积极老龄化理念下安徽省“互联网+老年教育”新模式的探索与研究

梁 艳 傅美婷/安徽广播电视大学

一、前言

21 世纪我国面临的重大现实是人口老龄化，发展老年教育是积极老龄化的重要战略之举。［1]目前我国老年教育普遍有着重视程度不够、教育资源不足、学习内容和形式相对单一等问题，传统的老年大学线下教育经常“一座难求”，供给不能满足当代老年学习群体的需要。现代老年在线教育是一种新型远程教育，依托庞大的互联网资源突破老年教育困境。

二、发展“互联网+老年教育”的必要性

（一）办好老年在线教育，有利于建设终身学习型社会

构建学习型社会，当前迫在眉睫的是社区教育及老年教育，我国老龄化日趋严峻，必须高度重视老年教育，而传统老年线下教育资源紧缺，很多老年人需求得不到满足，依托互联网大量优质的教育资源，积极推动老年在线教育发展，有利于建设终身学习型社会。［2]

（二）提高老年人群的社会参与度

身处“互联网+”的时代，因移动端用户规模的急速膨胀，越来越多的生活紧紧相关的服务比如网购、外卖、导航、滴滴打车、医疗服务等等都是互联网模式，学习也从面对面向互联网迁移。对于老年人说他们融入这个全新的世界非常困难，信息化学习是老年人参与社会的必修课程，比如老人在小区里要使用新型的安全设施，家里各种智能化设备的使用，出门坐车要网络购票，旅游入住宾馆要在线办理，第三方支付、网络流行文化也迅速兴起，老年人若不接触互联网，生活将受到极大社会排斥。

老年人积极学习新的互联网知识，如学会使用支付宝和微信支付、网页浏览、地图导航、通过网络发表个人动态等，可促进他们全方位参与社会经济、政治和文化活动。老年人自身发展与社会同步，在现实社会会找到存在感和幸福感。将互联网技术与老年教育相结合，探索老年教育新模式，积极适应各方面新的生活方式带来的挑战，让老年人也享受到互联网便利，提高社会参与度，是时代赋予的教育新使命。

（三）丰富老年人的精神世界，提高生活质量

老年在线教育可以帮助老年人融入现代互联网社会，也可以丰富老年人的精神生活。很多老年人退休之后被社会边缘化，生活变得单调、枯燥，极大影响了他们的生活质量和身心健康。随之老年人使用互联网数量的高速增长，如抖音、快手等短视频app 深受老年人喜爱，但是网络视频优劣无法筛选，突破传统教育模式的局限，创新发展老年在线教育成为当前迫切需要解决的问题。

（四）挖掘潜在人力资源，促进社会经济增长

老年人可以是潜在再就业者，积极推进老年教育，利用网络帮助老年人持续更新知识+技能，可以挖掘老年人力资源，让更多的老年人继续为积极发展做贡献，带动社会经济增长。

三、安徽省老年在线教育存在的一些问题

（一）老年教育供给远小于需求

据统计，截至2018年末，安徽省60周岁以上人口占比18.34%， 65 周岁以上人口占比12.97%，我省人口老龄化进程加快。尽管各地不断增加老年大学的数量、扩大规模，但是老年人口不断增加，学习需求持续增多，老年教育供给依然严重不足。

（二）教育内容相对单一缺乏层次性

老年人参与教育活动的目的众多，安徽省大多数老年大学教学内容主要是生活休闲、知识技能和健康保健这三大部分，往往忽视更高层次比如自我实现、人际关系等方面的需求。老年大学办学条件有限，教学内容不能满足多样化需求，针对性、适用性都不强。

（三）普遍缺乏现代化教育技术

2018年3月，中国社会科学院发布了一篇《中老年互联网生活研究报告》：目前有75.8%的中老年人会上网浏览资讯，其中56.6%的老年人会自己搜索想要获取的资讯；45.9%的中老年人会关注微信公众号等信息，使用手机支付、手机导航、打车服务的老年人也占有一定的比例，［3]这些数据表明越来越多老年人积极参与互联网，逐渐拉近与时代的差距。但安徽省大多数老年大学仍然是传统教学，没有使用微课、直播、在线课堂等现代教育技术。安徽省老年大学有很多局限性：办学规模、教学经验、办学经费、教育管理、影响范围各方面都有欠缺，安徽老年大学的供给远远无法满足需求。

四、安徽省老年在线教育创新发展的途径

（一）深度融合互联网与老年教育

“互联网+”时代已经到来，传统老年教育要紧跟时代步伐，创新老年教育模式。目前在线教育已经发展到了一定的程度，可以充分利用现有庞大的网络教育资源：知识、技能、文化、旅游、健康、交友等等，共享各种类型的教学内容。各地不同年龄的老年人也有不同的职业和经历，教育个性化服务可以满足不同的学习需求。通过创建老年教育学习网站、开发App 客户端、开通老年大学微信公众号和小程序，重新整合、开发优质学习资源，打破时空局限，深度融合互联网+老年教育。

