加油站OTMU安全培训模式可行性分析

王洪雨

(中国石化青岛安全工程研究院，山东青岛 266071)

0 前言

2018年我国加油站数量已经超过10万座[1]，多分布于交通便捷、人口密集区域，周边环境敏感，因此，加油站一直是销售企业安全工作的重点与难点之一。受经营与成本因素影响，加油站社会化用工比例较高，人员流动频繁、员工素质参次不齐[2]，安全能力不能充分满足安全工作需要。因此，如何在巨大的油品与非油品销售任务压力下，有效提升加油站员工风险识别控制和应急处置能力，已经成为企业当前亟待解决的问题。

与此同时，虽然企业高度重视加油站员工安全培训，但在实际工作中，新员工安全培训不及时、不规范、不充分，老员工不培训、走过场、虚假记录等问题仍较为突出[3]。其原因主要在于安全培训的模式与内容两方面。培训模式方面，集中培训已经不适应于加油站生产经营形势，而当前广为采用的在线学习方式，因为占用较多业余时间，学员学习主动性不足、效果不佳。培训内容方面，仍存在“学非所用”情况，培训内容没有与加油站实际工作紧密结合。

为此，本文提出以在线安全培训系统(Online safety training system)、班组安全岛(Team safety training terminal)、移动实训平台(Mobile training unit)为基本载体的“Online-Terminal-Mobile Unit”(OTMU)安全培训模式，对其推广实施的可行性进行分析，以期为强化加油站员工安全能力提供技术解决方案。

1 安全培训框架

1.1 框架基础

针对当前加油站安全培训存在的问题及其产生原因，本研究提出的OTMU安全培训模式以基于加油站员工岗位安全职责的知识管理体系为核心，统筹设计实操培训、仿真模拟、在线学习、集中学习研讨等培训方式，应用以考促培理念，通过固定周期的在线试卷测试或情景模拟测试，评估分析各岗位人员安全能力差距，并反馈至知识管理模块。

基于岗位安全能力差距分析结果，知识管理模块将智能匹配学习内容，通过在线学习、移动实操培训、班组安全岛学习等方式，实现碎片化学习与组织化培训相互补充。安全培训的效果将再次通过安全知识测评进行评估与验证，以进一步寻找岗位安全能力差距。OTMU安全培训模式的基础框架如图1所示。

1.2 基于互联网的知识管理模块

国家明确要求高危行业领域在岗员工安全培训，要围绕提升职工基本技能水平和操作规程执行、岗位风险管控、安全隐患排查及初始应急处置的能力，构建针对性培训课程体系和考核标准[4]。为构建系统化知识管理模块，本研究以某油品销售公司下属5座加油站为研究样本，对加油站各岗位员工安全职责及实际工作流程进行分析，梳理岗位安全能力要求，形成加油站员工安全培训课程体系，涵盖加油工艺操作、设备操作、计量、施工作业等7个模块，37项安全培训课程，并以此为基础建立安全知识管理框架，如图2所示。

图2 加油站员工安全知识管理框架

2 部署方案

2.1 在线培训考核系统

在线培训考核系统是实现智能安全培训的中枢，主要包括知识管理、能力测评分析、在线学习三方面功能。

a) 知识管理功能。以安全知识管理框架为基础，在线培训考核系统的知识管理主要应用知识地图技术，将安全培训课程、测试题库，以知识链接形式，与加油站员工岗位进行逻辑关联，实现基于岗位安全能力测评结果的安全培训内容智能推送。

b) 能力测评分析功能。在线培训考核系统从测试题库中抽取理论试题和情景模拟试题，按照培训管理人员指定周期进行岗位安全能力测评，系统将依据岗位知识地图，对该员工以及该类岗位的测评结果进行自动分析，针对安全能力差项，形成以在线学习方式为主的个人安全培训推荐课程，以及以移动实操培训和班组安全岛集中学习方式为主的该类岗位安全培训提升计划。

c) 在线学习功能。岗位员工通过手机或个人电脑学习在线培训考核系统推送的安全培训课程。在线安全培训课程类型宜采用短视频、动画、微课、应用类游戏等生动形式，提升培训内容吸引力，便于员工利用业余碎片时间学习。

2.2 班组安全岛

班组安全岛是一种利用一体智能显示设备，为企业班组提供安全培训服务的技术解决方案系统[5]。本方案中，将部署于加油站的班组安全岛与在线培训考核系统进行远程网络连接，系统基于该加油站全体员工安全能力差距分析数据，定期推送安全培训课程，课程类型宜采用视频、动画、微课、文档以及虚拟仿真等形式，侧重于岗位应知应会安全知识，满足班中碎片化时间学习需求。

2.3 移动实训平台

实操培训是提升基层员工安全操作能力的一种有效手段，已经得到广泛认可。由于销售企业加油站点多面广，在固定地点建设安全实操培训基地无法满足加油站员工安全实操培训需求。为此，本方案设计采用装备有安全实操培训设施的移动实训平台，在不同地区加油站进行巡回式安全实操培训。

移动实训平台采用半挂车二类底盘，搭载伸缩式工业方舱[6]，由培训管理人员根据岗位安全培训提升计划，将各类安全实操培训设施以撬装方式安装于移动实训平台。该平台通过无线网与在线培训考核系统进行远程连接，其入口处设置员工身份识别设备，自动获取并提示指定员工应进行的安全实操培训项目。每个安全实操培训项目应用物联网技术[7]，智能监控员工安全实操培训或考核过程，自动生成培训成绩并上传至在线培训考核系统。

3 应用情景分析

以某加油站为例，设有站长及其他岗位共5名员工。应用OTMU安全培训模式，首先通过在线理论测试和情景模拟测试方式进行安全能力测评，可获取全体员工各个能力模块的测评成绩。测评结果发现，所有员工的施工作业安全模块成绩不达标，员工B、C的计量安全模块成绩不达标，员工D的应急救援模块成绩不达标。

据此，在线培训考核系统的知识管理模块智能生成培训对策如下。

a) 生成该加油站施工作业安全实操培训计划，并通知该加油站上级单位安全培训主管利用移动实训平台择机组织实施，实训结束后立即进行情景模拟测试。

b) 通过该加油站班组安全岛，推送计量安全模块的情景模拟培训课程，要求指定时间完成学习。

c) 通过在线培训考核系统，向员工B、C推送计量安全模块课程的在线学习任务，要求指定时间完成，并再次进行测评。

d) 通过在线培训考核系统，向员工D推送应急救援模块课程的在线学习任务，要求指定时间完成，并再次进行测评。

4 结语

本研究提出的基于知识管理的加油站OTMU安全培训模式，综合应用多种培训方式，有效提升加油站员工安全培训的针对性、有效性。同时，该方案充分利用日常工作间隙、业余碎片化时间学习，开展以知识点为基本单元的智能安全培训，有效缓解工学矛盾，从而实现加油站员工精准安全培训。