玉溪供电局：“三心工程”提升员工战斗力

南方电网云南玉溪供电局 贺璇 黄进雄 储耀颖

“经过不断的培训、学习，我各方面都得到了提升，公司很关爱我，我从普通的变电运行工，走上管理岗位。”南方电网云南玉溪通海供电局秀山供电所所长张平十分感激南方电网公司、云南电网公司对他的关爱。刚参加工作时，他只有初中学历，公司不因学历低而放弃他，安排他参加技术鉴定、用电检查业务知识等培训，使他技术水平不断提升。

今年以来，南方电网云南玉溪供电局以“三心工程”为切入点，推进“三感一力”建设，聚焦基层、关心基层，从员工关爱、激励约束、问题解决等方面，为员工办一批聚人心、暖人心、稳人心的实事，员工队伍呈现出心齐气顺的崭新精神面貌，企业安全生产保持稳定，改革发展呈现良好势头。

员工关爱 聚人心

张平当了多年的供电所所长，有丰富的工作经验。在工作中，他深感自己知识欠缺，选择进修学习。读完中专后，又到昆明理工大学读电力系统自动化专业，2020 年1 月5 日顺利拿到大专毕业证书。

“不仅有获得感，还有幸福感。”张平说，随着专业技能与管理能力的提升，他的收入也明显增加，给全家人生活带来保障。他的一对双胞胎孩子健康成长并顺利考上大学，家里先后两次买房，一家人开心地住进宽敞明亮的160平方米大房子。

张平是玉溪供电局员工关爱的受惠者。长期以来，玉溪供电局都在用心抓实员工关爱行动。云南电网公司“三感一力”活动开展以来，玉溪供电局更是想法设法进一步做好员工关爱工作。

培育队伍职业成长成才。玉溪供电局大力开展干部交流任职和选拔培养，激励干部队伍担当作为。2020 年，玉溪5 个县区局以优异成绩评为标杆县区局，新增三级副岗位8 个、四级正岗位20 个，为干部员工成长搭建了广阔的舞台，提振了士气。

打造支部“安全心堡垒”。玉溪供电局强化“十个规定动作”安全生产行为习惯养成，推动员工将安全意识和安全技能做到“知行合一”，实现一线生产人员“人人过关”率100%。

做细“医食住行”工作。玉溪供电局针对不同岗位、年龄段完成了年度差异化体检；提高一线员工餐费，解决“隔锅香”和外勤工作“吃饭难”问题；新增公租房补助，延长公租房租住时限；开通了玉溪至昆明和各县区、各县区局至供电所的交通车。

丰富员工精神文化生活。巩固“入职仪式”“凯旋仪式”的成功经验，策划开展“退休仪式”“520”集体生日会。一位即将退休老员工在他的退休礼上谈到：“领导记得我的生日，办了生日礼、退休礼，几十年的付出值得了。”

一线员工工作激情高涨深夜研讨验收方案。 （周国兴 摄）

基层减负 暖人心

除了员工关爱外，玉溪供电局党委还加强研究落实基层减负工作。

玉溪供电局电力调度控制中心业务室主任李邦源的自动化改造成绩之一就是为基层减负。

李邦源通过自动化改造，取得了两个醒目的成绩。首先，把有人值班变电站变成无人值班变电站，人员与工作量都大幅减少，解放出大量人力，维运人员转变为技术人员，素质也随之提升。其次，通过综合自动化与无油化改造，传统的多油断路器变成少油或真空断路器，变电站自动化设备出现质的飞跃，维护工作减少。

“虽然工作累一点，但收入高了许多，尤其成为专家后，不仅有物质方面的获得，还有精神方面的幸福，受人尊重。”李邦源记忆犹新的是，当上三级技术专家的那个月工资比前一月增加了30%。待遇提升，家人开心，因为能带给家人更好的生活，李邦源感到十分幸福。

今年7 月，李邦源成立“荣邦工作室”，汇聚了来自调度、配电、营销等部门的26个“专家”。他说：“希望通过这个平台，能提升玉溪供电局各方面的技术。”

“他做事认真踏实，任劳任怨，把专家的作用发挥得淋漓尽致。”提起李邦源的成绩，玉溪供电局电力调度控制中心党支部书记何翠莲赞不绝口。

为了推进基层减负工作，玉溪供电局构建了“五大框架”：优化执行表单，落实“三类减少”；率先在全省开发使用工器具管理系统，实现工器具自动领用、登记、返还，提高工器具管理效率；优化集约后分层分级管理匹配，操作量减少50%；聚焦专业人干专业事，实现班组只做“一件事”；每月组织各专业开展管理诊断，实施月度减负跟踪；制定玉溪供电局2020 年客户信息有效率提升举措，年初至5 月份实现工单“零回退”，客户服务指标评价达全省第一。

两问一解 稳人心

“员工想什么，需要什么？要给员工解决后顾之忧！”玉溪供电局党建部主任赖樱说。

玉溪供电局重视基层诉求，问需于基层、问计于基层、为基层解难，真心实意帮助基层解决现实问题。

建立员工恳谈机制。召开上半年一线员工恳谈会，共收集安全生产、员工关爱等14方面56项问题并办理了答复。

优化员工思想动态管理。聚焦员工问题关注，上半年关注解决员工问题28项，供电所所长直通平台问题答复率100%。

固化“书记走传谈”模式。推进“书记走基层、传文化、谈幸福”活动，直接倾听基层诉求、意见和建议、了解员工心声，掌握基层员工思想和困难问题，提出解决措施。

玉溪供电局以“员工关爱，聚人心；基层减负，暖人心；两问一解，稳人心”的“三心工程”为切入点，推进“三感一力”建设，取得了良好的效果，员工队伍精神面貌好，企业安全生产持续稳定向好。

职工退休礼。 （戴亦岢 摄）