疫情视角下的报业融合转型发展

□ 楼卫东

内容提要 新冠肺炎疫情对传媒行业造成冲击，福州日报社转变思路应对疫情，在困境中寻找突破，以融合作战破解报道力量短缺之危，以融合转型破解传播力受限之困，以创新经营破解广告收入下滑之危，在危机中寻求转机，从提升内容原创力、壮大平台传播力、创新经营变现力等方面，进一步明确了发展路径。

今年初以来，因突如其来的新冠肺炎疫情，许多行业深受冲击。面对疫情冲击，福州日报社转变思路、开拓创新，重点围绕重点报道、深度融合、经营转型等，在困境中寻找突破，在危机中寻求转机，尤其是报社新媒体，在此次疫情中充分发挥自身特点，迎来了新的发展机遇。

一、以融合作战破解“报道力量短缺之危”，主题宣传报道创新出彩

自新冠肺炎疫情暴发、中央做出抗击疫情的决策部署以来，各级各部门中心工作都围绕防抗疫情展开，防控疫情的阻击战也在宣传报道领域展开。但是，一方面宣传报道任务繁重，另一方面由于交通受疫情防控影响，春节假期外地休假记者无法及时赶回，报社采访力量短缺问题凸显。面对问题，报社迅速采取措施，及时应对，整合各类资源，理顺各种关系，最大限度提高工作效率，破解采访力量短缺、报道方式单一等问题。

一是整合力量，融合作战。报社调集力量，全力做好疫情防控和复工复产宣传报道。疫情防控一级响应期间，第一时间制定出台工作方案，成立疫情防控宣传工作领导小组，全社采集力量打通使用、科学调配，统一安排抗疫宣传报道。《福州晚报》春节休刊延长24天，但“休刊不停工”，采访重心转向疫情，刊发平台转到线上。“报网端微屏”传播矩阵增加各平台推送频次，通过立体传播，报社全媒体1-5月共发稿104853篇，日均699篇，是去年同期的1.4倍多。

二是聚焦中心，突出重点。突出报道福州市委市政府在防疫工作中的担当作为，引导发动广大市民群众投入疫情防控工作。根据不同阶段，重点策划，开设“坚决打赢疫情防控阻击战”“统筹推进疫情防控和经济社会发展”“战疫一线 党旗飘扬”等专栏专版，及时传递党和政府的声音，深入报道抗击疫情的典型故事。疫情得到初步控制后，复工复产步伐加快，报社组织报道福州市全力推动经济社会发展，全面复工复产、引导群众消费、搞活搞旺餐饮商贸行业的积极举措，展现福州在疫情好转后的积极面貌，传递信心和正能量。

三是移动优先，即采即发。疫情防控报道，新媒体发稿量占了报社总发稿量的96%，充分体现“时效快”的特点。中央、省市关于疫情防控的决策部署，市委市政府召开的重要会议，市领导赴疫情防控一线调研指挥等，报社新媒体做到即采即编、即审即发，形成传播效应。福建省医护人员出征湖北当天，日报微信公众号推出《“省立蓝”“协和红”再出征》，一小时内评论超1000条，阅读量近24万；2月18日福州市推进复产复工，推出包机、包高铁接回复工人员的利好政策，新媒体中心迅速编发，发布后吸引网友关注，当天被多家媒体转发，总阅读数达26万。

四是创新方式，扩大传播。除各类常规报道外，为适应新媒体传播特点，报社充分发挥新媒体新技术，运用多种技术手段，多样化展示、多介质推送。报社新媒体创作了一批有创意、有传播力的H5产品、海报、短视频等，得到受众转发、点赞。如H5产品《共抗疫情，我承诺！》，互动人数超过600万。福州新闻网抖音号发布的《福州某村敲锣通知：武汉回来的村民要去村委登记啊！》，阅读数超7231万，创报社最高阅读数记录。报社融媒体智慧屏发挥社区分布点多、影响市民广的特点，设计、发布《摘下口罩的你，“痕美”》等疫情宣传海报70张，取得良好传播效果。

二、以融合转型破解“传播力受限之困”，不断壮大主流舆论阵地

疫情打破常规工作秩序，受疫情影响，报社融媒体指挥中心暂时关闭，常规策划会无法照常举行，策划指挥转到线上进行，这对媒体融合带来新的考验。困难与机遇并存，疫情期间的线上策划，也成了报社推进媒体深度融合的契机，通过几个月的线上策划实操演练，报社推进媒体融合向纵深发展的步伐加快，通过融合不断壮大主流舆论阵地。

□ 上图 2020 年4 月23 日举行的一都“网络枇杷节”，福建省福清市一都镇镇长俞强（右）与网络红人直播带货，当天1.3万吨“早钟6 号”枇杷售罄。□ 中图 2020 年5 月24 日，福州日报社参与主办“闽侯丫好吃”农产品扶贫直播活动，助力“疫”后复苏。□ 下图 2020 年5 月17 日，福州日报社主办的“小蓝莓助力大扶贫——2020 首届福州（永泰）蓝莓文化节”在永泰岭路乡云山村启动。

