微信营销对品牌传播的优势及策略

摘要：微信是国内著名的网络科技公司腾讯推出的一款社交软件，主要用于社区沟通以及交友，用户不仅可以通过微信发送文字、语音、视频等各种类型的消息，而且还能实现即时通讯。根据腾讯公司2019年的统计数据，微信的月活跃用户数已经超过了11亿，这就使得企业可以通过微信营销的方式，在较短的时间内聚集起一个用户数量庞大的客户群体，从而为自身营销业绩的提升奠定良好的基础。基于此，本文章对微信营销对品牌传播的优势及策略，以供相关从业人员参考。

关键词：微信营销;品牌传播;优势;策略

0引言

即时通讯工具的代表，微信在信息传播与人际互动层面具备较多优势，如信息传播范围广泛、可信息定向传播等。同时，微信的朋友圈功能可以产生非常强大的“人际传播”效应，让营销活动获得更好的传播效果，进而保证企业或是经销商可以在此方面获得更多的经济效益与社会效益。

1品牌传播与微信营销概述

1品牌传播的内涵

一些传统的品牌在传播的过程当中，主要是应用一些传统的媒体和方式，以便于可以提高品牌在整体受众当中的认知度和美誉度。企业在宣传品牌的过程当中，认为只要选择正确的传播方式和目标受众，便可以有效地对品牌进行宣传，但是并没有关注消费者在品牌传播当中的积极作用。品牌在传播的过程当中，传播者以及受众之间是存在着一个重双向的关系，企业需要根据消费者的具体需求对传播的途径和方式进行优化和完善，只有两者达成共识之后，才有利于对品牌进行宣传。

1.2微信营销的内涵

微信营销是在互联网经济快速发展的背景下，企业对原有营销模式的一种创新。企业借用微信公众平台来申请并开通相应的官方微信账号，并在获得认证之后，借助微信平台宣传推广企业的产品、品牌乃至于文化。企业通过此平台可以较为方便的与相关客户开展沟通和交流，这样就能以比较低的成本获得相对较高的营销回报。目前，微信营销已经成为各行各业普遍应用的一种营销方式，服装行业同样如此。例如：我把一款价廉物美的商品（朋友家自产的苹果、或某家天猫店的面膜）以文字、语音、视频等等的形式，推送给微信的一个朋友或朋友圈，朋友认可了，很快就完成了供需双方的交易过程。企业可以设置一个公众号，现如今微信公众号平台有：服务号、订阅号、小程序、企业微信四类，服务号为对方提供业务，服务和管理能力，快速搭建现场渠道;订阅号为用户提供信息传播，为双方搭建了更好的沟通和管理渠道;小程序是微信内置的开发区域;企业号是帮助企业建立与内外关系的连接，对内方便管理高效办公，对外通过微信公众平台，展示商家各种商务活动，完成线上线下互动营销。

2微信营销的基本特点

Microsoft Marketing通过在点对点模式下实施精确的营销措施来支持公司的竞争力。微软利用多达数十亿人是获取信息的重要来源。通过设置公共Micron编号，公司可以确保信息提供的及时性和准确性，同时定位目标客户，以避免出现更多无效营销对象。Microsoft还提供了多种多样的营销方式，可满足不同受众对信息访问的需求，促进企业和用户之间的紧密联系，并在开发新用户时提供在线和在线体验。通过了解服务和产品信息，用户可以在与公司的互动中增强对公司的信任，并促进品牌的快速传播。

3微信营销对品牌传播的优势

3.1  受众量大

因为微信平台使用者基数大，同时人们在日常生活中对微信依赖程度也较大，所以庞大的用户基数能够让营销活动取得更好的效果，使其扩散范围更加广泛。与此同时，微信的使用者贯穿了各个阶层，无论是上班族、学生还是知识分子，在日常的社交活动中都会使用到微信。与此同时，越来越多的中老年人为了与亲人、朋友可以更加良好地互动沟通，也开始学习使用微信，所以庞大的用户基数促使微信平台潜藏巨大的消费能力。

3.2  精准的目标人群细分和品牌传播

微信在整体发展的过程当中，其中的核心就是人际关系，用户可以对自身进行标签，寻找到具有共性的人群，这些人群具有共同的爱好、在同一公司上班、在同一社区，通过这些共同点组建一个更加密切的交友群体，企业的品牌在整体发展的过程当中，也可以充分的利用这一点，对自己品牌的传播方式进行优化和调整。

3.3  成本低

微信的营销成本很低，缴纳一定的流量费用后，在移动终端上下载一个“微信”应用即可，就可以在上面进行营销活动了，无须准备场地或策划工作人员进行活动方案的策划，与此同时，也节省了大量的器材人力以及物理费用，由此可见，微信营销的成本非常低，甚至基本上可以称作为是零门槛运作。直接拍摄一个企业或经销商的产品生产过程视频，就可以向消费者展示产品的相关信息、产品的制作环境等，同时整个过程以及其他信息都可以一目了然地呈现在人们的眼前，同时，营销活动也可以仅通过文字的方式呈现出来。

3.4  較高的灵活性与互动性

品牌在微信营销的方式有多种，这些方式都能达到宣传的效果。品牌还可以在微信中收集客户意见，也可以让客户与客户相互讨论，这些营销模式的设计，使得微信营销的优势可以达到最大化，与品牌线下的共同发展。

