突破小学班级管理难题

罗玄木

上课铃响了，老师推开教室门，里面乱七八糟，有的学生在说话，有的学生在玩，有的学生在睡觉……老师宣布上课，学生们懒洋洋地站起来：“老师好……”坐下以后，他们继续刚才的事情，有的在说话，有的在玩，有的在睡觉……这个班级是全校最差的班级，没有一位老师愿意教他们，愿意做他们的班主任，直到一位代课教师的到来，这个班才被改变……

那位代课教师经过深入了解，才知道这个班级并不是一开始就如此一塌糊涂，原因是以前的班主任“出卖”了他們，导致大部分学生不再相信老师，后来甚至与老师为敌——不做作业，不听课，故意扰乱课堂，等等。当学生不再相信老师时，他们会抵触和抗拒我们的教育;当我们的教育无法走进学生的内心深处时，一切都是空话。师生间的信任关系破裂，班级管理的问题就会越来越多，甚至无法解决。可见，良好的师生互信关系非常重要，它是我们突破班级管理难题的关键。我们应该如何让学生信任自己，建立良好的师生关系呢？

一、信任来自平等公正

良好的师生信任关系是班级管理的基石，规章制度是班级管理的必然手段，而平等公正是实施规章制度的前提。教师必须用公正的方式落实班规，否则就会失去学生的信任，即失去“民心”。树立平等师生观是首要任务，不分出身贵贱，不分成绩高低，不分男生女生，班规面前，一律平等。做好事的受表扬，违反班规的受批评。作为班主任，要做到不偏不倚，学生才会信任你，班级才能管理好。平等的师生观还包括师生间的平等，教师不能以高高在上的姿态命令学生、指挥学生，否则学生会因此远离你，不肯在你的面前说真话，更不会信任一个霸道的人。

树立平等的师生关系是师生相互信任的前提，而公正则在实际工作中体现。教师要照顾不同层次的学生，公平公正地对待每一位学生。既不放弃后进生，也不偏爱优等生，更不能忽视了那些默默无闻的中等生。在管理学生的过程中，不能放弃后进生，要善于发现他们的闪光点，信任他们，肯定他们，激发他们进步的欲望，从而转化他们;优等生犯了错误，要严肃处理，绝不姑息;中等生虽然不会出现多大问题，但他们是班级中的多数，我们不能忽视，要帮助他们进步。

教师只有在班级管理中平等、公正地对待每一位学生，学生才会信任你，向你报告问题，跟你倾诉烦恼，让你主持公道。从此，你成了他们的好老师、好朋友、好父母。平等、公正、制度不但是班级管理的核心，还是教师获得学生信任的源泉。

二、信任来自爱的付出

正所谓“动之以情，晓之以理”，可见，要“晓之以理”必先“动之以情”。只有我们用爱的行动对待学生，学生才能知晓道理。

【案例1】

良某，男，五年级学生，离异家庭孩子，与妹妹一起在外公家生活，母亲常年在外打工。良某是一个聪明、倔强的孩子，学习成绩在班里属于中下层次，课堂上经常不认真听课、爱说话，常被老师批评。良某是一个软硬不吃的学生，是班里的“二号人物”，科任老师对他的教育可以说是无从下手。班主任多次与他妈妈和外公联系，也没有什么效果。良某不爱学习、常常违反纪律的情况一直没有改变，成绩也越来越差，直到有一天，事情有了转机。

早上课间时，班长着急地跑来办公室报告，良某生病了，一直趴在桌子上。班主任随班长来到课室，看见那位黝黑的小伙子一动不动地趴着，于是走上前，弯下腰，问道：“良同学，哪里不舒服啦？”“头晕……”班主任听见他弱弱的回应，顺手摸了摸他的额头——发烧了。班主任立刻打电话给他的外公，希望他来学校接良某回去看医生，可是打了几遍都没人接。看见良某那痛苦的样子，班主任决定亲自送他回家。

第二天，发生了一件奇怪的事情——良同学居然认认真真地听课了，还坐得很端正，不再开小差和捣蛋了，有时候还开口回答老师的提问。那是班主任第一次见他认真学习的样子。课后，班主任觉得非常奇怪，怎么说变就变了呢？于是，他打电话询问良同学的外公和妈妈发生了什么事，答复是“没有”。班主任想：“是因为昨天的事情感动了他吗？是因为我千叮万嘱要把病看好感动了他吗？如果是，我必须趁热打铁。”放学后，班主任找良同学聊天，先是询问他的身体状况，然后跟他讲学习的重要性以及每位老师期待他进步的话。在交流的过程中，班主任发现他没有了以前的不耐烦，他的眼神是那样的真诚，还时不时点头回应。从那以后，良同学慢慢有了变化，学习认真了，成绩也进步了。

为什么同样的话，以前不中听，现在中听，以前没用，现在有用了呢？区别就在于信任。我们的问题学生大都是留守儿童或离异家庭孩子，他们缺少爱，唯有爱的行动可以打动他们，让他们信任我们。得到了学生的信任后，同样的话却有不同的效果。没想到，自己看似微不足道的付出，却能带来如此巨大的转变，再多的说教也不如一点行动。越是在学生脆弱的时候，我们越要不辞辛劳地为他们付出和帮助他们。爱的付出可以收获信任。

三、信任来自信任

师生信任关系是教育教学过程中师生之间形成的一种相互关系，一种双向关系。作为教师，我们首先要相信学生，不以成绩论英雄，相信学生的个性潜能，相信学生可以完成一定的班务工作。只有相信学生及肯定学生的能力，学生才会相信我们，以信任交换信任。

【案例2】

成某，男，六年级学生，皮肤较黑，身体强壮。五年级时，成某是班里最调皮捣蛋的学生，同学们都不喜欢他。他是离异家庭孩子，平时与爷爷奶奶一起生活，父亲常年在外打工，很少回家。

开学第一天，发书的时候，他把手举得高高的，说要帮忙。与他短暂接触后，班主任感觉他不是传闻中的坏学生，他应该是一个渴望别人肯定和表扬的学生，是可以被转化的。于是，班主任做了一个大胆的尝试。

第二天，班里开始挑选班干部，同学们推荐的大都是上学期担任过班干部的。在挑选劳动委员一职时，班主任对全班同学宣布了自己的决定：“劳动委员由成同学担任。”瞬间，异议声四起，甚至有些同学当面指出成同学哪里不行，如经常违反纪律等。面对质疑，成同学露出了求救的眼光，班主任立刻扬声回应：“你们说的都是五年级时候的事情，我相信现在的成同学一定可以做好劳动委员的工作。”班主任力排众异，把事情定了下来，成同学投去感激的目光。

在第一次劳动课上，成同学表现积极，他不但很快地完成了自己的劳动任务，还不时提醒别的同学哪里搞得不干净。在他的带领下，学生们很好地完成了学校分派的劳动任务，于是，班主任在班会课上表扬了他。虽然在后来的日子里，他偶尔会违反纪律，但每次班主任找他谈话，他都能真心接受并快速改正过来，完全不像传闻中那个不听教育的顽固分子。

我们的班主任工作，对学生的教育工作，难就难在学生不听你的，你说再多也没用。但是，当学生真正信任你时，一两句胜于千百句，教育便会事半功倍。只要你信任学生，学生就会感激你、信任你，信任可以给你带来信任。

“亲其师，信其道”，只有当学生信任教师时，教师才能突破班级管理的难题，教育才能落到实处，在学生的内心扎根。

那是一个积极向上、快乐和谐的班级，每位学生都带着微笑走进教室，他们认真学习，为自己的目标奋斗……