现代学徒制学徒生管理工作的实践

◎栾良龙李茁 鞠娜

（作者单位：黑龙江信息技术职业学院）

创新现代学徒制学徒生管理模式，建立学徒生管理的体制机制和制度，抓准风险点，保障学徒生的合法权益，促进校企良好合作，保障现代学徒制人才培养的高质量实施，提高学徒生的综合职业素养，培养具有社会主义核心价值观的高素质劳动者和技术技能型人才，是学徒生管理的目标。

一、现代学徒制学徒生管理现状和问题期待管理模式创新

1.现代学徒制学生的管理制度建设滞后。现代学徒制学徒生管理工作对企业和学校来说是新形势下高等职业教育学生管理的新问题，学校和企业与学徒生管理相应的管理制度、模式等很多方面尚未形成有针对性的方案。传统的管理模式和方法仍然主导着现代学徒制学生管理工作，不适应现代学徒制学生管理需要，传统的学生管理工作方法正面临巨大挑战。

2.企业对学徒生综合素质教育与管理缺乏系统的设计。企业对其育人的主体地位认识不清，学徒生的管理缺乏有针对性的方案。现代学徒制要求以企业为主体，校企协同育人，企业在育人工作中起重要作用。然而现阶段，企业在学徒生的岗位技能培养上主体作用发挥的较好，但对学徒生的素质教育培养上明显缺乏系统的设计。

企业“师傅”的选拔与聘用制度不完善，“师傅”队伍的建设水平不高，重技能和业绩而轻素质培养的现象较为明显，对学徒生的人才培养质量有较大的影响。

3. 企业参与现代学徒制人才培养的积极性受经济效益的影响较大。受宏观环境的影响，从短期来看，企业现阶段付出大于收益，企业的动力不足。同时，现代学徒制人才培养过程中，企业也同样面临学生安全风险带来的压力。

4. 学徒生的合法权益保障是学徒生管理工作必须面对的现实问题和法律问题。一方面因为现代学徒制还在推广阶段，学生、家长对学徒制缺乏正确的认识。另一方面，现代学徒制在实施过程中还存在很多问题有待解决或进一步规范。学徒生作为现代学徒制的主体，合法权益保障自然就成了各方的焦点。因此学徒生的管理工作就要抓准与学徒生合法权益相关的风险点。

5.学徒生管理的体制机制建设迫在眉睫。随着现代学徒制的广泛实施，学徒生规模日益扩大，学徒生管理工作难度骤然剧增。

学徒生管理“碎片化”已成现实，增加了学生管理工作的难度；学徒生的学习压力增加了而非减少了；学生管理对象因企业的加入而变得更加复杂了。

传统的学生管理模式、管理方法已经不适应现代学徒制学生管理的需要，这将影响现代学徒制人才培养的质量水平。因此，创新学徒生管理模式，建设学徒生管理工作的体制机制和制度，就显得既十分迫切又非常重要。

6.现代学徒制人才培养应更加重视素质教育。现代学徒制实践育人、岗位成才为技术技能型人才培养提供了科学而行之有效的途径，但在实际工作中也带来了素质教育的新难题，一方面是存在重技能培训，轻素质教育的倾向；另一方面是“碎片化”的教学组织形式带来了素质教育的现实困难；另另一方面是企业对综合素质教育的重视程度不够，同时也缺乏素质教育的资源、方法和手段。

二、学徒生管理的实践

1.管理模式的创新。

“关键素质引领，双导向一体化协同联动”现代学徒制学徒生管理模式（见图1-1），用系统的观点和方法强调了立德树人，德技并重，知行合一，又彰显了育人为本，道之有序，以道御术的深刻内涵，具有时代性和创新性。该模式经过了多年的实践证明，具有良好的可操作性和普适性，对现代学徒制人才培养模式的全面实施，有着重要的应用价值。

图1-1 “关键素质引领，双导向，一体化协同联动”管理模式

运用《学徒生工作手册》作为实施“关键素质引领，双导向一体化协同联动”的载体设计，既是学徒生管理模式实施的方法手段，也是学徒生学徒过程管理与过程控制的科学设计。

现代学徒制学徒生的合法权益保障问题，不仅是现代学徒制人才培养过程中的法律问题，更是现代学徒制人才培养过程中无法回避的现实问题，甚至是现代学徒制实施的成败的决定因素之一。从现代学徒制人才培养的风险控制点的分析和研究入手，为学徒生的合法权益保障找到问题解决的方法和途径，精准、全面的分析研判，建立健全相关制度，为现代学徒制广泛实施提供了重要的制度支持。

