优化电力营销中抄核收工作的方法

2020-11-11 03:09韩书伦王静
市场周刊·市场版 2020年5期
关键词:抄核收电力营销

韩书伦 王静

摘 要:随着科学技术的发展,其为电力企业带了很多的发展机遇,但是也面临着许多挑战,电力企业在进行电费抄核收工作时,需要对现有资源进行合理调配,促进管理问题的解决。就电力网络建设来说,电费抄核收工作基本实现了自动化,也节约了成本,但是全自动模式只在我国大部分的城市地区,很多偏远乡村仍然沿用了传统的手工作业模式。这种工作模式的弊端体现在耗时耗力,抄核收结果存在很大偏差,其不能够满足当前的电力管理需求。因此,需要基于现有条件,对电费抄核收问题进行有效解决。

关键词:电力营销;抄核收;工作优化方法

一、 引言

近年来,随着经济的快速发展,人民的生活水平日益提高,用电需求也越来越多,这对电力行业来说是巨大的挑战,在无形中也增加了电力企业的压力。因此,电费抄核收工作变得更加重要,电力企业必须做好电费抄核收工作,不断优化抄核收工作内容,才能为电力用户提供更好的服务。

二、 电力营销抄核收的重要性

随着我国社会经济的快速发展,供电企业面临各种机遇与挑战,电力需求量随着市场的扩大不断增加,为了保证供电企业经营水平的提高,企业应该完善内部管理制度,满足日益增长的用电需求,努力提高电力输出质量与传输效率,做好电力服务工作。在科学技术发展下,自动化、智能化逐渐渗透到电力营销中心,抄核收作为电力营销的关键环节,存在着管理不足、抄表系统不先进、核收等多方面问题,这些都制约了供电企业的发展,积极应用自动化抄核收系统,能够提供电力营销的整体水平,为企业创造更多的经济效益,对供电企业抄核收工作的顺利完成具有重要意义。

三、 我国电力企业电费抄核收的管理现状

社会的快速发展给电力企业带来了发展机遇,电力企业也翻开了崭新的一页。这一页有喜有忧,虽然有了新的机遇,但是电力企业也不能疏忽企业管理,应继续前行,开辟新的管理方式,整合秩序,通过管理企业提高企业的经济效益。日新月异的经济发展,人们的生活水平不断提高,对电力企业的服务提出了更高的要求。抄核收工作是需要管理的首要环节,管理好抄核收工作可促进企业的进一步发展。目前,抄核收工作管理面临的问题越来越多,且需要大量的财力资源、人力资源和物力资源。虽然中国部分城市实施了自动化的抄核收工作模式,但有相当一部分城市和乡镇依然是人工操作作业,人工手动抄核收不仅会有误差,而且会消耗很多资源。综上所述,电力企业在抄核收工作管理上还存在许多漏洞与不足,所以加强抄核收工作管理迫在眉睫。

四、 优化电力营销中抄核收工作的方法

电力营销抄核收工作中存在很多不足之处,会对于电力企业的经济发展和长远发展造成很大影响。因此,需要制订具有针对性的优化策略,对当前电力营销的抄核收管理模式进行完善,以提高电费抄表的工作效率以及電费缴费效率。

(一)合理转变抄核收的管理模式

目前,我国电力企业抄核收管理模式比较落后,影响了抄核收工作的顺利开展,阻碍了电力企业的发展,因此这就需要合理转变电力营销抄核收管理的模式。首先,要引入现代化的营销技术体系,运用新技术、新思路,从而提高抄核收工作的效率和质量。与传统的抄核收工作模式相比,现代化的抄核收方式更加简单、快捷,节省了大量的人力、物力和财力,提高了工作的效率,而且能够直接查询用户的用电信息,可以将用户的用电情况进行进一步的划分,可以监测一些违章用电、不正规用电的行为,并及时进行记录,从而可以向用户提出建议,并采取适当的惩罚措施。另外,在电力营销抄核收工作中引入信息化技术和手段,有利于促进抄核收工作的信息化管理,提高抄核收的管理水平,并且能够提高工作的效率,为用户提供更加快捷、优质的服务,提高工作的质量,促进电力企业的发展。

(二)提升电费缴费的效率

在缴纳电费的过程中,很多用户由于各种理由而延交或者不交电费,给电费缴费工作带来了阻碍,也影响了电费缴费工作的效率,妨碍了供电企业营销工作的顺利开展。因此,应该提高电费缴费的效率。首先,要增大电费缴纳的力度,面对一些延交或者不交电费的用户,可以给予警告或者惩罚措施,加大催缴的力度,从而可以在一定程度上提高电费的回收率。而且,传统的电费缴纳方式比较单一,但是,随着现代网络技术的发展,人们足不出户就可以缴纳电费,可以通过现代各种支付手段,如支付宝、网银等,网络缴费的形式有利于提高缴费的效率,为人们带来了便利。同时,电力企业还可以和银行合作,丰富缴费形式的形式,提高缴费的效率。除此之外,还可以施行插卡式的电费缴费方式,用户可以施行一卡充值查询和缴纳用电费用,有利于提高抄表的工作效率。目前,部分城市和广大农村还未能实现这种缴费方式,给人们带来了极大的不便,影响了电力企业电费的回收率,损害了电力企业的经济效益,因此要加快插卡式电表计量的进度,方便用户的生活。

(三)做好对工作人员的培训工作

新时期的到来,对工作人员的工作能力提出了更高的要求,不仅需要掌握较强的专业技能,还必须有着良好的专业素质,这样才能将抄核收工作做好。因此,企业领导应该对员工的培训引起足够的重视,定期组织员工进行学习,不断对员工相关方面的知识进行有效的拓展,还应该加大对高素质人才的培养力度,为企业未来的发展,打下一个良好的基础。在日常的工作过程中,领导应该做好对员工工作状态的观察工作,及时掌握员工的工作特点,然后进行针对性的培训,满足企业各种特定岗位的工作需求。为员工更好发展,可以打下一个良好的基础。

五、 结语

综上所述,抄核收工作会对电力企业营销带来直接的影响。因此,在实际电力企业发展建设中,要对抄核收工作予以充分重视,结合行业发展现状,对存在的抄核收问题进行解决,同时,在改进传统管理模式、提升员工综合素质、提升缴费效率等方面逐步进行强化,如此才能进一步提升抄核收工作质量,最终促进电力企业不断快速向前发展。

参考文献:

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[4]鲍丽任,刘静.浅析电力营销抄核收自动化应用及管理[J].数字化用户,2017(32):198.

作者简介:

韩书伦,王静,国网天津静海供电有限公司。

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