新媒体背景下高校劳资工作面临的挑战及应对策略研究

陈璐

[摘要]信息技术的快速发展标志着新媒体时代的来临，其广泛应用于各行各业，均获得良好的应用效果。在新媒体背景下，高校劳资工作面临着新的挑战，给劳资工作的开展带来了新的难度，劳资管理的观念、劳资管理服务的宗旨以及劳资管理的技术等出现新的挑战。只有充分了解新媒体时代高校劳资工作面临的新挑战，才可以给出针对性的应对策略，促使高校劳资工作的顺利开展。

[关键词]新媒体时代;高校;劳资工作;挑战及应对策略

新媒体时代是信息技术科学发展的必然结果，在新媒体时代背景下，人们的思考方式发生了巨大的变化，对人们的生活以及社会的发展产生了重要的影响。如今，新媒体渗透于各行各业中，并在其中扮演着重要的角色，受到社会各界越来越多的关注。新媒体时代高校劳资工作也面临着新的挑战，高校劳资管理的观念、方式以及技术均发生了较大的变化，一方面给高校劳资工作的开展带来了难度，另一方面有利于高校劳资工作对于数据的整合、管理以及收集。本文重点研究新媒体时代高校劳资工作面临的新挑战，从而探索出相对应的应对策略，对促使新媒体时代下高校劳资工作的良好开展，具有重要的现实意义。

一、新媒体时代对于高校劳资工作的重要性及影响

（一）新媒体时代对于高校工作的重要性

新媒体的特殊性决定了其在高校工作中的重要性。首先，新媒体的特殊性在于其体量巨大，可以收集大量的材料数据，供人们简便的运用，给人们带来了巨大的便利性;其次，新媒体运算、生成速度极快，对于大量的数据能够在短时间内进行处理并生成，具有非常高的时效性，满足人们对于数据时效性的需求;最后是新媒体具有很高的价值，其价值一方面体现在包含了巨大的数据信息，另一方面对于这些海量的新媒体可以进行有效的加工处理，挖掘出数据的意义，满足人们对于数据的需求。高校劳资工作管理中应用新媒体，不仅使管理观念产生了明显的变化，而且优化了管理方式，使得高校劳资工作数据的收集显得更为简便，更具有真实性以及准確性"。高校劳资管理工作的转变，有助于改善其服务的水平，更好服务于大众，真正体现以人为本的服务理念，获得各教职工的充分肯定。

（二）新媒体时代对于高校工作的影响

在新媒体时代背景的影响下，高校劳资工作受到了很大的影响。主要表现为两方面，一方面为消极的一面，新媒体的背景下，必然造成了高校劳资工作开展难度的增加，传统的劳资管理工作属于过渡阶段，造成了劳资工作存在很大的滞后性;同时，劳资工作的观念及工作方式发生转变，对于高校的人力资源管理工作同样造成了影响，促使人力资源迅速做出调整，以符合劳资工作的需要。另一方面是从好的影响分析，新媒体越来越广泛应用于各行各业中，促使着高校劳资工作不断进行创新，优化管理技术，利于高校劳资工作的良好发展。在新媒体背景下，对于高校劳资工作具有双向的影响，应分析其中的不足，并提出相对应的解决措施，更好的将新媒体服务于高校劳资工作中去。

二、新媒体时代高校劳资工作面临的挑战探究

（一）高校劳资管理工作观念面临的挑战

传统的高校劳资管理工作理念相对落后。传统的高校劳资管理工作运转模式采取的是行政化，管理模式是科层式管理，工作效率低下，工作质量不达标，不能满足现代高校劳资工作的要求。比如，传统的高校劳资管理工作中的考勤管理，采取的模式是人工考勤，即高校工作人员的出勤情况由专门的考勤人员负责记录、统计、上报、反馈。这一过程中需要花费较长的时间，效率低下，并且很容易出现造假的情况出现，质量和效率不高，严重影响了劳资管理工作的平稳运行，不利于高校劳资工作的发展，与张继红的研究报道相符121。

（二）高校劳资管理工作技术面临的挑战

现在高校开展劳资工作时已经采用一定的信息技术手段。例如电子计算机，但是实际上运用层次比较浅，基本上就是使用excel表格进行数据分类和汇总，没有将新媒体的作用充分发挥出来。从新媒体时代的视角去看待现在的高校劳资工作，我们可以清楚的看到高校劳资管理工作技术比较老旧，需要进行更新，才能够更加高效的开展相关工作，减少出错的情况发生。例如在依靠人力资源对相关软件进行操作来处理劳资工作的相关事项，这样的操作具有一定的可行性，也在一定程度上提高了工作的时效性，但仅是这样不能够满足高校开展劳资工作的实际需求，劳资工作仍然与其他工作混合在一起，导致劳资工作容易受到其它因素的影响，降低工作效率。

在新媒体背景下，越来越多的工作向着现代信息化发展，高校劳资工作也不断应用新媒体的优势，简化劳资管理工作，不断优化高校劳资工作的方式，有效的提高了劳资工作的效率。然而，随着社会的发展，高校教职工的工资变化频率大，加之教职工人员流通快，而教职工的工资调整与教职工的职称、科研工作等挂钩，在进行工资调整时，很难从学校的各个管理系统中调取出有用的信息，传统劳资工作技术已经不能满足高校劳资工作的需要。

