新媒体时代下的招商物业管理创新研究

【摘 要】随着物业管理的发展，物业市场的竞争日趋激烈，物业管理公司要想充分利用物业市场，保持可持续生存能力，就必须加大创新力度，本文主要介绍现代物业管理创新的必然性，分析了我国物业管理存在的主要问题，提出了新时期推进招商物业管理创新的措施，以期为促进我国物业管理的发展提供参考。

【关键词】新时期;物业管理;创新

一、物业管理创新的必然性

创新是招商物业管理成熟的保证，在以创新为基础的激烈竞争中，我们敢于打破旧的观念和做法，创造和运用不断拓展的理念、科学的方法和新的技术改造，创造物业市场，招商物业管理的发展将继续困难重重。尤其体现在管理体制仍处于新旧员工制的过渡阶段，专业化、市场化的物业管理尚未建立和完善。垄断和不规范竞争依然严重，法制有待完善，明确物业管理公司与主管部门之间的关系，旧区的环境保护和物业管理。鉴于这些困难，只有创新才能走向发展，只有发展。不断创新，积极实施可持续发展，完善我国物业管理。

二、我国物业管理服务中存在的主要问题

（一）管理技术和经营思想存在滞后性

中国现有的招商结构有很多零售商，规范化管理后塑造良好的招商形象更为重要，但招商物业在其他行业管理难度较大，如所有零售商的统一，在某种程度上，无论是招商物业管理还是业主管理，都会延迟商业理念和资源的创造，破坏了招商物业的形象，降低了客户的积极性和兴趣，阻碍了中国招商物业的长期发展。

（二）重复建造固定建设

在招商物业开发方面，自由投资也将受到中国人的广泛影响。对于中国先进城市招商物业开发，有许多住宅和办公楼，这不仅反映了我国现有招商物业在发展过程中的盲目性，也反映了许多建设项目的效果。招商物业管理人在实际投资和商业建设期间，为了取得经济效益，邀请大量商业投资者投资，然而，由于缺乏统一规划，往往有大量的多次建设和商业空閑。

（三）贸易和招商是分开的

在这一阶段，许多开发商将重点放在早期商业阶段的开发商身上。招商公司总是将发展良好的商业中心出售给中小企业投资者，这一理念体现了招商物业管理的理念。同时，开发商过于重视商城内销售面积，忽视了商业经营的真实情况，商业项目管理运作良好后，往往接受租赁，但独立商铺不会出售，现阶段招商与贸易的关系是这两种形式的投资资源缺乏结合，招商开发商找不到合适的主题，因此，商业公司无法找到现实的项目来促进招商物业管理。

（四）招商物业经营毫无特点

现阶段，很多商业项目都以招商理念为导向，以投资支持为目标，公司合并的形式缺乏协调，开发商以招商标准为依据，没有充分考虑商业客户的合并，在一定程度上，招商投资促进未来发展的潜在风险较低。在实时情况下，公司的所有者和用户没有自己的商业意识，盲目地建立一些公司，而且没有解释市场经济的运作及其在商业中的地位。一些商场在商业上没有特征，这降低了游客被吸引的可能性。此外，一些城市开发的投资促进功能偶尔会出现开盘火爆、开业冷清的问题，导致客户减少购买商品的可能性，因此，卖家总是被不具备“回头客”优点，总是会更换客户，时间长了会影响到招商引资功能的运行效率。

三、新时期中国招商物业管理服务创新对策

（一）更新与时俱进的管理运营思想

具有经营性质的经济工程项目通常由买方提供资金，而承租人往往是创收资金的重要组成部分。创新管理理念是可持续招商物业活动的重要措施，为了提高活动范围内每平方米的相应经济效益，进一步体现自身商业项目管理的价值，投资支持水平必须以专业、合格的团队为基础。例如通过促进项目投资，建立先进的管理和运营思维体系，跟上项目定位、项目规划和管理的视角，这可以确保招商投资促进行业的长期管理和运作。

（二）提高物业管理人员专业素质

促进投资的资产管理应基于现代管理和回收措施，充分利用土地的现有价值，按照条约促进投资，对各方面进行监督和管理。例如，迫切需要一支高素质的管理团队，在组建招商物业管理团队时，招商物业必须考虑到管理层应具备的人力和技能的合理分工，包括处理业务问题的能力和是否能够运用先进技术。许多商业楼宇的智能化水平非常高，特别是在楼宇的自动化和通信领域，这鼓励招商物业的经理使用先进的管理技术管理商业楼宇。此外，在招聘专业人才时，企业需要加强自身的管理技能，巧妙地将人才招聘与培训结合起来。

（三）制定机制规范的市场秩序

就每个公司的管理而言，它包括两个机制：一是公司的基本管理机制，管理企业的内部经济关系并形成自己的独立经济单位，也是企业管理和运作的决定性因素，即基本管理机制和经济形式的性质经营管理机制内容的界定;二是公司自创的管理机制，将公司内多个单位联合起来，各单位负责促进投资管理机制的制定区分，明确责任、合同和文件的内容越多，合同条款就越复杂，在管理机制的基础上定义管理者的职责，并通过单一机制限制市场组织。

（四）设计招商物业地产开发模式

招商推广投资不能直接在住宅楼销售前以设计的形式进行，但必须解释招商投资的管理和使用概念以及商业投资推广设施的实际需求，然后设计招商，例如，万达的海外零售模式适合其自身在购物中心的知名度，以降低建设后商业转换成本的投资。此外，招商物业与知名品牌的强强合作将在一定程度上提高自身的管理效益，在某种程度上，这增加了管理风险，加强了商业业主经营的信息。另外，为了发展招商投资，管理者必须及早注意招商物业管理投资的效率，准确定位招商推广投资在市场上的位置，科学设计公司的外观和结构。

（五）明确定位招商物业管理方向

由于招商物业与市场关系密切，开发商很有必要对其招商物业开发活动进行适当定位，协调管理和运营将安全地浪费现有资产，投资促进的目的是整合商业和专业市场行业定位本公司市场地位的方式，例如在竞争激烈中长期在市场中发展，既要满足市场对自身业务的实际需求，又要从自身经济发展，特别是市场占有的角度，正确制定发展道路，全力推动固定资产的发展，在更密集的商业领域，吸引盈利状态，因此应该进行资产管理以促进和管理投资。

（六）强调主体的管理特点

主题购物中心必须根据员工群体和各自的功能进行管理。对于小型投资需要制定定位工作的内容，防止大规模投资之间的正面对抗，不可盲目追求大规模的管理，而是力求专业化和精准化，以便更好地为消费者发展物业管理的投资特色。此外，招商地产与其他招商的区别在于，项目规划和设计是一个整体，必须让管理者理性思考，促进招商地产的成熟和发展。

结束语：

招商物业管理是一项非常细致的工作，因此，招商物业管理在某些细节方面也有创新。虽然物业市场已经初步形成，但也应该看到，在未来，创新将在社会、生产和管理中发挥越来越重要的作用。在政府、业主和开发商的领导和合作下，管理者应不断探索创新和积极的方式，以支持中国物业管理的不断发展和完善。

参考文献：

[1]韩冰竹. 大数据环境下的物业管理创新研究[J]. 城市周刊，2018（27）：57-57.

[2]刁仲江. 浅析新形势下企业物业管理的创新策略[J]. 中国物业业，2017（12）.

作者简介：

阮晓芳，女，（1979年5月17日出生），汉族，广东中山，本科，研究方向：主要是从事招商、物业管理的工作，兼子公司的工会主席。