3.5  匹配用户兴趣

社会生活的步伐加快了对信息准确性的要求，企业营销应提供人们感兴趣的产品和服务，以优化用户信心。广告是传统营销的主导方法，人们已经开始反抗这种形式。正确的Microsoft营销应用程序使您能够有效地适应用户的兴趣，改变信息传输方式，并帮助您主动接受产品和服务信息。具体而言，企业可以与特定受众沟通，立即了解当前的市场需求，并通过充分的数据支持支持市场分析。企业可以设置公共微通信号码，及时向用户转发营销信息，从而激发消费者的兴趣。特别是在大数据的情况下，微软社区的运行通过对大数据的分析，可以揭示人们的偏好和未来趋势，从而与用户的利益高度匹配。

4品牌传播在开展微信营销时面临的问题

4.1  缺乏有效的微信营销策略

目前，国内许多企业仍旧习惯于采用传统的营销手段、方式和渠道，但是，随着微信营销的大范围风靡，部分企业也开始进行微信营销。这些企业普遍缺乏有效的微信营销策略，只是单纯的跟风，部分企业只是简单的设置一个微信公众号，定时或不定时的推送一些与企业或产品相关的信息。既没有后续宣传，也不会对产品信息进行及时更新，售后服务更是简之又简，部分甚至根本没有售后服务，根本达不到刺激并满足客户消费需求的目的，甚至可能影响客户对企业的信任，必然难以获得良好的微信营销效果。

4.2  微信营销缺少法律监管

随着电子商务系统和互联网蓬勃发展，各大企业都将互联网作为未来营销的重要战略方向，微信是其中最重要的营销方式之一。但是微信營销还不成熟，关于微信营销相关法律依据还很欠缺。目前，可以参考的是《商标法》《广告法》以及《网络商品交易行为及有关服务管理暂行办法》，但都没有对微信营销做出具体规定。现阶段，营销监管主要是实体监管，因此微信营销的监管非常有限。虽然我国目前有《互联网监管暂行办法》，但是该《办法》没有明确说明微信营销的具体规定。互联网销售行为、业务边界模糊等问题广泛存在。

5品牌传播的微信营销策略

5.1  完善微信营销的法律监管体系

首先，完善微信营销法律体系。国家应该出台互联网营销法律，并在法律中明确规定微信营销细则。同时，互联网的法规中也应详细规定与微信有关的新媒体渠道的法规。其次，将互联网营销作为监管范围之一。银保监会应成立专门部门针对互联网金融及营销进行监管，对微信营销中的违规行为进行有效监督管理。为鼓励网络支付创新，减小系统性风险，促进网络支付业务健康发展，相关部门应该加强违规行为惩治。利用先进技术进行实时动态监管，并有效搜集消费者投诉问题，最大化地保障互联网消费者权益。

5.2  组建专业微信营销团队

企业在做好品牌管理顶层设计工作的基础上，还应组建专业微信营销团队以保证品牌管理顶层设计可充分实施。工作人员作为微信公众号运营的执行者，其专业素质、专业水平将直接影响微信公众号的运营情况及维护情况。通过对已开通微信公众号的企业调查可发现，大部分企业未及时更新微信公众号内容，由此可见企业对微信公众号运营、维护工作重视度不足。企业微信公众号建设中，需经历内容推送、功能设置、用户分类这几项工作，微信公众号运营则将涉及市场推广、售前售后工作、物流查询等多项内容。企业为充分发挥微信公众号的营销作用，应基于市场组建专业化微信团队，保证企业内部各部门协调配合。因而，企业应选择新媒体策划者、美术编辑、推广者、内容变价、客服组建专业化微信团队。为实现企业稳定发展目标，企业应重视微信公众号的应用，利用微信公众号提高本企业品牌形象。因而，企业应组建专业化微信团队。企业应保证参与者了解行业发展现状及发展趋势、掌握本企业发展现状、具备微信公众号运营知识及运作技术，保证企业各部门相互配合，建立具有本企业特点的营销策划、运营方式，提高微信公平台营销效果。

6结束语

微信具有一定的互动性，能够实现对消费者人群进行细分，传播效率比较快，传播的范围比较广泛，在品牌宣传方面具有非常多的优势。许多企业在应用微信进行宣传时，并没有构建完整的微信公众号平台，过于急于求成，没有对微信公众号进行长期的运营和建设，以至于实际的宣传效果不佳。针对这种情况，企业一定要及时对问题进行解决，加大力度对品牌进行宣传。

参考文献：

[1]   何荣贵.新媒体下的微信营销研究[J].无锡南洋职业技术学院论丛，2019，17（Z1）：74-77.

[2]   佟垭冬.浅谈微信公众平台的营销策划[J].销售与管理，2019（15）：66-67.

[3]   王怡.微信广告营销的问题及对策研究[J].国际公关，2019（11）：282-283.

[4]   潘麟，明成昆.微信公众平台在企业网络营销中的应用[J].科技风，2019（25）：87.

[5]   杨关道.微信营销对品牌传播的优势及策略分析[J].电视指南，2018（08）：129.

[6]   吕金秋.新媒体时代微信营销策略[J].合作经济与科技，2018（24）：110-111.

作者简介：

庄冠扬，男，汉族，就读于东南大学经济管理学院，研究方向：经济管理.