汽车产品项目管理中的供应商质量管理探究

李丽丽 汪义博

摘 要：在整个汽车的产业链中，一部汽车有上万个零部件，因此，对于汽车制造商来说，如何管控汽车的供应链，是考验这个汽车制造商制造能力的重要指标。当前的汽车市场已经进入白热化的竞争阶段，无论是外资车企，还是国产的汽车厂家，都加强供应链的管控，提高供应商的质量管理。

关键词：汽车产品;项目管理;供应商;质量管理

1 供应商质量管理概述

在整个汽车的制造过程中，汽车主机厂不能够将汽车的所有零部件生产出来，需要采购各个汽车供应商的零部件。因此，汽车主机厂的生存离不开供应商，供应商也必须依靠主机厂采购自身的汽车零部件产品，才能够在市场中持续发展。汽车供应商与汽车制造商，两者相依相存、密不可分。在汽车产业链的长期发展中，已经形成科学的供应商管理模式。对供应商的管理，实际上就是对供应商选择、评比，以及对供应商提供产品的质量、价格进行综合分析过程。汽车制造商对供应商的管理，更多的是对供应零部件的管理。因此，汽车制造商需要着重从供应商所提供零部件产品的价格、货物的交付日期、产品的质量、供应商关系的管控和信息化管理等多方面，来实现对供应商的综合性管理。在选择供应商时，要着重对供应商的技术能力、服务水平以及实际交付货物的价格等指标来进行综合评比。汽车制造商在选择战略性的供应商时，要严格地审核供应商的相关资质，并制定系统的考核体系，来对供应商进行评分。这样就可以实现降低企业经营成本提高，对供应商的管控可以通过强化整个汽车供应链的管理来实现。通过提高整个供应商的管理水平，可以提高汽车企业的经营效益，进一步提升企业的利润率，降低企业采购成本，以此来提高汽车企业在汽车销售市场中的地位，并不断扩展企业的市场规模。

2 供应商质量管理的现状

从本土品牌汽车厂商角度来看，多数汽车厂商经本地汽车零部件供应商完成所需零部件采购流程，具有货源稳定性差、供应商来源分散及单笔采购量少等鲜明特点，客观上加剧汽车制造企业零部件采购工作管理难度。一旦零部件采购手续过于复杂或零部件遭遇质量问题则加大与零部件供应商沟通协商难度难以快速解决所面临的问题，阻碍零部件供应商质量管理工作开展。在汽车市场对高端车型需求量呈现爆发式增长的大背景下，部分国内自主汽车品牌推出高端车型，而高端车型中零部件采购无法脱离供应商支持，甚至需要利用国际市场进行国外供应商采购。受自身技术水平限制及国际汽车零部件供应商产品参数较少的影响，客观上加剧供应商零部件采购环节管理工作难度，促使国内大部分自主汽车品牌形成“一分钱一分货”观念，造成采购大量高价零部件现象，导致国内自主汽车品牌丧失市场议价能力。同时，主机厂每年定期开展零部件供应商工程审查工作，不同的供应商所历经的审查工作周期也不尽相同，并且审查过程中零部件供应商耗费大量人力、财力及物力实现全面追踪零部件生产过程评估其生产质量。一旦审查环节过于频繁则存在扩大成本投入的可能性。此外，目前我国一级零部件供应商质量意识不强，存在随意开发下级供应商问题亟待解决。

3 供应商质量管理优化

3.1 建立招标体系

汽车企业的采购过程离不开科学合理的招标体系，因此企业要依据实际的情况，来不断地完善招标体系。通过公开透明的招标过程，来选择优质的供应商。从源头上，保证所供应的零部件产品符合技术的要求，达到要求的产品合格率。在招标的前期，车企需要组织质检人员对供应商提供的零部件产品质量和技术标准进行深入的调查。车企综合对比各个供应商的品牌、技术水平，以及产品的质量情况，以选择出优质的供应商。通过采购人员的大范围筛选之后，就可以在既定的幾家供应商中，挑选出可以制造出车企所需要的零部件。这样可以提高整个采购工作的效率，保证招标工作的顺利进行，同时也能够选出优质的战略供应商。

3.2 构建汽车质量管理机制

汽车零部件企业要严格监控产品的生产过程，以加强产品质量的监管。汽车企业可以依据供应商提供的技术资料和产品说明书了解产品质量情况，也可以组织质检人员到供应商的生产线上进行调查。车企要促使供应商不断地改良产品，提高产品的质量，实现汽车企业通过前端的质量监控方式，来提高供应商产品的良品率。在实际的供应商管理中，要提高供应商与汽车企业之间的密切合作。汽车厂商也应该加强消费者之间的沟通协调，来进一步跟踪销售出去的整车的实际运行情况，及时地处理客户对于汽车质量的投诉。建立完善的售后服务，给予在保修期内的车辆优质的售后服务，及时地更换或者维修故障车辆。在汽车制造企业内部组建完善的售后维修部门，为客户提供上门的维修服务。

3.3 学习品控管理经验

汽车制造企业能否可持续经营，与供应商供应的零部件产品有着密切的关系。当供应商的零部件产品出现问题时，就会严重影响整部车的销量，以及车企在市场中的地位。同时，汽车生产企业的发展与自身的技术以及资金实力都有密切的联系。企业要提升整体的经营能力，加强零部件产品的管控。根据不同零部件的具体特点，来采取特殊的管理方式。国产的汽车厂商要积极地向外企学习，引进外部优秀的管理经验，实现对自身汽车生产方式以及供应商管控方式的变革，以此来加强汽车产品项目质量的管理。同时汽车厂商应该拥抱新技术，将先进的物联网技术、云计算、大数据应用到实际的汽车生产作业当中，进而实现对整个汽车制造的智能化管理。通过应用新型的生产技术，来提升整个汽车的生产效率以及汽车产品的质量。同时，也应该加强引入先进的质量检验技术，应用新型技术来提高整个产品质量和生产效率，以此来提升零部件的合格率，并加强供应商的管理和零部件产品质量的监督。

4 结语

汽车制造企业要严格地管理供应商，以此来提高零部件产品的合格率，并建立科学完善的供应商管理机制。通过系统地筛选供应商，选择出产品优质、服务优良的供应商，进而保证整个汽车厂商供应链的稳定。

参考文献：

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