小微企业人职匹配存在的问题和对策

王庆

【摘  要】小微企业作为市场经济发展的重要动力，解决了很多人的就业问题，也在促进地方经济发展上发挥着积极作用。小微企业如何合理使用人力资源，发挥人职匹配的高效配置效益，一直是小微企业不断探索的问题。在小微企业中，只有做到最优的人职匹配，企业才能获得最大的利益。论文通过对小微企业现阶段存在问题的分析，提出改善的对策，以期提高员工的工作效率和满足小微企业的发展需求。

【Abstract】As an important driving force for the development of market economy， small and micro enterprises have solved the employment problem of many people and played a positive role in promoting the development of local economy. How small and micro enterprises use human resources rationally and give full play to the efficient allocation benefits of person-job fit has always been a problem that small and micro enterprises continue to explore. In the small and micro enterprises， only by doing the best person-job fit， can the enterprises obtain the maximum benefits. Through the analysis of the problems existing in small and micro enterprises at this stage， this paper puts forward the improvement countermeasures， so as to improve the work efficiency of employees and meet the development needs of small and micro enterprises.

【關键词】小微企业;人职匹配;招聘;绩效考核

【Keywords】small and micro enterprises; person-job fit; recruitment; performance appraisal

【中图分类号】F272.92;F276.3                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）10-0150-02

1 小微企业人职匹配在企业发展中的重要性

2014年，李克强总理的“大众创业 万众创新”讲话后，在中国的大地上便掀起了创业的新浪潮。这些新创的小微企业，从服务业、零售业到制造业等涉及各行各业，它们带来了地方的经济发展，解决了当地人们的就业问题。在这些小微企业由弱到强的成长中，高效的人员配置促进着企业的快速发展。若人职匹配度高，员工会更加认可企业文化和激发员工工作积极性;若人职匹配度低，不仅浪费人才，还影响了工作的效率。

2 人职匹配的概念和意义

2.1 人职匹配的概念

人职匹配在人力资源管理中有两个含义：一是从业者的能力能够胜任企业所需的岗位，即人得其职;二是岗位所要求的胜任力正好从业者都具备，即职得其人。霍兰德的“人格-工作适应性”理论提出，个体人格之间存在差异，同样，工作也具有不同内容。这就要求从业者所具备的能力与岗位要求的胜任力匹配，只有二者的有效匹配才能使人的能力得到很好的发挥，岗位要求的业绩也完成得最好，即岗位和从业者之间能够实现最大化的和谐对接。

2.2 人职匹配的意义

诸葛亮挥泪斩马谡的故事人尽皆知，尽管马谡十分有才华，但违反诸葛亮的调度，失守街亭，落下被斩杀的结局。人们常说“职场如战场”，在职场上，如果不能合理地任用人才，将会为企业的业绩带来负面影响，甚至对企业造成重大的财产损失。在现实的职场中，适才专用，将对应的人才用到合适的岗位上，才能激发员工的工作积极性，为企业创造最大利益。

3 小微企业人职匹配存在的问题

3.1 小微企业的人事管理现状

①在人才选拔中竞争较大。小微企业由于在同行业中的知名度低，在与大中企业竞争同岗位的人才时，常常处于劣势地位。由于大中企业在社会上立足时间较早，具有一定的知名度，同时，经过数年的发展，大中企业在制度上更加完善，薪酬福利上更有保障。所以，求职者在挑选工作时，更加倾向于选择大中企业。②招聘渠道较窄。小微企业受资金周转的制约，很少选择猎头公司或知名度较高的人才招聘网，通常采用的外部招聘软件是58同城、微信招聘或QQ招聘，其招聘对象只能面向本地或同城员工。小微企业采取这种招聘渠道致使人才的来源窄、选择余地小，很难招聘到优秀人才，特别是一些稀缺的复合型人才。③培训力度小，员工没有归属感，离职率较高。在如今的社会中，企业把培训员工当作一种创造财富的投资。大中企业会随着企业生产经营的变化不断调整培训计划，使员工获得较高的技能，便于更好地服务企业。但是，小微企业员工入职后，很少甚至从未接触过正规的培训，只能从师傅或者同事的经验中接受技能，他们不了解企业的现状，更看不到企业的未来。无法在企业中体现自我的重要性，对企业没有归属管，离职率较高。

