企业管理中全员绩效考核科学实施策略研究

文 / 张飚，江西新源燃料有限公司

0 引言

当前市场上的竞争已变成人才为主导的竞争，是各个企业人力资源的竞争。为了获取新的竞争优势，企业需要提升人力资源管理水平。而绩效考核工作在其中起到不可替代的作用。科学落实全员绩效考核工作，对于员工能力的提升，企业绩效的提高有积极作用。

1 全员绩效考核概述

企业的发展目标是追求长期发展以及高绩效，而企业是否可以长期获得高绩效的发展，不仅取决于战略的制定科学与否，还取决于战略决策是否可以顺利执行。而后者的突出表现就是企业的绩效管理体系。当前企业面对的市场竞争十分激烈，如何构建科学的绩效考核体系，关键在于如何将战略决策转化为所有员工的行动规划并被员工认可以及如何强化员工的绩效行为并指导员工按照企业发展需求进行素质提升。基于此，企业需要进行全员绩效考核，以工作业绩考核为重点，将企业年度发展目标量化到部门和个人，实现层级的绩效管理，并将参与面扩大到所有员工，加强监督，增加工作的透明度，保证考核结果的准确度，最后将考核结果与绩效奖金、评先评优相挂钩，发挥充分的激励作用。

2 企业管理中全员绩效考核存在的问题

2.1 考核目标不明确

全员绩效考核的核心是对员工进行定位和评估[1]，以此保证将他们安排在适合的位置，而这也应是全员绩效考核的最终目标。但实际上，企业进行全员绩效考核的目标不明确，认为考核是对员工进行管理和约束，平衡员工之间的收入，没有认识到这项工作的战略性定位，因此无法在企业内部做到统筹兼顾，没有考虑整体的战略布局，全员绩效考核的战略性不足，也没有建立长效性机制，在制定考核指标时比较盲目和片面，只关注业绩，不考虑员工的能力、态度和习惯等，不仅工作难以坚持，也难以适应新时期内外部经济环境变化带给企业的发展变化。

2.2 考核机制不完善

企业进行全员绩效考核一般实行岗位考核制，按岗位的不同制定不同的标准，但在考核中没有凸显出员工的个人素质、技能水平、工作态度等内容，无法满足员工的公平性要求。企业内部平均主义意识严重，对于不同岗位制定的绩效标准是一样的，薪资也是一致的，没有给出区别，导致内部竞争力不足。而且员工自身有所提升之后，在考核上并不能体现出来，导致员工对于自我提升不太积极。企业制定的全员绩效考核体系不完善，进行考核结果汇总时只是简单计算，没有进行科学分析，无法为下一时期的考核工作提供参考和反馈依据。同时对考核结果的利用不足，没有对超额完成考核的部门和个人进行奖励，也没有寻找未完成考核指标的部门和个人进行追根溯源，导致考核长期存在缺陷，无法转变成绩效的提升。

2.3 考核标准设置不科学

当前企业进行绩效考核，对于工作态度是根据出勤、工作责任、有无违纪等进行界定；对于工作成效是根据工作数量和质量进行界定。这种考核指标模式，在当前来说，已不能适用，因为员工的思想更加多元化，追求也出现很大变化，主人翁意识强烈，所以需要有新的考核标准，尤其是注意对可量化指标的规范性以及不可量化指标的考虑，需要制定更加科学的评价标准，包含量化和非量化指标，定性选择标准，做好定量工作，对员工进行综合全面的评估。

3 企业管理中全员绩效考核科学实施策略

3.1 确定科学的考核目标

全面绩效考核的目的是科学全面的评估所有员工的工作成效，针对他们的工作对于企业发展的贡献进行奖惩。因此首先要确定好考核目标。管理人员要积极收集内部的人力资源信息，进行各个岗位的综合分析，同时考虑企业发展对于人才专业化和业务能力的需求，制定科学的岗位要求，然后在此基础上对员工进行合理安排。在确定好岗位安排后，建立与之适应的考核目标，在这里，需要慎重考虑企业的战略规划，重点考虑主要岗位和核心部门，尽量保证不同岗位和部门目标的平衡性。还要注意考核目标的集中性，以更好地发挥指引导向职能。必要的话企业可以细化具体的岗位范围，按照专业和管理区域进行分解，实行科学的分层考核。

3.2 制定科学的考核标准

企业要针对当前外部和内部经济环境的变化，以及市场的需求等，建立完整的考核标准体系，可以明确反映出企业在某个时间段内的经营绩效，并能为未来时间段的发展提供反馈和参考，同时可以科学衡量员工的硬性指标以及主观性指标。所以企业可以在分析岗位的基础上，联系岗位要求，确定具体的考核标准，并对标准进行细化，实施定性与定量相结合的模式，尽量保证考核的全面性。另外，考核标准最好是简单可行，可靠性强。在这里，企业可以充分利用信息技术，借助专业软件进行薪酬的估算和工资发放，进行同比核算分析等，全面评估员工的综合表现，进行实时监控。

3.3 充分利用考核结果

企业还要注意强化对全面绩效考核结果的利用，充分发挥这项工作的职能作用。一方面，企业要将最终的考核结果公开给员工，保证透明，将所有员工的实际表现反馈给他们，并给出相应的奖惩决定，同时对于存在缺陷和不足的员工或部门，要给出评价和建议，使他们自我了解，并能自我提升，或者企业可以制定针对性的提升规划进行统一提升。借助考核结果，企业要做到有奖有惩，实现所有员工“能进能出、能上能下”。另一方面，企业要构建有效的监督机制，监督考核过程以及对结果的利用，包括反馈给员工以及对不同行为的处理。同时对考核结果进行整体的同比评估，思考工作上的不足，进行改进和优化，为下一时间段的工作提供参考。在结果反馈过程中，允许员工发表自己的意见和看法，鼓励员工的参与，这样可以让员工获得归属感，同时使员工知道如何进行提升和改进，进而提高员工的整体水平。

4 结语

企业进行全员绩效考核的目的是扩大企业的经营效益，保证企业的长远发展。因此企业要重视全员绩效考核工作中存在的问题，进行深入分析，提出有效的解决措施。