民办高校图书馆推进学科建设服务的路径探讨

■吕锦容/广东海洋大学寸金学院

随着我国高校改革对人才质量培养标准和机制的不断完善，以及国家“双一流”建设重大战略部署的进一步推进与实施，国内各大高校担负的责任和历史使命更加重大。为积极响应这一号召，各大类公办高校大刀阔斧的改革正在如火如荼地进行，融入“双一流”建设的步伐也从未放慢。如何建设中国特色的世界一流学科不仅仅是公办高校的职责所在，也是民办高校的职责所在，这是源于民办高校与公办高校一样都共同承担着培养社会主义现代化建设者和接班人的神圣职责，都共同承担者中国特色的立德树人教育根本任务，都共同承担着实现中华民族特色的伟大复兴梦的历史使命［1］。

据中国教育部2019 年9 月29 日发文的数据统计，目前我国民办高等院校750 所，约占全国高等院校的25.5%，超过1/4。而今，本科教学和高考考试招生制度的改革，既给民办高校带来了和公办院校同台竞争的机会，也使得民办高校核心竞争力低的隐性短板更加突出。对于任何一所高校而言，学科水平都是衡量其综合实力的重要指标，也是其核心竞争力的重要体现，民办高校也不例外。然目前，受各种主客观因素的影响，我国民办高等院校的学科建设水平仍处于起步阶段，据2017 年第四轮学科评估结果显示，民办高校的学科建设成效几乎为零。为此，民办高校必须把学科建设早日提到重要议事日程。图书馆作为高校文献资源保障中心，为学科建设提供保障性服务，在推进学科建设中发挥重要作用。为此，民办高校应该找到一条符合自身发展规律的学科建设路径，图书馆的读者服务工作也应当紧紧围绕此进行。

一、资源建设内建外联

资源是开展学科服务的基本保障，资源不足或者资源体系不完善都会直接影响学科服务的质量，甚至限制学科服务的发展。民办高校相对于公办高校而言，图书资源建设经费来源单一、经费数额更容易受学校办学规模与投资商的重视程度等主客观因素的影响，经费不足的现象更加明显。为缓和这一紧张压力，同时又不影响学科建设的进程，民办高校图书馆可以在学科服务开展初期以内建外联的方式来建设学科资源。

（一）梳理整合内外部资源，构建学科资源体系

1、加强馆内自有资源的开发利用

为便于资源的利用与管理，先将现有的自建资源进行系统地梳理。具体可在大类上先对资源进行细致地归纳区分，在此基础上再对各类资源进行量化分析，了解各类资源在自有资源总量上的占比，以便优化未来的资源采购方向。另外，还可在资源的呈现形式上对其进行优化配备。高校图书馆一方面需加强纸质文献的学科化采购、加强馆藏信息的细化揭示、同时寻找学科纸质文献的合理馆藏布局方案，另一方面需推动馆藏电子资源的深层挖掘、学科性重组和个性化使用，促进虚拟学科知识空间搭建，使图书馆文献资源建设更好地参与到高校知识储备、知识服务、创新实践和成果转化的过程中［2］。

目前，民办高校由于办学资源与条件的限制，一开始就能实现全类学科全面发展的可能性较低，为此，在学科建设初期，图书馆需要通过建立健全学科资源导向制度，更加集中相关的人力物力围绕学校重点学科的建设方向和发展需求，进一步统筹规划、更具目的性和更有侧重点地开展学科馆藏资源建设。

2、充分挖掘外部开放性资源作为学科服务资源类型的补充

随着网络科技的飞速发展，互联网作为当今时代最大的信息资源库，拥有很多高质量的网络学术资源，其中还有很大一部分是免费的。此类资源种类繁多、内容丰富、信息量大、获取便捷，使用成本低。为节约成本，丰富本校学科资源类型，图书馆可以将通过学术论坛、专利数据库、各种类型的学术文献数据库、学术专题讨论组及网络电子图书与期刊等开放性的网络学术资源在知识产权允许的前提下进行筛选提炼重组进而形成自己的异构资源库，以此扩宽本校学科资源的获取渠道。

