企业执行力文化建设的路径研究

杨柳

执行力文化就是把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标的文化。执行力的关键在于通过企业文化塑造和影响企业所有员工的行为，进而提升企业的执行力。企业领导者最重要的任务之一就是营造企业执行力文化。加强企业执行力文化建设，是企业管理的重要策略和手段，对于推动企业战略落地至关重要。

加强执行力文化建设的重要意义

贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，需要加强执行力文化建设

执行力文化的实质是强调“实干”，而实干是我们党的传统文化的基因所在。习近平总书记曾指出“伟大事业都成于实干”“实干是成就事业的必由之路”。在多个场合要求党员和领导干部要“苦干实干”“既当改革的促进派，又当改革的实干家”，为企业加强执行力文化建设指明了方向。习近平总书记关于实干的讲话简洁明了、掷地有声，告诫我们一切成就都应该在实干中产生，一切成就也只能在实干中产生。

推动企业战略落地，需要加强执行力文化建设

每个企业都会制定自身的发展战略、战略目标和战略蓝图，而如果没有干部的带头示范、没有员工的身体力行、没有全员的真抓实干，便无法推动企业真正得到发展。因此，企业应亟需培养一种知行合一的执行文化，企业赢在执行力，培养和弘扬执行力文化对企业发展十分必要。

有效提高企业执行力，需要加强执行力文化建设

执行力文化，可以有效减少企业的管理成本，让企业内部的运转更加顺畅、高效，有助于推动企业员工形成一致的价值取向，从而影响和决定员工的行为、行动；行动经过多次的重复，就养成了习惯；习惯的沉淀和积累，到最后便形成了一种根植于员工和企业的文化。通过打造、加强执行力文化，去影响、引导企业员工的行为模式，把执行力作为员工行为的准则，这是企业文化建设的核心任务，也是提高企业执行力的关键任务。

影响执行力文化的三个因素

执行力文化主要由行为、制度、精神三个文化层组成。因此，影响执行力文化的因素主要有：

以执行力为重要能力的团队建设

执行的关键是人，要靠每名员工脚踏实地去做工作，需要雷厉风行、说到做到；还需要在选拔、培训上下功夫，在组织设置、人员配备上做到科学合理，不仅充分发挥员工个人的特长，还要将具有不同特质的员工合理搭配，将员工整合成团结、协作、高效的整体，形成推动企业战略落地的坚强团队。

以执行力为重要标准的制度设计

执行力需要有力、有效、有体系的制度、机制来进行保障，其中包括沟通机制、激励机制、监督机制、考核机制、奖惩机制等等。管理制度需要合理、可行，具有针对性、严谨，在制度设计上需要简明实用、便于执行、以执行力为导向，提高具体执行的流畅性和有效性。

以执行力为底层逻辑的文化理念

企业文化出了问题，企业就会出现裂痕，不光是士气下降，利润和绩效也会随之下降。要提高企业的执行力，就要以执行力文化为底层逻辑，明确企业文化理念，既从内容上明确文化理念的概念、内涵，又从践行上明确实践要求和方法，让员工知深、悟透、行实。还需要通过日复一日的正向引导和正面宣传，使整个企业上下形成一致的文化氛围、行为习惯、价值追求。

企业执行力文化建设的对策建议

针对影响执行力文化的三个关键因素，从浅层、中层、深层三个层次，通过行为文化、制度文化、精神文化三个方面，对企业执行力文化建设进行路径研究，提出对策建议。

在浅层文化上，构建企业的行为模式

浅层文化，指的是在企业员工行为中体现出来的文化，是企业员工在具体执行过程中产生的活动文化，是员工完成工作目标的综合反应，企业文化理念可以、也应该通过行为文化层体现出来。在浅层文化上，重点是要通过强化员工行为规范，加强员工执行能力培训，营造良好的执行氛围，构建企业员工的行为模式。

明确员工行为规范。以企业文化理念为出发点，以企业执行要求为导向，提出易理解、可操作的企业员工行为规范，将企业文化具体为可操作的行为，强化正向引导。比如：针对客户服务方面的文化理念，可以具化为“微笑面对客户，耐心解答、细心服务”“不让客户多跑一次”等具体行为；针对企业的经营理念，可明确为“不欺诈客户”“不浪费公司一度电一滴水一张纸”“积极参与组织各项工作”等具体行为；针对企业精神，可明确为“在每一项工作中思考改进、改革的措施”“任劳任怨、不斤斤计较、不怨天尤人”等具体行为。企业还可根据不同业务特性，设计各自企业文化理念指导下的行为模式。

