学生数量逐渐增加,在学生中不可避免的会出现同名同姓的问题,若忽视了这个问题,将会进一步降低档案管理水平,经常出现张冠李戴的问题[3]。
前高校每年招收的大学生数量众多,对学校的档案管理能力提出更高要求,导致学校在医保等重要档案管理工作中承担更多负担。除此之外,每年学校都会因为各种原因而出现学生调整专业、退学等情况,这些都需要档案管理工作及时更新,工作程序复杂且繁琐。。所以为了能够避免问题发生,需要相关人员充分发挥信息技术优势,通过信息技术来推动档案管理工作的开展。基于当前经验,高校应该针对学生档案管理建立相应的网络档案库房,通过网络版的档案管理软件,完善档案管理路径。(1)随时更新学生的个人信息档案,正常情况下高校对更新学生的电子档案都有明确要求,普遍为几个月或者在期末做统一处理,而这种情况会导致档案管理的滞后性。所以为了避免此类问题发生,应该随时更新学生的资料,保证学生档案更新的频率至少为1次/月,结合学生的身体检查结果、医保上缴等重要数据进行更新,保证档案信息资料的时效性。(2)及时形成电子信息档案。为了能够避免大学生档案的滞后性发生,在档案管理中需要在第一时间形成学生的电子信息档案,在学生入学报道之后,应该立即激活学生的个人档案,不仅要将学生在高中时的档案详细登记在册,也开始更新学生的一些个人信息资料,包括入学时间、入学模拟考成绩等,确保档案能够真实反映大学生的基本情况。
针对大学生的各种资料都需要进行系统的整理,这样才能保证档案信息的权威性。(1)工作人员通过信息技术搭建学生档案的基本框架,并记录学生的基本信息。例如在医保信息管理期间,需要按照《医疗保险业务档案管理规定(试行)》等权威规定指导医保信息系统建设工作,按“年度—险种—业务环节”方法进行分类整理,并编制卷内目录、备考表,实时更新医保档案信息,在录入学生的资料时,直接在计算机上创设相应的文件下,并在文件夹下的案卷目录中根据问题做好分类。除此之外,在案卷目录还应该与学生的医保信息分目录相互对照,方便查找。(2)通过信息技术整理基础数据。在档案管理阶段,需要通过excel 表格记录每个学生的获奖情况,其中表格的项目越详细,就能更好地满足各类信息处理要求。例如在学生医保电子档案中,可以采用通过IC 卡识别身份,也可以通过指纹、二维码技术等方式识别,有效利用可信技术,加强医保档案管理工作,提供更加便利的服务。同时在医保档案管理中,需要根据学生填写的表格,及时录入关键信息,期间可借助各种设备转换医保信息字符,实现了档案关键中关键数据的编目、自动转化以及储存管理等关键工作。
除此之外,在信息技术应用阶段必须要关注信息安全问题,需要通过系统安全模块,对学生档案管理过程的各项操作进行监控,及时发现各种异常行为后能够监控学生档案管理行为,避免学生档案泄露、篡改等情况发生。
目前高校学生数量越来越多,档案的基础数量越来越大,这也为学生档案管理增添难度。例如上文介绍的问题,高校学生中容易出现重名的问题,导致档案管理工作量增加。而为了避免上述问题发生,工作人员可以通过大数据技术来进一步完善档案管理路径。例如,本校中有三位名字叫“王平”的男生,在这三名学生的档案管理阶段,档案管理人员先将姓名作为第一个检索标准,再依次录入学生的院系、班级、学号,就能获得三名同学的档案,之后就可以对档案进行编辑。这只是大数据技术中一种相对简单的处理方法,在大学生档案管理中还可以直接针对特定群体进行档案处置,例如检索不同入校时间学生的档案、检索不同院系的学生档案等,都可以通过数据识别完成。而针对一些学生档案资料不完整的情况,也可以依靠大数据技术进行处理。例如,发现学生在“个人档案”中的姓名与身份证不同的情况,大数据技术能够快速检索学生资料,依靠自身的数据对比能力,在计算机上显示学生的身份证姓名与档案上的姓名,方便工作人员处理;或者通过大数据技术,对于学生档案中“家庭成员”中填写不完整的情况分别罗列出来,使工作人员能够逐一核对。
在信息技术快速发展的情况下,学生档案管理进入了新的发展阶段,因此对于工作人员而言,应该充分了解传统档案管理的不足,并采用多种方法,发挥信息技术的优势,使信息技术能够成为提高档案管理的重要推动力,这样才能更好的满足未来档案管理需求,为学生、为学校服务。