学徒生管理制度建设是有效实施现代学徒制人培养的重要制度保障。现代学徒制学生管理工作制度的创新和建设，用系统的观点、方法和一体化协同的手段，将现代学徒制人才培养过程中的各要素，建立了内在的联系，为现代学徒制人才培养提供了制度保障，为现代学徒制学徒生管理工作提供行之有效的方法手段。

现代学徒制学生管理工作制度的创新和建设，用系统的观点、方法和一体化协同的手段，将现代学徒制人才培养过程中的各要素，建立了内在的联系，为现代学徒制人才培养提供了制度保障，为现代学徒制学徒生管理工作提供了行之有效的方法手段。

⑴关键素质是指：

第一：培养负责任的能力和习惯；

第二：培养有效的沟通能力；

第三：培养良好的学习习惯；

第四：培养良好团队协作能力和习惯；

第五：培养广义系统的职业发展能力；

学徒生管理必须高度重视素质教育，防止现代学徒制实施过程中重技能培训轻素质教育的倾向。认真贯彻落实教育部等五部门关于印发《职业学校学生实习管理规定》的通知（教职成[2016]3 号）、《中共中央、国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》（中共中央国务院1999。6.13）、《教育部关于推进高等职业教育改革创新引领职业教育科学发展的若干意见》（教职成[2011]12 号）、《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（中华人民共和国教育部第43 号令）等有关文件精神。

经过多年的现代学徒制实践，“关键素质引领，双导向一体化协同联动”的管理模式内涵得到了进一步丰富和完善，实践证明了他的可操作性和普适性。

关键素质引领，道之有序，以道御术。5 个关键素质要素不仅先后有序，更重要的是综合职业素养占4 条，在强调责任素质和沟通能力的同时，也关注并重视学生的情商培养。第5 条强调综合职业发展能力，不忘职业教育的任务但却体现了以德为先。

⑵双导向，强调德技并重，知行合一，厚德载物。

双导向的设计，一方面强调高等职业教育人才培养的两个本质工作和使命，即教书和育人，另一方面也强调了在人才培养过程中，专业教育和素质教育既相对独立又紧密联系，相互促进，有机融合，不可分割，彰显了知行合一，厚德载物。

⑶一体化协同联动，强调了人才培养工作的系统性。

相对与全日制在校生的管理，学徒生的管理更加复杂，与学生成长相关要素与环境条件更加丰富，也更加多样化，时间和空间的变化更加频繁，学生管理工作维度也更加丰富，这也恰恰是学徒生管理工作难度所在。

一体化协同联动的管理，将学校、行业、企业、社会相关要素，如教师、师傅、辅导员、学生、家长以及环境、条件、体制机制等诸要素，用系统的观点和方法统一到学生的教育和培养上来，更强调工作过程的系统化，并聚焦到“让学徒生均获得成功”的目标上来，协同一致，保障现代学徒制人才培养的质量和水平。

2.学徒生管理模式的实践。

⑴实施成效。

管理模式的建立，不仅是理论上的创新，更重要的也是实践上的创新，他的可操作性和普适性才是他真正的价值。

作为“关键素质引领，双导向，一体化协同联动”管理模式实施的重要载体，我们创建了“一册在手”的现代学徒生管理手段和方法。《学徒生工作手册》是实施“关键素质引领，双导向一体化协同联动”的载体设计，既是学徒生管理模式实施的方法手段，也是学徒生学徒过程管理与过程控制的科学设计。

通过《学徒生工作手册》将学校和行业企业、教师和师傅、辅导员与教师及师傅协调统一到学徒生的教育和培养上，也把教学管理和学生管理统一到学生的成长上。

该模式自2017 年起，在我省级首批现代学徒制试点、教育部第三批现代学徒制试点、省级高水平专业建设项目中全面实施，覆盖汽车电子技术专业、汽车检测与维修技术专业、电子信息工程技术专业、应用电子技术专业、物联网应用技术专业5 个专业以及哈尔滨市辖区内现代学徒制试点企业黑龙江博远汽车维修有限公司、黑龙江成功旗舰汽车销售有限公司、哈尔滨一汽森华汽车贸易有限公司、哈尔滨永达宏福汽车销售服务有限公司、哈尔滨安吉融展汽车销售服务有限公司、哈尔滨宏祥汽车销售服务有限公司、哈尔滨宝诚汽车销售服务有限公司、中国电子科技集团有限公司第49 研究所、哈尔滨凯纳科技股份有限公司等10 多家企业截止到2020 年7 月，共计完成培养和正在培养的学徒生148 名。学徒生毕业质量有显著提高，成长为企业生产一线技术骨干及走向领导岗位的学生比例显著提高，毕业生就业率和就业专业对口率大幅度提升。