3、积极加入联合共建阵营，通过合作共享开拓学科资源获取途径

对于大部分民办高校而言，单靠自身力量满足学科服务所需的资源需求难度大、时间长，而信息资源的共建共享不仅可以降低信息资源建设的成本，减轻个体图书馆的馆藏压力，还能加强个体图书馆服务能力和信息供应保障能力。为此，加入图书馆联盟，对于图书经费相对紧张的民办高校图书馆推进学科服务加强资源建设也是一个不二之选。

作为一个多方合作的有机整体，图书馆联盟将众多个体图书馆相关的文献信息资源系统进行了整合，以已达到资源共享、费用共担、互利互惠、降低成本的目的。美国是最早提出图书馆联盟的国家。迄今为止，美国的图书馆联盟已颇具规模，不仅形式多样、数量众多而且类型齐全。其中，OhioLINK 联盟即俄亥俄图书馆和信息网络是以大学、专科学校为主的高校图书馆联盟。其建立的初衷就是为了应对经费短缺和信息剧增带来的挑战。中国图书馆高校联盟较具代表性的CALIS 即中国高等教育文献保障系统也是在当时国内各大高校图书馆自给自足的资源供给模式加之经费不足的现实处境无法应对信息资源与日俱增，读者对信息资源的获取需求的背景下建立的。纵观国内外，无论时间先后、规模大小、合作方式，图书馆联盟都在满足成员馆对读者多元化信息需求，降低资源使用成本、提高了信息资源的利用率，在实现资源共享共建上发挥着重要作用。

2016年12月，《文化部“一带一路”文化发展行动计划（2016—2020 年）》出台，在“一带一路”的倡导下，国际图书馆联盟作为“一带一路”沿线国家开展文化合作的重点项目也因此应运而生。文献信息资源共建共享、数字图书馆建设、珍贵典籍保存保护、专业技术人才培养等方面的深入合作将在成员馆间相继展开。为此，民办高校还可以以此为契机，抓住机遇，积极创造条件通过加入各种国内外图书馆联盟组织，加强馆际间的交流合作，进而丰富本校学科外部资源的建设渠道。

综合来看，资源不足，确实一定程度上制约着民办高校图书馆开展学科服务，但是每一所民办高校图书馆都有自己的馆藏资源基础和馆藏特色，通过合理开发、充分利用以及联合共建共享等多方式结合，不断扩宽资源类型或结构性补给渠道，以此提高专业文献的核心馆藏保障率，逐步建成一个较为系统的学科资源保障体系即使不能立竿见影也是指日可待的事。

（二）创造条件引建学科服务平台

1、从本校实际出发选择平台搭建方式

学科服务平台是开展学科服务的基础和技术保障。随着国内外学科建设的发展，很多专家学者已经基于高校学科建设的各个维度对其进行可行性探究和实践成果的经验分享，这为我们民办高校开展学科建设提供了宝贵的经验借鉴。

据相关调查，当前国内高校学科服务平台主要有基于Web2.0 技术，利用第三方社交网络平台搭建的免费平台、商业学科导航平台和自建类平台三种。第一种平台以信息资源的整合推介为服务手段，使学科馆员与用户之间的信息交流不受时间和空间的限制，例如华中科技大学就是使用此类平台。第二种商业学科导航服务平台是目前搭建数量最多的。其中，由美国SpringShare公司推出的基于云计算的LibGuides 学科服务平台，目前我国有将近500 个高校图书馆正在使用。另外，也有部分高校选择了国内科技有限公司自主开发的学科服务平台，如纬度学科服务平台、维普图书馆学科服务平台。此类商业学科导航服务平台便于搭建和实现资源共享， 是专门的内容管理和创建学科指南的工具，深受广大国内外高校图书馆的青睐，但使用需要支付一定的费用， 对人工依赖性大也比较大，同时缺乏详细的内容。随之选择此类平台的高校数量越来越好，其弊端也日渐凸显。高校图书馆通过特色数据库形式和以开源软件形式搭建的学科服务平台则属于第三种自建类平台。例如，清华大学图书馆、北京师范大学图书馆等主要是使用学科博客在线服务，利用开源软件来实现本馆学科服务平台的建设；而河北科技大学图书馆和同济大学图书馆等则是利用本馆的特色数据库来搭建某些特色学科的学科服务平台。此外， 还有的门户网站静态学科服务平台，以及基于Hadoop、PubMed、Sns 等技术搭建的学科服务平台［3］。自建类平台最大的优点是可以根据高校自身需求与特色去构建、搭设，个性化和用户导向性较强，但此类平台的开发与维护需要耗费更多的人力财力，对高校自身技术方面的要求也较高，为此，有条件的高校可优先考虑。

