高校后勤管理中精细化管理的应用分析

摘 要：随着我国教育事业的快速发展，高校在发展过程中采用精细化管理模式开展后勤管理工作，可以全面提升后勤管理工作水平以及服务能力。为了提高后勤管理工作质量，对精细化管理工作提出更多要求。通过开展精细化管理后勤工作，可以给教师和学生提供更好的学习和生活环境，有利于促进高校的健康发展。

关键词：精细化管理 高校后勤 应用

中图分类号：G64  文献标识码：A    文章编号：1003-9082（2020）09-0-01

开展精细化管理模式可以是高校后勤管理工作更具制度性和专业性，有利于全面落实后勤管理责任，优化和细化后勤管理工作流程。通过开展精细化高校后勤管理工作，可以给高校师生提供更加优质学习和工作氛围，确保高校能够正常运行。当前高校在开展后勤管理工作时，还存在一些不足情况，为了推动高校可持续发展，需要对问题原因进行综合，并根据实际情况制定完善的精细化后勤管理措施，全面提升高校后勤管理工作效果和质量。

一、分析高校后勤管理工作中存在的不足

1.高校后勤管理模式缺乏科学化

当前我国高校后勤管理工作存在管理不到位情况，在进行后勤管理过程中存在粗放式管理模式，缺乏个性化、精细化以及规范化管理流程。针对高校后期管理效果以及效率，学校管理人员过度关注管理结果，常常存在交叉管理以及无序操作行为。没有对高校的资源进行合理优化配置，管理工作存在粗放以及陈旧情况，直接影响了高校后勤整体工作效率。例如，在进行维修校园内的基础设施时，学校领导下达相关工作任务，需要维修校园内的设施，然而校园采购人员以及维修人员都没有明确对这些设施进行设定，缺乏科学开展后勤管理工作，没有细化校园采购、报修以及雇佣工人等相关管理内容，对高校后勤管理工作质量和效率造成很大影响。

2.高校后勤管理团队水平有待提高

高校后勤管理工作作为一门知识，同时也作为一门艺术。然而，当前我国高校后勤管理工作还处在积极探索阶段。在进行管理过程中存在没有构建完善的激励机制，工作人员实际工作质量和自身收入没有很明显的差异。当后勤管理工作存在问题时，常常存在互相推诿情况，工作中缺少主动性以及积极性。由于高校后勤部分存在较薄弱的经济力量，没有充分意识到培训工作对于后勤管理工作人员的重要性，导致高校后勤管理团队自身专业素质普遍偏低。

3.高校后勤管理工作存在不清晰权、责、职界定工作

由于高校后勤管理工作给学校正常运行、学生和教师的学习和生活提供可靠保障，应制定完善的高校后勤管理规划和目标。然而，在制定具体后勤管理指标和计划时，部分高校的后勤管理目标和规划工作内容存在流于形式、粗枝大叶等情况，没有充分发挥后勤管理工作价值和意义。此外，在进行高校后勤管理工作时，由于没有明确权、责、职之间的界定工作，导致高校后勤管理职权整体结构存在着模糊情况，管理过程中经常出现只承担权利或者是多头进行管理情况，当工作中遇到问题时，会存在推辞责任情况。

二、探究高校后勤管理中精细化管理相关措施

1.合理应用高校人力资源，注重培养后勤管理人员

由于人力资源作为高校后勤管理部门非常重要资源，在进行后勤管理工作时开展精细化管理模式，只有人力资源得到优化配置，才能得到人尽其才、知人善用。高校领导人需要对后勤员工进行综合评估工作，全面了解员工的特长和性格特点。给有能力的员工提供更多展示自己的平台，充分挖掘员工自身潜力，可以有效提升后勤管理工作质量。高校充分重视提升和培养后勤员工专业素养，在进行精细化管理时，构建完善的后勤员工未来职业发展規划。对员工更多的关心和重视，可以提高员工工作积极性，有效提升高校后勤管理工作质量。

2.构建科学的高校后勤管理组织结构，明确自身职责

开展精细化管理模式，需要优化后勤管理组织结构，顺应高校后勤未来发展需求，做好谋划以及精心设计工作，合理设置管理层次结构。根据本学校的实际情况对后勤管理工作进行科学规划，避免出现盲目现象。优化组织结构式，需要清晰员工职能，清楚界定职责，可以提高员工责任感，全面落实精细化后勤管理工作。高校后勤管理工作内容比较广，为了规范后勤管理工作内容，采用精细化管理工作模式，明确分工，可以有效提高后勤管理工作效果。

3.全面提升高校后勤整体服务质量

通过开展精细化后勤管理工作，可以逐渐提升工作人员责任意识。工作人员只有认真对待后勤管理工作，全面落实精细化管理工作内容，可以构建良好的后勤管理工作氛围。高校后勤管理工作需要逐渐提升自身服务水平，注重工作细节，满足学校师生实际需求，有利于提升高校后勤管理整体服务品质。

4.制定完善的高校后勤管理工作原则

精细化管理模式应用在高校后勤管理中，针对管理内容制定完善的规划。高校后勤管理工作主要包含了水电管理、食堂、宿舍以及商店等服务性内容。在制定管理规划时，应满足可操作性以及灵活性工作原则。只有高校后勤管理部门采用精细化管理工作，可以实际满足后勤管理工作需求。例如，高校食堂营业额应制定预期目标，预期营业额的目标应有具体数额，同时食堂的卫生应实际满足制定的卫生标准。通过制定具体化后勤管理工作，使工作人员更加明确，有助于顺利开展高校后勤管理工作。

结语

综上所述，高校在开展后勤管理工作时，采用精细化管理方式，有利于提升管理工作执行力、优化管理内容、全面提升高校后勤员工自身专业素养。充分发挥后勤管理工作的服务能力以及管理能力，给高校师生提供高服务以及高效率后勤管理工作，全面提升后勤管理水平，促进高校全面发展。

参考文献

[1]王晓博，李莹，王华琛.高校后勤管理中的精细化管理模式分析[J].教育现代化，2018，5（25）：242-243.

[2]陈祥南，何碰成.高校后勤实施精细化管理探析[J].云南农业大学学报（社会科学），2016，10（03）：97-101.

作者简介：曾柏根（1991.09—）男，汉族，江西赣州人，本科，实习研究员，主要研究方向：后勤管理等。