（三）高校劳资管理工作信息服务平台面临的挑战如今，高校的劳资管理工作信息服务平台普遍存在系统陈旧的情况，运转速度慢、更新维护不及时，导致劳资工作的效率及质量受到严重的影响。陈旧的劳资信息服务平台，不利于高校教职工对于工资的查询，影响了教职工工作的心情。教职工的工资与其项目之间有着密切的联系，劳资管理信息服务平台不能够及时查询，体现为信息的不透明性;教职工无法根据查询到的信息及时做出反馈或调整，不能体现出以人为本的服务理念，不利于高校的综合发展。

三、新媒体时代高校劳资工作面临挑战的应对策略研究

（一）培养新媒体意识，劳资工作及时转变管理理念在新媒体背景下，必须培养高校的新媒体意识，及时转变劳资工作的管理理念，顺应时代发展的要求，以满足新媒体背景下高校劳资工作的需求。高校负责劳资工作的人员要认真的看待劳资工作发生的变化，对未来的发展趋势进行一个预测。与此同时，要对新媒体时代的一些相关信息有一个良好的感知，善于利用新媒体处理问题。思想观念的转变是高校劳资工作变革和创新的第一步也是重要的一步，是各项相关工作开展的前提，只有转变了思想，才能够更好的开展工作的筹划和规划。除了思想观念的转变以外，高校开展劳资工作的形式和方法也要相应的进行一定的变化，提高工作的效率和实用性是最基本的原则，在新媒体时代下，合理利用信息技术和新媒体技术可以有效地提高工作效率。

具体可以从以下几个方面着手：对高校劳资工作人员进行培训，加强对新媒体的应用理解，使其具备新媒体意识;在高校内进行新媒体知识普查以及宣传，构建良好的新媒体环境，促使更多人学习新媒体，培养新媒体思维模式，及时转变劳资工作的管理理念，促使劳资工作全面开展。

（二）探索劳资管理新技术，提高管理技术水平

从徐中利研究可见，高校劳资管理技术的滞后严重阻碍新媒体在高校劳资工作中的应用，需要不断创新劳资管理的新技术，建立高校技术中心，加强高校各管理系统之间的联系，整合各管理系统的数据，使各管理系统数据得以相互之间传递，达到全校共享"。高校劳资工作人员加强技术培训，不断培养创新思维，提升自己的信息处理能力，为高校劳资管理创新技术。

从新媒体的视角来看，为了能够更系统、更准确的开展高校劳资工作，应当利用新媒体和多媒体技术构建一个完善的、稳定的管理平台，在平台上能够扩大劳资工作范围，促进劳资工作横向和纵向发展。针对这样的情况，高校应当将一部分资金用于購买劳资工作开展的设备或软件上，同时与第三方技术单位进行合作，借助科技的力量完善劳资工作系统，确保系统能够平稳运行。在这样的劳资工作状态下，高校还应积极号召教师们将个人信息录入到系统中，完善各项制度，通过程序设置让系统自动化处理，提高工作效率。与此同时，教师们也能够通过登录平台查看自己的工资构成等各种情况，将劳资关系透明化。（三）搭建完整的高校劳资管理新媒体平台

搭建完整的高校劳资新媒体平台非常重要，一方面有利于高校劳资管理工作的开展，另一方面能够很好的挖掘出新媒体的价值。高校重视对劳资新媒体平台的建设，投入足够的资金，建设完善的基础设施，购买或自主研发软件，优化数据结构，建立完善的管理模式，使得高校的劳资管理新媒体平台更好服务全校的教职工。

在新媒体时代背景下，高校劳资关系的稳定性发生了变化，这一点必须要引起高校労资工作负贡人的重视。针对这样的情况，建议高校相关负责人可以借助新媒体的时效性对劳资工作的状态进行掌控，通过数据进行分析，从中发现自身工作中存在的不足，以便于找到相应的措施进行完善。此外，高校还应当及时收集教师们反馈的信息，对教学工作有哪些意见和建议，以便及时进行完善。为了避免劳资工作中因为人才流失出现教育空岗、教学质量下降的现象，高校还应该积极培养人才，为高校提供储备力量，为教学工作的顺利开展提供有力的保障。

结语

综上所述，新媒体是一把双刃剑，一方面促进高校劳资工作的不断发展，另一方面也给高校劳资工作带来了巨大的挑战。高校劳资工作人员首先要明确新媒体对于高校劳资工作的重要性以及影响，了解在新媒体的背景下，高校劳资工作所面临的挑战，从而从劳资管理理念，劳资管理技术以及劳资管理平台出发，使新媒体在高校劳资工作中更好发挥作用。

参考文献：

[1]唐鑫鑫.新媒体时代高校劳资工作面临的挑战及应对策略研究[J].西部素质教育，2017（14）：111-112.

[2]张继红.新媒体时代高校学生档案管理的挑战与对策探讨[J].办公室业务，2017（21）：110.

[3]徐中利.新媒体时代高校思想政治教育工作面临的挑战与对策[J].科教导刊（下自），2018，354（10）：103-104.