根据各类学科平台的特点，民办高校在搭建学科服务平台时，要从自身的实际和条件出发进行理性选择。

2、注重学科平台维护与管理

高校图书馆要长效化开展学科化服务，还需加强学科平台的定期维护与管理。如硬件设备的定期检查、平台数据库的及时更新、针对用户反馈的系统优化以及平台个性化服务可行性探索等等。同时，管理上应建立健全相应的管理制度并要求严格执行。如建立学科服务平台内容管理机制以保证信息更新的及时性、准确性、安全性和有效性。学科平台应注重定期维护与动态化管理才能与时俱新，不断满足用户需求。

二、学科馆员队伍建设内培外聘相结合

馆员是学科服务的实施主体，也是整个学科服务过程中决定学科开展水平和效果的关键性因素。基于民办高校的特点，学科人才的培养机制应紧紧围绕民办高校的现实处境，因地制宜，灵活变通，通过内部培养和外部聘相结合的方式进行人员队伍建设。

在学科化服务开展初期，内部培养的方式可以通过先选拔一批学习能力强、服务意识高、职业素质好的在职馆员进行学科性转化。同时，更加注重馆员学科专业知识、信息技术相关知识以及综合能力的提高。具体如应积极做好与地方人才工程项目的对接， 实施重点学科人才培养计划、设立人才孵化专项基金、提供并不断开拓学科馆员学习培训平台等。学科馆员方面，要系统加强专业学科知识的学习以便更好地对用户开展相关技能培训；要不断增强社会科学研究方法的学习以便对用户需求进行诊断分析；要进一步掌握情报学习方法的研究，以便通过相关理论方法的学习与掌握进而为用户提供深层次的学科服务。在不断学习的过程中，学科馆员还要有意识地提升自我发现信息、加工信息和管理信息的整体能力。目前，国内外各大高校在学科建设方面的成功经验，专家学者对学科领域优秀的研究成果、以及各类学术会议都是学科馆员实现自我提升，了解学科发现动态和资源整合需求很好的途径和方式。不同发展阶段，学科服务工作对学科馆员的能力要求也有所不同，因此，学科馆员的能力提升学习应该常态化、持续化。

直接通过外聘方式吸纳高水平学科人才，组建专业学科建设队伍，不仅能够有效地优化学科服务人才队伍结构，还能在一定程度上降低学科建设成本和提高学科服务质量。例如，民办高校可通过返聘吸纳经验丰富的退休老教授担任学科建设带头人以及关键岗位的部门领导，聘任在学科领域有建树的专家学者主持学科筹建工作，以支付固定酬劳方式邀请有资质的校外人士担任学科顾问等。

学科高层次人才匮乏且留不住也会在一定程度上制约民办高校图书馆开展学科化服务，为此，注重人才的保留与使用和引进人才一样重要。民办高校对于学科队伍的管理要树立爱惜人才的管理理念，做到充分尊重和支持，为人才队伍的稳定营造良好氛围，同时，也应当建立完善相关的人才保留机制以保障学科服务的长效稳定化开展。

