医院思想政治工作创新型管理理念的引入

张敏

[摘 要] 医院在思想政治工作中要具备管理思维，要引入创新型管理理念，促进医院思想政治工作管理水平的不断提升。当前医院要积极引入精细化管理理念、人本化管理理念、效益化管理理念，这三项理念能够有效地提升医院思想政治工作的精细化、人本化和效益化，对于新形势下医院思想政治工作管理质量的提升具有重要意义。

[关键词] 医院；思想政治工作；管理理念；创新

中图分类号：D641 文献标识码：A

思想政治工作对于医院做好队伍建设、人才培养、作风优化，实现创新发展，具有重要意义。新形势下医院要致力于从提升管理水平、优化管理机制、创新管理方法等角度出发将创新型管理理念引入到思想政治工作中来，推动医院思想政治工作效益的有效提升。文章试图从创新型管理理念的引入出发探讨如何做好医院思想政治工作，希望能够产生一些积极意义。

一、引入精细化管理理念，提升思想政治工作精细度

当前医院思想政治工作在管理的精细程度上还存在很多不足，主要表现为精细化理念尚未引入、思想政治工作过于粗疏、思想政治工作针对性还不强等等。这些问题的存在严重影响了思想政治工作效益的发挥，不利于医院思想政治工作纵深开展。新形势下医院要在思想政治工作中引入精细化管理理念，以此提升思想政治工作的精细度。所谓精细化管理，是指在管理工作中把握细节，通过细化的流程、细化的环节，力求将管理工作做得精、做得细[1]。医院思想政治工作也必须精细化，要从思想政治工作的细节出发，致力于培养一支思想优秀、行动有力的医院干部职工队伍。医院要引入精细化管理理念，使其成为思想政治工作的指导理念。

医院在思想政治工作的精细化管理中应做到如下几点：一是提高思想政治工作的针对性。医院思想政治工作要专门针对医院管理、医院服务中的某些突出问题展开，要开展专项思想政治工作，以解决一些重要的问题。例如，可以专门针对医院医患关系管理组织一系列专项思想政治工作，以提高干部职工在医患关系处理中的思想认识；又如，医院在思想政治工作中要对干部职工进行分类管理，以对象的类型化提高思想政治工作的针对性；二是促进思想政治工作的流程化。医院在思想政治工作中推动流程化管理，即把整个思想政治工作过程流程化处理，使每一个流程都能够清晰可见，便于管理和掌控。流程化意味着将思想政治工作的每一个重要环节都列出并制作成工作清单，此举能够有效地提高思想政治工作流程的直观可视性；三是提升思想政治工作的执行力。精细化只是一种手段，核心和关键在于执行力。医院在思想政治工作精细化过程中要提高执行力，可以将清单化、流程化和责任化挂钩，提高政工人员的积极性和责任心，使其能够积极推动各项思想政治工作措施落地。当前医院思想政治工作在执行力上还存在诸多欠缺，往往发现了问题所在，却没有配套的执行措施，精细化管理能够为医院思想政治工作的开展提供重要的执行保障[2]。

二、引入人本化管理理念，提升思想政治工作人文性

传统上思想政治工作缺乏人文关怀，往往重视管理，轻视关怀，导致思想政治工作缺乏温度，难以引起干部职工的共鸣，从而无法形成价值认同，思想政治工作的效果也就无从谈起。这一传统做法之所以存在很多弊端，根源在于思想政治工作没有能够认识到干部职工才是思想政治工作的主体，他们是主体而不是客体，思想政治工作必须围绕干部职工的思想需求，促进干部职工的成长，而不仅仅是灌输某些价值观和思想理念。新形势下医院思想政治工作的开展要秉持人文关怀理念，要以人文关怀提升思想政治工作的亲和力、吸引力。医院在思想政治工作中引入人文关怀，这也是创建人文型医院的重要环节。人文关怀理念要融入到思想政治工作管理机制中来，形成一种人本化管理理念。

