建立以基本功提升为核心的精益人培训模式

侯端志 钟国元

摘 要： 培训是提升企业职工业务能力、增强技术水平的重要途径。完善的培训工作能为企业提供适配的专业知识，是企业长久发展、永葆青春的引擎。如何结合员工特长，采用最短时间来夯实一线员工基本功，需要我们建立一种旨在提升基本功为核心的精益人培训模式。对技改岗位需求在工艺质量、设备、安全、创新管理四大方向进行全方位培训，提升一线员工基本功，夯实理论基础，力争一岗多能的新局面，使车间全体员工的普遍操作能力再上一个新的台阶。

关键词： 基本功;培训;岗位

【中图分类号】F407.9     【文献标识码】A     【DOI】10.12215/j.issn.1674-3733.2020.30.231

1 明确问题

背景：滕州卷烟厂是山东省四大卷烟工业企业之一，于1951年建厂，经过“七五”、“八五”技改，现已发展成为占地面积20多万平方米、年生产卷烟20多万箱的现代化规模的国有企业。目前，批复总投资13.67亿元，占地总面积430亩的易地技术改造项目主体工程即将完工，项目建成后，滕州卷烟厂将成为环境优美、技术先进、设施齐全、管理高效的现代化卷烟生产企业。

2 制定对策并实施

车间根据技改需求，针对新设备、新工艺、新管理模式，制定详细年度培训计划，充分利用月末停产期间，结合厂外生产方进行系统化全面培训[1]。具体内容分为工艺质量、设备、安全、创新管理四大方向，铺就一线员工成才之路。

2.1 工艺质量培训

总结各季度出现的工艺质量成果，结合厂部召开的季度工艺质量例会，分析季度出现的问题，通过召开车间级工艺质量专题会议，查找原因，总结问题所在，分享优秀经验，针对厂级和车间级工艺质量文件进行全员学习，特别是对新修订的文件要进行车间解读，提高全员质量意识[2]。

2.2 设备培训

围绕技改新型设备，提前让一线操作人员接触新设备，包括设备运行原理、设备操作、设备保养、设备检修等具体内容，提升员工面对新事物的接受和转化能力，切实保障异地搬迁的平稳过渡。

2.3 安全培训

安全生产管理最根本的目的是保护人民的生命和健康，安全生产是对企业的最根本要求，安全管理是每个管理人员必须遵守的行为准则，这也是安全生产管理的重要内容。安全工作是一项常抓不懈的主题，是生产的保证，也是员工效益的最大体现。针对新时期面临新的安全挑战，如何把握住安全这个否决项，意义尤为重要。针对车间出现的安全隐患，车间也加大了对安全相关的培训工作。

2.4 管理创新培训

管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新，它是企业面对技术和市场的变化，所作出的相应的改进和调整。管理创新是一个非常重要而复杂的过程，它既包括管理技术的创新，也包括管理制度的创新。企业只有紧紧抓住创新这根弦，方能展现她持久饱满的魅力。

另外，车间进行“5多1需”培训特色，进一步稳固提升员工基本功，为今后企业的发展奠定好基础。

“1多”即层次多。车间对新入职员工和转岗员工进行三个层次的培训。

针对目前车间的人员流动特点，定期召开新入职员工交流会，并且通过员工每周的写实日记来全面助力新员工的培训成长。

“2多”即渠道多。培訓的渠道多种多样。在生产车间现场，车间充分利用学习室、工段办公室来帮助大家学习培训。在学习室中配备了实验台、公用计算机、专业工具等。员工可以利用生产空闲时间进行自主学习，专研问题。在工段办公室，员工可以和工段长、工艺员等管理人员进行充分交流，及时解决生产中遇到的疑惑。

“3多”即形式多。车间培训不仅局限于文件理论方面和实践能力的培训，更注重于员工个人吸收转化能力的培养。多元化的培训，内容不仅利于员工转化，而且更能发挥员工的积极性与创造性。工艺质量防差错看板的运用，设备管理时间树的罗列，安全隐患小活动的开展，精益管理各岗位流程看板的普及等等，多样化的培训让员工更能理解培训学习的重要性，也更能将这种可视化的培训进行合理的转化。

“4多”即人才队伍利用多。车间综合考虑内部结构，充分利用聘任工程师、机械维修技师、电气技师、首席员工、劳动模范、安全标兵等先进个人进行全方位的培训，先进个人在生产工作中的突出表现不仅直接影响员工的操作水准，更深层次的影响到员工好的一面的塑造，也有利于车间正能量的传播。

“5多”即内容多。车间为了个人的全面发展，积极响应一岗多能的局面，通过多角度、多元化的培训使操作人员不仅在工艺质量方面有所了解，同时也在设备操作、安全、管理方面有比较深刻的认知。车间为充分调动车间员工活力，为互帮、互助、互学营造良好氛围，车间牵头组织成立机械兴趣小组、电气兴趣小组、计算机兴趣小组、工艺兴趣小组，通过小组学习的方式，共同研究本专业的相关知识，集集体之智，共同攻坚克难。学习小组定期召开兴趣小组讨论会，共享在专业技术方面的相关资料，兴趣小组内部交流中，老员工向新员工传授经验，新员工向老员工带来新思路，共同学习共同进步，使兴趣小组成为技术上攻坚克难的有效实体。另外，车间还鼓励大家踊跃报名参加操作工或维修工技能鉴定考试工作，通过厂里外聘专家的理论培训和技师、专业老师的实操指点来帮助大家学习，提高大家操作能力、维修能力。车间每年还组织参加滕州市技术比武活动，积极发动、广泛参与、组织集体专项培训，通过走出去，和行业内外的专家、技术能手交流，发现不足，努力学习。

“1需”即按照需求进行分别培训。车间根据员工个人发展的需求，陆续进行了系列专项培训。包括精益项目的培训、工艺管理人员的培训、特种设备的外培（包括叉、抱车，压力容器，行吊等），设备润滑的培训，水分仪维护的培训等，因人而异，全面提升员工的能力水平和业务知识，合理利用培训学习成果，避免培训资源的浪费。

3 实施效果

车间通过建立以基本功提升为核心的精益人培训，不仅提高了一线员工的岗位业务水准，而且对产品质量、设备操控、文件梳理、安全需知等诸多方面有了全新的认识，当出现某个工序岗位人员短缺的情况下能够在最短的时间经过简单的培训顶岗操作[3]。

车间通过技术比武、操作工技能鉴定等多种形式对参加一体化培训的员工进行工艺质量、设备操作、安全作业、文件梳理等多方面考核，统计分析发现，经过培训的员工不仅生产出更高的优质品，设备保养更细致全面，安全操作更加规范，文件梳理更清晰明朗，而且在车间能够带动模范标兵氛围，使得人人注重培训，人人关注基本功，人人争做精益人。

参考文献

[1] 基于岗位胜任力模型的企业培训课程体系建设[J].陈樱.知识经济.2016（13）.

[2] 长春市烟草公司客户经理培训方案研究[D].李昱.吉林大学 2019.

[3] 内部培训师建设与管理实操[J].张四龙.中国劳动.2011（04）.