以中国电子科技集团公司第49 研究所为例，2019 年3 月，2017 级共派遣学徒生21 名，经过1 年的现代学徒制人才培养，到2020 年6 月毕业，20 名学徒生在本企业就业签约率95.2%，专业对口率100%，目前均成为企业生产一线的骨干力量。

⑵实施方法。

构建了“碎片化学生管理”、“APP 微管法”、“三位一体四进活动”、“学徒生拜师礼”仪式等新方法不断丰富；“学徒生工作手册”一册在手的管理手段不断完善提高，校企“双主体”差异化素质教育活动等形式不断丰富。

学生管理工作是琐碎的，辅导员的主战场原本是教室和寝室，但是由于现代学徒制教学模式的改变，管理模式也从集中管理向碎片化管理所转变，这样需要辅导员更加细心，增强职业能力适应新型管理模式。现代学徒制要求辅导员不光要掌握传统的学生管理方法，还要了解每个学徒企业的文化等内容，对企业的管理方式和工作方式不清楚，盲目乐观的凭着原有的方法对学徒生进行管理，最后学徒制下的学生管理就会严重脱节，工作掣肘，所以辅导员应该适应新形势的变化，掌握职业技能，同时学习企业文化，及时调整学生管理工作方法，适应“碎片化”管理。

素质教育进车间。在学生分散的情况下，我们以《学徒生工作手册》作为过程监控有效抓手，监督学徒生学习和工作过程，利用QQ 群和微信群经常与学生交流，了解学生思想动态、工作和生活情况，通过定期与不定期相结合的形式到企业巡查，更加深入了解与监督学生及时掌握学生动态，切实加强对学生的管控能力，尤其是涉及到安全和纪律方面的教育和管理，主动与企业责任师傅密切配合，做好学生的思想工作。对违反纪律的学徒生，除做好学生的思想教育工作外，还注重收集相关违纪事实，及时上报，按有关违纪处理办法进行处理。同时，辅导员密切关注每个学徒生各门课程的合格情况，要对有成绩不合格的学生及时帮助其找出原因，保证学徒生不因成绩评定而影响奖助学金的评审工作，通过QQ 群和微信群转发社会主义核心价值观的小故事、微电影等内容，强化其社会主义核心价值观教育引领工作。

在现代学徒制的教学模式中教学管理和学生管理是中心环节，辅导员和任课教师的工作任务既相对独立又要紧密联系，为了实现“育人”这一核心目标，任课教师和辅导员必须高度融合一体化协同联动，相互支撑。辅导员协助学校任课教师和学徒企业师傅对学徒生进行岗位指导和组织管理。学校任课教师和学徒企业师傅通过与学徒生课间、生活中沟通、交流，将所掌握的学徒生思想和工作动态，及时反馈给辅导员，以便辅导员通过更多渠道了解学徒生的学习和生活状态，这样形成了一个良好育人环节的闭环。

在学徒生管理过程中，结合现代学徒制校企合作人才管理模式，采用《学徒生工作手册》“一册在手”的过程管控手段，要求学徒生依据《学徒生工作手册》完成日常的学徒工作，使得学徒生在校企共同管理全过程有抓手、有目标、有过程、见实效。

⑶体制机制和制度建设。

现代学徒制试点工作是一个涉及面广泛，系统复杂，牵动要素众多，国内没有普适性成功经验可以借鉴的系统工程，涉及到对传统人才培养模式改革，传统育人观念的更替，以及学生、家长及社会对现代学徒制培养模式的认知不足等问题。因此，现代学徒制人才培养模式的实施面临困难是多方面的。

为保证现代学徒制试点工作顺利进行，培养出社会满意的职业人才，真正“试出成效，创新发展，发现问题，试出结论”，为教育主管部门提出有价值的意见和建议，为全面实施现代学徒制做好理论和实践上的准备。就必须敢于探索、大胆实践，敢为人先，敢担当智作为。在这种情况下，更新观念，建立健全适应现代学徒制工作需要的管理制度，就显得突出重要。没有制度的保障，现代学徒制试点工作将寸步难行。

学院高度重视现代学徒制试点工作，并制定出台了相关的制度，为提高现代学徒制试点工作质量和成效，顺利开展试点工作，提供了政策和制度保障。