（二）保障网络信息安全，提高老年人网络信息素养

互联网技术已融入现代社会各个方面，老年人对网络应用的需求不断提升。《中老年互联网生活研究报告》调查指出，八成以上老年人都有互联网经验，老年群体对网络应用的需求不断提升。安徽省为提升老年人使用互联网学习的能力，积极开展信息化教学，依托现代教育技术制作各类教育视频资源库，提供给老年人多种多样的教育服务。［4]

网络信息素养包括网络知识、技能，合理使用互联网等，随着老年人使用互联网数量增多，很多人甄别信息真假的能力较弱，网络诈骗中老年人受害最多，老年人的交易能力和信息创造能力低，提高老年人网络素养、帮助老年人加强信息甄别能力是当前最急需解决的问题。

（三）开发数字化学习平台

搭建教育资源共享平台，合理利用已有的在线学习资源，可以大大改善师资薄弱、场地短缺等问题。在师资上，一方面广纳贤才，另一方面利用多媒体、移动互联网播放视频，缓解师资不足的问题。另外为老年人提供一个适合他们沟通学习的平台，比如网上语音方式交流等等。

合肥广播电视大学有多年远程办学的经验，有丰富的课程资源，现依托远程教育系统优势，已积极搭建合肥终身学习网远程学习平台，该平台提供开放的学习环境，为老年人提供免费的学习资源，实现了老年人在家就能接受教育。合肥终身学习网的学习导航中专门有一个中老年教育的入口链接，汇集相应的老年远程教育资源，最大限度提供教育信息。平台中具有丰富的学习资源和内容，其中主要包括医疗保健、文化涵养、书法绘画、曲艺文化等16 大类别，它和终生教育网络平台之间信息共享、资源互通。

五、互联网技术在老年在线教育中的应用探索

（一）运用现代教育技术，设定个性化教学方案

互联网前沿技术如人工智能、大数据分析、人机互动、AR/VR 等等都在快速发展，各行各业都能享受时代的福利，教育界也紧跟时代潮流，深度融合互联网技术，依靠大数据力量，分析不同类型的学习者，因人施教，教育正在普及个人化学习，进行个性化设计模式。人工智能AI 具有深度学习能力，基于大数据分析各个学习者个体的学习能力、知识水平以及学习习惯等等，按个人化需求实时跟踪，自适应学习动态匹配，及时调整教学习方案。老年群体各人退休前职业、学习环境及文化水平差异较大，而且年龄段、身体状况、性别甚至地域不同，他们的学习需求及动机都有很大差别。［5]因此，利用现代信息技术手段分析老年人群不同的学习特征，依靠AI 技术制定个性化学习方案，可以满足老年群体不同的学习需求。

（二）开发新媒体产品，不断创新教学方法

传统教育模式有时间和地域的限制，使用新媒体进行O2O 课堂教学，利用ipad课件、音视频文件在电脑上学习，利用移动微信、QQ 直播教室、公众号在手机上学习，利用老年教育网络频道在电视上学习。也可以有效结合互联网技术、移动技术和电视，搭建一体化学习平台，统一共享资源，改善远程单向性缺点，积极创新老年在线教育。

随着近年来人们对于短视频社交与消费的习惯养成，短视频进入高速发展阶段，也给教育带来改革。高质量、精确垂直领域的短视频需求加大，过去一年，如知乎、喜马拉雅和果壳等知名企业一样，越来越多的企业主动加入短视频平台，从流量、业务运营等多方面做出突破，给教育行业带来新鲜血液，这些新的变化恰恰切合了老年在线教育目前的困境。

短视频直播基于知识交流，教学双方可以建立起认同感，老年受教育者的学习需求能够满足深层次交互。短视频拥有新的学习形态、简单的社交互动方式，借助流量红利，可以消耗较少的成本拓展老年用户规模，还能够提高用户使用时长。在线教育多数是视频为介质，而在线短视频直播平台真正能使教育者与受教育者连接，实现双向传输，他们有着非常自然的切合点。

老年在线教育是推动积极老龄化的有效途径，互联网高速发展，“互联网+教育”技术、资源、方法都在不断发展创新，当前安徽省“互联网+老年教育”还处于初级阶段，教学方法和内容还需要去开拓和探索，随着互联网技术的推进，从教学环境的良性循环入手，找到一个可持续的“互联网+老年教育”教学模式，利用信息化手段，不断提高老年教育服务水平。