思想政治工作的人本化管理，是指在思想政治工作中融入人文关怀理念，以人文关怀理念作为思想政治工作的归宿，即以思想政治工作教育人、引导人、培养人、发展人。基层医院干部职工在新冠疫情中奋战在抗疫的第一线，他们是最美的“逆行者”，为抗疫初步胜利付出了很多。同时，他们也在繁重的日常工作中、在常态化的疫情防控中，承受著巨大的工作压力，出现身心俱疲的现象，尤其在心理上出现烦躁、焦虑、抑郁等不良情绪。医院在思想政治工作中要充分认识到医院干部职工的思想状况和心理状况，做好人文关怀工作，注重心理疏导，使医院干部职工树立健康的心理，更好地迎接工作中的挑战。医院确立人本化思想政治工作管理理念后，应在思想政治工作中减少说教的成分，更多地要用一种循循善诱、催人奋发的思想政治工作方法，引导干部职工成长发展，促使其更好地履行岗位职责、践行使命初心。

将来医院思想政治工作要将人文型管理理念作为一种常态化理念，将思想政治工作的人本化与构建人文型医院结合起来，使医院文化中充满着浓郁的人文精神。在此过程中，医院要致力于做到如下三点：一是发挥医院干部职工动能。医院干部职工是思想政治工作的主体，他们不是被动地接受教育，而是需要在思想政治工作中发挥出动能，能够积极主动地参与到思想政治工作中来，从而体现出其在思想政治工作中的主体地位；二是引导医院干部职工表达。医院干部职工要在思想政治工作中积极地表达出自己的观点、见解以及对思想政治工作的需求。医院则要在思想政治工作中回应干部职工的需求，从而建立一种互信、互动的良性关系；三是促进医院干部职工成长。医院思想政治工作要充分发挥出育人功能，要用思想政治工作促进干部职工成长，特别是利用思想政治工作拓展干部职工认识、深化干部职工见解，使其能够在思想上保持进步性。医院要将思想政治工作平台打造成一个良好的育人平台，使干部职工能够在参与思想政治工作的过程中实现不断成长进步[3]。

三、引入效益化管理理念，提升思想政治工作收益率

思想政治工作作为一个工作项目，必然有着投入、产出和收益。如果从经济的角度看，思想政治工作必然有投入，但是产出必须大于投入，这样的思想政治工作才是有意义的。效益低下的思想政治工作浪费资源、浪费时间，必须予以改正和提升。由于思想政治工作作用于人的思想，因而导致了思想政治工作究竟有多少收益，很难评估。但这绝不是思想政治工作不注重收益率的理由。正确的做法是采取一套行之有效的方法，科学合理地评估思想政治工作的收益率，进而对思想政治工作进行必要的调整和优化，促进思想政治工作不断取得进步。医院思想政治工作应引入效益化管理理念，要以提升思想政治工作的收益为主旨，杜绝那种低效、重复甚至无意义的思想政治工作。医院要围绕思想政治工作，取得人才培养、作风建设、创新发展等一系列收益。

为了实现这一目标，医院思想政治工作要以效益管理手段，以提升收益率为目标，同时结合医院思想政治工作的特殊性，致力于做好如下三个方面：一是优化机制，减少成本，避免浪费。医院在思想政治工作中应走上一条集约化管理的道路，以减少成本投入，避免出现资源和时间的浪费。例如，医院应探索如何将思想政治工作和医院中心工作融合，将两者融为一体，使医院干部职工在岗位工作中直接受到思想政治教育，从而减少集中学习等思想政治工作场合，以更有效地解决医院干部职工的宝贵时间，体现出医院在思想政治工作中良好的时间管理技巧；二是优化平台，提高效率，促进创新。医院可以在思想政治工作平台上进行一些优化提升，如建立易用性强的互联网平台，与微信等社交平台实现信息互通，从而使干部职工能够在第一时间接收到思想政治工作资讯，极大地提升思想政治工作的效率；三是优化评估，科学评价，反思整改。医院还要引入评估工具和评估方法，对一段时间内思想政治工作的成效进行科学评价，发现其中存在的问题，探索整改方法，争取有效提升思想政治工作效益。当前医院绩效管理体系已经相对完善，但是医院思想政治工作的效益评估体系建设还没有提升日程，建议医院将来要重点做好这方面工作[4]。

参考文献：

[1]顾人俊.新形势下创新医院思想政治工作的几点思考[J].东方企业文化，2018（S1）：169.

[2]徐海婷.加强医院思想政治工作 提高医院人事管理水平[J].世界最新医学信息文摘，2018（35）：128-129.

[3]李萍.坚持三贴近原则 创新医院思想政治工作[J].党史博采（理论），2017（12）：63-64.

[4]王存爱.新时期做好医院思想政治工作的实践与探索[J].现代国企研究，2017（20）：269-270.