三、学科服务机制与体系构建循序渐进

构建学科服务机制与体系不仅是高校图书馆实现学科发展的内在需要，也是高校图书馆长效化开展学科服务的现实需求。学科服务体系是一个包括制度、资源、人力、服务机制及各项考核评估等在内的复杂系统。该系统紧紧围绕给高校学科建设发展提供个性化、专业化、主动化、泛在化、知识化、多样性、互动性、嵌入性这一服务中心任务而建立［4］。由于服务体系涉及的内容繁多，此处不便展开论述，但结合民办高校图书馆的特点，民办高校图书馆在构建学科服务体系时可以围绕以下两点思路进行规划和设计。

（一）服务体系由基础往深层次延伸

从基础学科服务体系着手，有条件时再向深层次学科服务体系延伸，两层次的学科服务体系相辅相成，互为补充，构成最终完备的学科服务总体系。例如，可以将学科资源检索培训，EI、SCI、ISTP 等三大索引工具的统计分析及推送服务、学科信息咨询和文献传递、馆藏资源建设这些常规但又不可或缺的学科服务内容作为基础，再根据用户需求的不断变化以及人才经验技术的不断积累，进一步探索学科专题培训、嵌入式学科服务，以及个性化、全方位等更深层次的学科服务体系，逐步将服务内容渗入到教学、科研的全过程。最终，一步步建成完整的学科服务体系。循序渐进，有的放矢，这种构建思路的可行性主要是基于目前我国大部分的民办高校，教学科研水平发展程度还比较低，一开始对深层次的学科服务需求仍然较小，逐步深入的学科服务体系构建思路，不仅能缓解学科服务建设初期，民办高校图书馆对人才技术、资源方面紧张的需求矛盾，两种层次的学科服务体系在发展中相互结合，互为补充，也有利于高校学科建设的稳步前进。

（二）服务范围由点到面逐步扩宽

“由点到面”，顾名思义就是由刚起初只针对个别重点学科逐步扩宽至各个学科领域，甚至普遍渗透到本校教学、科研与社会服务中去。以点带面逐步扩宽的服务体系构建思路的优势是能够更加集中人力、物力和一切可利用的资源，能较快收到成效，树立本校学科服务品牌，进而为本校的学科服务改革建设注入更大的信心，同时便于将积攒下来的宝贵经验用于扩宽学科服务的范围。退一步说，万一试点失败，局面也较容易扭转，损失和负面影响也较为可控。

事实上，在我国众多开展学科化服务的高校中，西北工业大学图书馆的学科服务体系构建就很好地体现了上述思路，尽管它属于公办院校，但它所取得的成效，正好验证了此思路的可行性。学科体系构建初期，西北工业大学将学科资源检索培训、三大索引工具的统计分析推送以及科技查新服务等作为基础层次体系的基本内容，后来又结合自身的创新性服务，如编辑《学科热点与前沿》刊物，通过专题报道形式为全校师生与科研人员呈现相关学科热点和前沿问题；将学科服务嵌入到研究生的课堂；为学校交叉学科提供有关的专题服务等。以点带面的思路主要体现在通过为院士、长江学者、优秀青年教师等高端人才的试点服务，逐步扩大学科服务的影响，随之产生学科品牌效应，将学科服务的范围普及到教学科研，形成了自己的学科服务特色。学科服务体系和制度的构建并非一朝一夕，然拥有正确的建设思路等于事半功倍。

四、结语

凡事预则立，不预则废。尽管我国民办高校的学科建设起步较晚，无论在资源、经验还是成效上都远不及公办高校，但其灵活的办学机制能在人才队伍建设、学科优化布局、办学资源整合、产学研结合等方面呈现出的明显优势，也使我们相信民办高校要在学科建设上取得一席之地并非天方夜谭。因此，广大民办高校图书馆应早日行动，切身结合本校图书馆自身优势和特点，在实践探索中不断总结创新，积极探索出一条适合自己，具有本馆特色的学科服务路径与方法，助力本校学科建设更上一个台阶。