新形势下工会助力构建幸福企业的探索与实践

文 | 蔡智慧 王立平 李静波 晋攀

进入新时代，国有企业深化改革进入攻坚期，迫切需要企业内外并举，转换动能，其首要任务是调动员工的积极性。构建幸福企业对于提高员工幸福指数、调动员工积极性、促进企业高质量发展有着重要意义。近年来，国网北京门头沟供电公司工会牢牢把握构建幸福企业的关键点，抓维权、重关爱、促成长，通过不断优化管理内涵，全面助力幸福企业建设。

幸福企业的科学内涵与基本要求

幸福没有固定的格式，它通常是指人们在感受外部事物带给内心的愉悦、安详、平和、满足时的心理状态，是当一个人在追求目标时达成的理想状态和内心喜悦的激情。简而言之，幸福是精神上的愉悦，是心理和需求上的满足。正如幸福没有固定的模式一样，对幸福企业的定义也是见仁见智。广义地讲，幸福企业就是能够为人类创造幸福的企业。狭义地讲，幸福企业就是能够满足员工幸福感的企业。其主要内涵可以定义为以下几方面：有可持续发展的能力，有良好的社会形象和社会责任，有积极向上的企业文化，有高效的管理与公平激励，有真诚的关怀与和谐的氛围。

工会组织在构建幸福企业中的重要作用

工会组织有助于协调劳动关系。员工与企业之间的和谐劳动关系，是企业健康发展的基本要求。工会组织作为党联系职工群众的桥梁和纽带，能够促使劳资双方平等交流和沟通，劳动关系能有效得到调整，劳企矛盾能有效得到化解，能维护职工合法权益。

工会组织有助于增强民主管理。推动企业民主管理深入发展，对于企业营造和谐幸福的文化环境至关重要。工会组织能发动职工参与企业民主管理，通过职工代表大会、集体协商集体合同、厂务公开等制度，引导职工以理性合法的形式表达利益诉求，从而提升职工的满意度，增强企业的归属感。

工会组织有助于体现企业关怀。以人为本是幸福企业的本质，企业关怀的出发点和落脚点是坚持以人为本。工会组织能围绕职工群众最现实、最关心、最直接的利益来开展工作，在最大限度关心人、依靠人、培养人和造就人方面能提供用之不竭的动力。

新形势下幸福企业构建探索和实践

国网北京门头沟供电公司工会以“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机，将助力构建幸福企业作为出发点，以提高广大职工的综合素质和幸福指数为工作目标，通过“三突出三营造”持续开展幸福企业建设工作。

突出职工维权，营造和谐幸福温馨环境。一是健全保障权益机制。抓好劳动争议的排查研判和预防化解，坚持防范在前、关口前移、直面问题。通过源头预警、调解，亲情化信访接待等机制，变接访为询访，全力将风险解决在基层、化解在萌芽。设置职工意见箱，深化联系职工群众机制，从抓好工会干部联系点入手，畅通职工诉求驱动，引导职工理性表达利益诉求。探索应用“互联网+”模式，开展合理化建议征集、职工接待日等活动，鼓励职工为公司的改革发展建言献策、贡献智力。多措并举推动《工会法》《劳动法》等职工权益相关的法律进基层，并同步开展法律风险排查工作，公司2018年被评为国网北京市电力公司依法治企功勋单位。二是健全民主管理制度。巩固和完善职代会制度，规范职代会工作程序，坚持职代会议题预审制度、无记名投票制度、提案征集和处理制度、职工代表巡视制度和监督考核制度，落实好职工的知情权、参与权、选择权和监督权。深化三级厂务公开体系建设，创新公开形式与载体，坚持“三个突出”，突出涉及职工关心、需及时答复职工事宜，突出涉及职工利益、需要职工清楚的问题，突出涉及企业稳定发展，体现职工权益的问题。规范开展平等协商和签订集体合同工作，加强履行过程监督和管控，切实维护职工权益。

国网北京门头沟供电公司工会以“不忘初心、牢记使命”主题教育活动为契机，将助力构建幸福企业作为出发点，以提高广大职工的综合素质和幸福指数为工作目标，通过“三突出三营造”持续开展幸福企业建设工作。

突出职工关爱，营造和谐幸福文化环境。一是打造职工精神家园。以开展企业凝聚力建设为主线，营造浓郁的家园文化氛围，坚持“三个落实”（落实管理机制、活动场所、活动队伍），打造两级企业文化建设示范点。通过“一室、一廊、一屋、一网站”（企业文化室、文化长廊、职工书屋、企业文化网站专栏）建设，拓宽职工文化传播和落地渠道。开展“员工 一家亲”活动，做好对员工家属的关爱，邀请家属成员谈感想、进行安全廉洁知识传播、才艺表演等，让亲情幸福文化传递到家庭成员。依托公司成立的十大职工文体活动协会，致力于“人人有项目、周周有活动、季度有交流、年度有总结”长效机制建设，在固定时间广泛开展摄影、书画、读书、体育、瑜伽等职工喜闻乐见、丰富多彩的文体活动，表达员工风采、调节工作状态，充分满足职工的精神文化需求。二是构建职工综服体系。以构建和谐劳动关系为主线，将“幸福门供”员工关爱系列工程落到实处。实施“建家工程”，以“大家”定方向、“小家”重实用为目标，升级改造2个“职工之家”，积极新建6个“职工小家”，优化基层职工生产生活环境。推进“暖心工程”，持续开展职工心理关爱、疗养休养、集体庆生、健康体检等服务项目，并依托“会员驿站”开展“三必谈、三必访”活动，精准服务职工需求；开展“帮扶工程”，长期开展“酷暑送清凉、寒冬送温暖、成长送机遇、困难送希望”品牌活动，更好地为职工办实事、解难事。

突出职工成长，营造和谐幸福发展环境。一是强化理想信念教育。发挥工会“大学校”的作用，加强职工政治思想引领，把握好改革发展稳定关系，引导职工树牢“四个意识”，增强“四个自信”，自觉同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。采取集中学习、座谈讨论等方式，全方位、多角度推动习近平新时代中国特色社会主义思想进基层、入班组、到现场，让广大职工听得懂、能领会。围绕增强政治性、先进性和群众性工会改革方向，引导广大职工树立正确的人生观和价值观，讲责任、比奉献，牢固树立与企业共同发展的理想信念。公司连续9年蝉联“全国文明单位”、连续21年蝉联“首都文明单位标兵”荣誉称号。二是深化职工竞赛比武。围绕安全稳定工作主线，聚焦可靠供电、优质服务、电网建设等重点工作，推动公司劳动竞赛向广度和深度发展。深化“百佳班组”“百佳工匠”创建活动，分层分级开展“星级集体、员工”选树工作，设计展示看板，每月亮成绩、评先进、推明星，推动公司上下“干到最好、做到最优”。与工人先锋号、青年安全示范岗等品牌活动有机结合，以班组为阵地，高标准、严管理，开展形式多样的特色创建活动，近年来，公司先后有多个班组获评“全国质量信得过班组”“北京市青年安全生产示范岗”“国家电网公司工人先锋号”荣誉称号。