3.2 小微企业的人职匹配现状

①人才短缺。人才作为小微企业发展的重要资源，为实现企业的目标发挥着重要作用。由于小微企业受各种原因的影响，如人才招聘困难、人才流失率高、薪资待遇缺乏吸引力等问题，造成小微企业人才短缺，人职不匹配的现象普遍存在。同时，小微企业没有自主培养人才的意识，其人才来源主要依靠外部招聘，忽略了内部自主培养的员工会更加契合企业所需的岗位，他们的个人特质也更加符合人职匹配的要求。②缺乏有效的绩效考核机制。绩效考核是指企业根据工作目标及绩效标准，利用科学的考核方法对员工日常工作的完成，对职业发展等进行评价的过程。由于制定、执行绩效考核的标准是一个烦琐的过程。很多小微企业领导不重视绩效考核的重要性，企业的部门不对员工进行绩效考核，甚至有的企业部门为了获得一种假象的考评，即使制定绩效考核，在考评结果上却实行“轮流坐庄”，完全不能发挥绩效考核的激励效用。这种不重视绩效考核的结果，衍生出“大锅饭”现象，所有同岗位员工在最终的工资分配上是一样的，这降低了优秀员工对企业的满意度，造成优秀人才的流失。③劳资双方得到的信息不对称。招聘环节的劳动力市场信息不对称对人职匹配产生了重大影响。2016年，张顺等提出人职匹配的问题，就是如何将合适的个人放在相应的工作上去发挥个人最大功效，归根结底是克服信息不对称的问题。2019年，肖阳等认为弱关系纽带传递的形式化信息提升求职者的外在人职匹配，而强关系纽带传递的非形式化有助于提升内在人职匹配。在小微企业的市场招聘中，企业决定录用员工时，主要从求职者传递的外在信息，如学历、经验、证书等判定其符合岗位要求，而忽略了求职者的内在信息中的性格特征、脾气秉性、团队合作意识等。同样，大多数求职者对企业的了解也仅停留在企业发布的公司简介和薪资标准上，对企业文化、经营状况、发展前景均不了解，入职后才发现和自己想象中的企业相差较大，这也影响了企业人职匹配的提升。

4 小微企业人职匹配的对策

①拓展小微企业的招聘渠道。小微企业要按照招聘计划中岗位需求数量和资格要求，根据对成本收益的计算来选择多种综合的招聘方式。首先，通过招聘平台，如中华英才网、58同城、智联招聘等，够买资源，用于广纳人才;其次，小微企业要自主搭建招聘平台，通过QQ群、微信群等，把企业需求的人才发布出去，让求职者根据自身条件完成自我匹配;最后，主动参与线下的招聘会，借助招聘会的影响力，对企业进行线下推广，增加企业知名度，通过企业和求职者的面对面交流，使双方达到精准匹配。②加大培训力度，提高员工技能。如果企业要想顺应时代的发展变化，适应不断变化的环境，那就要加大员工培训力度。小微企业要想克服人才短缺问题，加强员工培训也是一种必不可少的办法。通过对员工的培训，使其更加熟练和专业地掌握本岗位的技能，增加员工与岗位的匹配度。同时，小微企业要组织多功能的培训，使员工一人多能。在培训过程中建立人才储备库，一旦出现人才缺失，可以立即按需补充到位。③重视绩效考核。小微企业要逐步健全一系列的考核指标，对员工的个人能力、工作态度、团队协作、业绩创新等方面综合考核，让考评结果和薪酬福利挂钩，让员工在企业中实行“优胜劣汰”。④劳资双方要做到信息对称。小微企业要想保证招聘质量，不仅要保证自己招聘信息的真实性，还要考察员工的外在信息和内在信息。企业可以通过笔试和面试相结合的方法，运用大五人格测试法判断其性格取向，还可以通过电话回访求职者的上一家单位，了解其业绩能力和个人价值观，做到人员的精准匹配。另外，求职者要根据自己的实际情况，明确职业发展方向，在入职前对岗位全方位的了解，做到岗位的准确匹配。

5 结语

在今天，企业的竞争越来越激烈，小微企业要想在市场中长久生存，就需解决好人职匹配的问题。目前，尽管小微企业已经认识到人职匹配的重要性，但在人职匹配上还存在很多问题，这些问题影响着员工的工作积极性和稳定性，对工作效率产生负面影响。这就要求小微企业清楚自身存在的问题，在人力资源管理中要因人而异，将人员配置到合理的岗位上，做到人得其职、职得其人，从而提高人力资源管理水平，为企业快速发展提供助力。

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