加强员工执行能力培训。执行力是员工业务技能、工作态度的综合体现，有的员工有能力、但工作态度不够好，有的员工工作态度很好、但工作能力有所欠缺。针对这些问题，需要有针对性地开展能力培训，既培训业务技能，又训练提升工作素质，让员工不仅想干事，而且能干事、会干事。

营造良好的执行氛围。思想观念会极大地影响执行力文化，因此要想更好地打造执行力文化，就要统一思想、凝聚共识，积极宣传大抓执行、大抓落实的价值主张，通过在企业内部媒体开设抓执行的专栏，宣传企业关于提高执行力的相关要求、各部门抓执行的经验做法，树立典型人物、典型事件等方式，营造良好的执行氛围。

在中层文化上，完善企业的制度文化

制度文化是执行力文化的中间层，它彰显着企业执行力的文化规范，是浅层文化和深层文化的桥梁，把行为和精神有机联结。在中层文化上，重点是要通过建立良好的沟通文化、完善日常工作制度、健全监督激励机制，建立起执行力文化规范。

建立良性循环的沟通文化。在横向上，部门间要坚持事前沟通、常态沟通、主动沟通、有效沟通，以传递信息、消除误解、解除壁垒、解决问题、达成目标为沟通的目的，把好的经验做法固化为制度，解除沟通协作上的一些顾虑；在纵向上，上下级单位建立常态的上传下达机制，以制度形式明确需要各级单位需对下传达、部署的内容以及传达的形式，明确各级单位需要向上级报告的事项、时间节点和相关要求；在部门内部，建议互通有无，通过公开各岗位工作计划、需要协调的事项等方式，让每名员工不仅了解自己的工作，也能了解身边人的工作，为更好地沟通协作打好基础。让干部员工的信息沟通反馈渠道更加通畅，通过企业论坛、员工合理化建议邮箱、匿名问卷调查等方式，营造良好的沟通氛围。

形成科学规范的工作制度。推进企业制度的废改立工作，在修订制度前，应开展充分的调查研究和征求意见，本着规范、简便、实用、有效的原则，增强制度的可操作性，充分利用制度培训、部门培训、自学等方式加强制度宣传贯彻，让员工肯看制度、看懂制度、熟悉制度、用好制度。

建立有效的监督激励机制。将企业员工执行的成果融入监督考核机制，比如：腾讯公司将企业文化中的“创新”理念融入制度，制定了四条鼓励创新的管理制度，鼓励科技人员把最多15%的时间用在自己选择和主动提出的计划中，设立专项奖金，激励开发原型及市场营销研究人员进行创新等。可参考相关做法优化企业监督激励机制，将体现企业执行力文化的员工行为规范纳入考核范畴，让考核指标具体化、可量化。

在深层文化上，塑造员工的精神气质

深层文化是企业在经过长期实践、持续强化执行中形成的文化生态，是执行力文化的精神成果，是企业员工行为的观念导向，是推动企业战略落地的意识形态力量。在深层文化上，重点是通过企业的执行伦理、执行价值，塑造员工的精神气质，形成独具企业特质的执行力文化。

塑造执行伦理。将“知行合一”作为企业执行力文化的基础伦理，“知”不仅是指知识、知道，同时也指良知，是员工的职业道德和集体精神，是对执行的判断力和感知力。“行”是指道德实践，是源于内心意识的、基于良知经验的自觉行动。总的来说，通过执行力文化的打造，将“知行合一”作为企业员工立身行事的基本原则、基本遵循，做到知深悟透、知行合一。

倡导执行价值。倡导员工“做起而行之的行动者”，传播“知行合一”的执行力文化，推动始于自信、行于自觉、成于自强的执行力文化实践。按照导入战略、融入管理、切入业务、植入行为的要求，将执行抓在日常、严在经常，促进企业员工在行为上与企业价值要求高度契合，将执行力文化轉化为企业群体意识和自觉行动。