新疆南疆地区农村电商产业发展的影响因素研究

李承川 张茜茜 侯玉龙 冯磊磊 王争光

[摘要]文章论述了南疆地区的农村电子商务产业特点与对当地经济和社会发展进程的重要意义，分析了南疆地区农村电子商务发展中存在的一些问题，初步研究思考了南疆农村电商发展的影响因素，试图为今后南疆地区农村电商的健康快速发展提供一些参考。

[关键词]南疆;农村电商;影响因素

[中图分类号]F724.6

[文献标识码]A

近年来，随着新疆社会稳定和长治久安的进一步加强与网络信息技术的普及，互联网技术与农业、农村地区和农户结合起来、提高了农产品的销售效率、降低了采购成本、改善了南疆农村地区的包容性创业和创新环境、提供了新的行之有效的减贫手段、促进了南疆地区传统行业转型升级与城市化进程。然而，南疆地区农村电子商务产业也面临着电商相关行业配套服务比较滞后、专业化电商人才相对匮乏、溯源与产品追溯体系不够健全、产品同质化竞争现象严重、农村电商相关基础设施待改善、流动资金相对短缺等问题。

1 农村电子商务产业的概念与特征

农村电子商务产业是相对于城市电子商务而言的，即与“三农”相关联的电子商务，主要是以数字化、网络化、信息化等手段、通过集约化管理、市场化运作、成体系的跨区域跨行业联合，构筑紧凑而有序的商业联合体，降低农村商业交易成本、扩大农村商业辐射领域。农村电子商务产业的特征是增长速度快、发展潜力大和发展水平比较不均衡，当前和今后一段时期，南疆地区农村电子商务产业正逐步进入一个快速成长期，南疆农村电商行业的迅速发展将给当地政府、企业和从业者带来巨大的发展机遇和周边红利，同时也对固有的增长模式与思维理念带来一定改变。农村电子商务产业对于南疆地区犹如一柄双刃剑，科学有序发展农村电商，将加速南疆地区经济社会发展，提高人民生活水平;如果不能因地制宜、因势利导地促进农村电子商务产业在本区域的成长，将有可能错失这一战略机遇。

2 农村电商产业对南疆地区的意义

随着农村区域信息技术的进步和物流运输系统的逐步完善，电子商务逐渐成为南疆地区农村经济发展的新动力，进一步打通了特色农产品的销售市场，有效增加了当地农民收入。长期以来，南疆地区由于地处祖国西北边疆，自然环境和气候条件相对恶劣，历史和人文环境与内地有较大差异，加之过去维汉双语普及不是特别全面，先进的技术与理念传播推广较慢，南疆地区经济文化社会发展与内地有一些差距。近些年，农村电子商务在全国范围内异军突起，南疆大地也迎来了这场农村电商迅速发展的春风。由于南疆地区的农业规模在三个产业中所占比重一直较高，而农业又是农村电子商务产业发展的基石与土壤，这使得南疆地区发展农村电子商务具备了天然的后发优势。

新疆特别是南疆地区的社会治理工作是确保新疆社会稳定和长治久安的重中之重，受到党和国家高度关注。南疆地区的经济社会发展和人民生活水平提高，一直牵动着党中央、国务院的心。新疆特别是南疆地区，农民在总人口中所占比重很高，南疆地区农村电子商务产业发展带来的农民收入水平提高，非常有利于切断南疆农村地区部分农民贫困现象的代际传递，斩断“三股势力”拉拢普通农民的可乘之机，深化南疆农民对社会主义祖国的热爱之情，巩固南疆地区民心向党，一心跟党走的良好形势，进一步加强新疆社会稳定和长治久安的大好局面。

2.1 补充南疆农村地区传统流通渠道的不足

长期以来，南疆农村地区的商品交易主要停留在人际间当面交易的阶段，货币的支付方式以人民币纸币为主，交易难度大，交易成本高，地域与交通条件的制约使得南疆农村地区商品市场流通相对缓慢，农业产品和粗加工半成品变现难度较大，这间接导致了过去南疆贫困农民人口数量较多。与传统流通渠道相比，电子商务行业销售渠道的引入，有力扩大了南疆农民参与生产的农产品和农业粗加工半成品的销售半径和辐射范围。

2.2 有效增加了南疆农村地区的创业和就业机会

由于南疆农村地区长期受特定历史文化与地域风俗习惯影响，劳动力主要以在当地从事农业生产和相关农事活动作为主业并获得收入，远离故土、外出务工的意愿和动力较低，农村青壮年尤其是女性劳动者外出务工人群很少，这就使得南疆农村富余劳动力较多，南疆农村家庭收入较低。农村电子商务产业在南疆地区的良好发展，为当地农村富余劳动力提供了崭新的本地化就业路径与创业渠道。

