新媒体时代公共图书馆档案管理服务的创新

李红鲁

摘  要：新媒体时代下，人们的认知观念也发生着极大的变化，对公共图书馆档案管理工作带来了更高的要求。本文将分析新媒体时代对公共图书馆档案管理服务工作的影响，并探讨新媒体时代公共图书馆档案管理服务的创新路径，力求公共图书馆档案管理服务工作的理念和方式顺应新媒体时代的发展趋势，满足人们的对信息的需求。

关键词：新媒体时代;公共图书管;档案管理;创新

引言

新媒体时代下，信息技术赫然成为各行业发展及社会发展的有力支撑，同时其促使人们的学习、工作、生活更加便捷化，进而人们对外界信息及知识的需求亦愈发多元化。公共图书馆档案记载着社会发展、政治发展、人物事迹等，是人们了解历史、获取知识的重要手段之一，具有极高的社会存在意义及文学价值。新媒体时代下，传统的公共图书馆档案管理服务逐渐显露出局限性，无法满足社会发展与人们求知的需求，因此，公共图书馆档案管理服务要借助新媒体时代的机遇进行突破性的创新，优化其管理技术及服务方式，进而最大程度的发挥其社会效用。

一、新媒体时代对公共图书馆档案管理服务工作的影响

（一）提升公共图书馆档案管理的工作效率

新媒体时代下，信息技术在公共图书馆档案管理工作中的应用，改变了传统管理工作的观念和方式，能有效降低档案管理工作的工作量，提升档案管理工作的效率，同时还能减少档案管理工作中的失误，提升档案管理工作的品质，进而更好的为社会大众提供服务。

（二）促进公共图书馆档案的开发与利用

新媒体时代下，公共图书馆档案能借助信息技术通过更加多元化的手段实现其开发和利用，為社会大众提供不同层次、不同样式的档案管理服务。新媒体时代的宣传方式也更加多样，而且拥有较高的性价比和宣传效果。例如，微博、微信公众号等，有效提升了档案信息的宣传效率和范围，进而获取了更多人群的关注，进一步的提升档案信息的利用率。

（三）强化公共图书馆档案管理的安全性

档案资源的安全性是公共图书馆档案管理工作的重要内容。传统档案资源管理通常采取对档案资源进行封存储藏的形式，不仅容易造成档案资源的损坏，还对档案资源的查找使用造成一定程度的阻碍。信息技术在档案管理工作中的应用可以将档案资源进行信息化管理，强化其安全性，也使档案管理资源的查找使用更加便捷。而且，随着新媒体时代的发展，信息化的档案管理平台也可以通过技术提升及安全加密等方式为档案资源的安全管理提供更牢固的安全保障。

二、新媒体时代公共图书馆档案管理服务的创新路径

（一）构建新媒体时代的档案管理服务思维

新媒体时代公共图书馆档案管理服务创新，应先实现其服务思维的创新。新媒体时代下，公共图书馆档案管理要坚持为社会大众服务的原则，时刻将社会大众的需求当作工作开展的前提性条件。档案管理服务应深入且正确的了解社会大众对档案服务方式、种类的需求，从社会大众的角度出发，满足社会大众对档案资源的需求，进而得到更多人群的认可，实现档案资源的存在价值及其最大利用率。此外，新媒体时代是信息数据的共享时代，档案管理服务应将所有能公开共享的档案资源整合在同一个服务平台中，为社会大众自行选择其所需要的档案资源创设客观条件，进一步的促使档案资源为社会大众所用。

（二）完善档案管理服务岗位评定机制

现阶段，我国的公共图书馆档案管理工作人员的专业技能和综合素养存在较大程度的差异，对档案管理工作的创新和发展有着一定的影响，这就需要相关管理部门完善档案管理服务的岗位评定机制，确保档案管理工作人员能高效且专业的完成档案管理工作，同时，还要为工作人员提供学习及发展的客观条件，保障工作人员专业技能与综合素养的与时俱进，进而实现公共图书馆档案管理工作的创新和发展。此外，管理部门还要建立公平、公正的岗位评定机制，坚持人尽其用，各尽其才，能者上岗的评定原则，激发工作人员的工作热情和发展需求，为档案管理工作的创新及发展提供充足的人才供给。

（三）开发档案管理服务的移动APP

新媒体时代下，人们获取信息及知识的方式更加多元化、便捷化。手机、平板电脑等移动终端设备对信息的传递起到了重要的推进作用。档案管理人员可以顺势而为，开发档案管理服务的移动APP，让档案资源更加广泛、更加快捷的被人们熟知并使用。同时，还可以根据档案资源的来源和内容设计侧重点不同的APP专题，让不同层次、不同需求的档案资源受体大众更加快捷的找到自己所需要的资源，提升档案管理服务的层次性及全面性。例如，可以设置“世界大战”“导弹纪实”“丝绸之路”等APP专题，既简化了人们整合相关档案资源的环节，又在一定程度上实现了档案资源的宣传推广。此外，档案管理服务人员还可以定期开展系列性的专题讲座，详细且深入的对档案资源进行讲解，可以通过移动APP进行直播，也可以通过移动APP观看相关专业的录播，进而为社会大众提供正确、详尽的档案服务。

（四）利用大数据技术开展档案管理服务

新媒体时代下，大数据技术应用在档案管理服务工作中，可以促使档案管理工作更加科学、更加高效的发挥其社会价值。档案管理服务人员在档案资源的搜集、整理、储备、数据库建立、管理、维护等环节都要科学、适宜的应用信息技术，借此建立健全的档案信息化管理服务体系。工作人员要在保障档案资源信息安全的基础上，积极运用大数据分析档案管理工作中的不足之处及可以拓展的优势，并针对不足之处制定优化措施，同时对优势拓展后的经济效益、社会效益进行客观推测，进而确定其可行性。工作人员还要利用大数据技术实现档案管理服务平台的智能化、海量化运行，为社会大众构建动态化、层次化、多元化的档案资源服务平台。此外，工作人员还可以借助云终端技术为档案管理平台用户创设“云档案馆”，进一步的提升档案管理服务的便捷化、全面化。

总结

新媒体时代下，公共图书馆档案管理可以借助时代的机遇提升公共图书馆档案管理的工作效率、促进公共图书馆档案的开发与利用、强化公共图书馆档案管理的安全性。因此，档案管理部门要构建新媒体时代的档案管理服务思维，同时不断提升档案工作人员的综合素质，抓住时代的机遇，为社会大众提供更高品质的档案管理服务。

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