2.3 助力精准扶贫脱贫的有效路径

由于自然环境恶劣、交通不便等原因，新疆特别是南疆农村地区深度贫困人口较多，农村电子商务开辟了南疆农村消除贫困的一个全新途径。通过电子商务等信息化手段帮助贫困人口寻求更多致富机会，进一步挖掘南疆农村地区经济增长与发展的新动能，支持各地市、州、縣区开展农产品原产地网上直销模式，打造南疆农产品品牌，比如大家熟知的和田大枣，阿克苏冰糖心苹果，若羌红枣等。探索农产品预售新模式，在农产品成熟前进行前期宣传推广，使广大电商消费者了解产品并进行预付款，在农产品成熟后进行发货运输，这样既能极大降低农产品的折损成本，又能使消费者获得良好的消费体验。农村电子商务多途径激活了南疆农村贫困地区的经济发展潜力与内生动力。

3 南疆农村地区电商产业存在的问题

3.1 电商相关行业配套服务滞后

目前，南疆地区农村电子商务服务商的数量和水平远不能满足农村电子商务发展需要。南疆农村地区快递物流服务商提供的服务与价格不相匹配，服务少、价格高，使得南疆地区农村电商消费者的客户体验较差。农村电商企业和从业者常用的营销设计、网页维护、商品摄影、文案策划等配套服务较少有机构提供，即便有相应的供应商，其提供的服务也相对单一，无法适应南疆农村电商产业的发展需求。

3.2 专业电商人才相对匮乏

南疆农村电子商务规模的不断扩大使得专业人才缺乏的矛盾愈发明显。目前，南疆地区农村电商在文案策划、网店运营、产品设计、供应链管理等各个岗位，均有不同程度的人才缺口。从全国范围看，电子商务人才特别是高端的电商专业技术人员属于相对热门的人才类型，各地用人单位求贤若渴，在薪酬待遇等方面都给求职者开出了极富竞争力的条件，但由于南疆地区农村电商产业和相关从业者起步较晚，盈利水平有限，能够给予专业农村电商人才的条件不太理想。如何能吸引到足够的专业农村电商人才加入并长期效力于南疆地区农村电商产业发展，是摆在南疆地区农村电商相关主管部门和农村电商企业面前的一个现实问题。

3.3 溯源与产品追溯体系不健全

随着网购消费者消费水平和消费理念的提升，越来越多的网购者更加重视农产品的质量安全问题。由于农产品的流通环节比较长，消费者很难了解农产品的流通渠道和流通过程，最终会导致劣币驱逐良币、逆向选择的现象。以苹果为例，曾有内地消费者在网络平台购买整箱苹果，收货后发现有些苹果内部有虫子，向网店客服和负责人反映后也无法确定是哪个农场或农户供应的原果出了问题，这是由于农场、农户在生产过程中和网店经营者在采购、贮存、运输各环节没有建立行之有效的产品溯源和追溯体系。

3.4 产品同质化竞争严重

大多数南疆农村电商从业者仍处于初创阶段，管理粗放，有些现象令人难于理解，只要是和田地区销售的红枣都是用印有和田大枣的纸箱包装，只要是在库尔勒销售的香梨都是用印有库尔勒香梨的纸箱包装，品牌理念和原产地标志保护意识有待提高。不同的网上店铺经营的主打产品差异很小，相似度高+甚至外观包装完全相同。大多数网店主要采取网络分销的形式，从当地农户拿货进行分装后直接销售，这在很大程度上导致了区域内店铺产品的雷同，加剧了同类型商品价格上的竞争。

3.5 农村电商相关基础设施待改善

南疆农村地区电子商务配套基础设施比较欠缺，例如在物流与仓储方面，运费高、耗时长，降低了网络购买者的用户体验与消费感知。给南疆农村电商行业的消费者造成了一定的思维定势，认为这一区域的产品运费较高，运输时间长，从而影响了电商消费者做出二次购买和多次购买的消费决策，并且基于网购客户之间口口相传的口碑效应，不利于南疆农村电商行业中长期的市场拓展与产品推广。

3.6 启动资金和运营流动资金相对短缺

南疆地区农村电子商务行业企业和从业者在初创阶段一般面临起步资金短缺，融资渠道单一，大中型金融机构授信额度较低，小型金融机构和民间融资渠道利率较高的困境。农村电商从业者要相对快速地获取信贷资金支持，大多只能接受相对较高的利率协议，这不仅加重了南疆农村电商行业经营者的经营负担，也给农村电商企业带来较高的运营风险。南疆农村电商行业的创业者试错成本会很高，理性的人们总是趋利避害，在审慎权衡后较少做出进行农村电商创业的决策，这不利于提高南疆地区农村电商从业者的积极性与行业信心。南疆地区农村电子商务产业的创业者在度过艰难的初创期后，为了谋求扩大规模与创造更多利润，需要更多的运营流动资金支持，但由于南疆地区农村电商企业多数是民企、私企，与大中型金融机构的信贷偏好不太相符，很难获得较低利率的金融信贷支持，这使得初具规模的南疆地区农村电子商务企业发展速度不尽如人意。

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