一是提升自身核心平台。疫情期间，移动端信息发布成为主流。报社组建各类微信交流平台，在线上发挥融媒体指挥中心大脑枢纽作用，实时接收指令、策划选题、分解任务，实现一体策划、多元发布。同时推进“掌上福州”客户端提升改造，美化页面布局，增加粉丝互动，丰富功能和使用场景，逐步把客户端打造成为报社各类信息首发平台。疫情期间，“掌上福州”客户端发布的稿件《鼓楼新增新型冠状病毒肺炎确诊病例活动轨迹公布》，阅读数超100万，创下客户端单条稿件阅读数新高，体现了平台提升效果。

二是打造县市融合平台。疫情期间，报社牵头各县市区融媒体中心成立了“福州融媒防疫工作群”，市县两级融媒体中心共享信息，融合策划，形成宣传报道合力。各县市（区）融媒体中心通过微信平台，踊跃供稿供图。市县融媒体联动机制成效明显，实现市县两级媒体在新闻信息共享、发布平台共用、联合作战发声。

三是搭载第三方传播平台。充分利用新平台，占领信息传播制高点。加强第三方平台的管理运营，安排专人负责并制定发展计划，借助省媒、央媒以及商业平台的传播制高点，扩大传播效果。报社新媒体中心开通19个第三方平台号，有效扩大传播面。在疫情宣传报道中，报社抖音平台异军突起，日报、晚报、新闻网的抖音号粉丝数迅速增长，从今年1月的2.8万迅速增加到158.2万，增加了56倍多。充分利用抖音平台扩大传播力，1-5月报社疫情相关报道总阅读数11.78亿，日均阅读数785万，是去年同期的15倍多。

三、以创新经营破解“广告收入下滑之危”，开辟媒体产业转型新路径

新冠肺炎疫情影响最大的还是传统广告经营收入。受疫情影响，传统上版广告收入下降明显，线下活动项目几乎全部停止，广告经营受到较大冲击。报社经营部门主动转型，发挥自身技术和平台优势，借助短视频、直播等风口，将经营重点主动向线上转移，形成新的利润增长点，同时助力福州市“疫后复苏”，展现主流媒体公益价值和责任担当，在跨界运营、产业转型方面开辟了新路径。

一是借助直播风口，开展带货直播活动。4月中旬以来,福州市“惠聚榕城消费季”如火如荼展开，福州日报社充分运用主流媒体影响力，依托所属融媒体矩阵，整合社会各方资源，先后策划执行了10多场带货直播活动，助力福州消费市场复苏回暖。直播活动中，各级各部门负责人变身“网红”，为复商复市摇旗呐喊。鼓楼区的“跟着区长云逛东街口”直播活动，实现线上交易额相对上周同期增长295.1%。台江区的“播在中亭街·超级嗨购节”直播活动，共9万多人在线观看，带动销售200多万元，抖音话题浏览量达1.1亿次。闽侯县“买车折上折”及县长“云逛车城”直播活动，吸引6万人次在线云看车，仅在5月就售出汽车1900多辆。

二是公益扶贫助农，展现媒体社会担当。受疫情影响，福州一些地方农产品销售较为困难，福州日报社积极作为，发挥媒体优势，为农户找渠道、找销路，破解滞销之难。3月为福清市一都镇策划了“网络枇杷节”，这是福州农业首个网络节庆，邀请到福州市副市长进行直播，点击率超600万，一都镇的早钟、大红袍、解放钟等枇杷品种被抢购一空。5月17日策划执行的首届福州（永泰）蓝莓文化节，吸引20余万人线上观看，在当日带动蓝莓消费20万元。5月24日策划执行的“闽侯丫好吃”农产品扶贫直播活动，累计观看超百万人次，互动点赞3万多条，交易逾3800单。报社联手电商平台、社交平台，帮助农产品打通与市场的“最后一公里”，助力脱贫攻坚、乡村振兴，展现主流媒体的社会担当。

三是搭建线上平台，融媒赋能促复苏。充分发挥媒体品牌优势和技术优势，建设线上服务平台，为福州市复工复产、复商复市提供媒体力量。新媒体中心打造的福州本土特色的生活美学平台——“好物福州”线上平台，通过影像、实物、文字等方式精细化推荐，发掘各行业领域的本土企业，打造一批品牌文创IP。“云车购”“云房购”等线上平台，分别严选集纳相关领域品牌，打通供求通道，为客户和粉丝提供双向增值服务。福州日报5月下旬策划推出“2020网上住交会”，动动手指逛遍楼盘，20余家企业近50个楼盘参与。

四是文产开发运营，成果初步显现。报社精准发力文化产业，致力于做城市文化内涵的挖掘者、文化品牌的塑造者、文化项目的运营者，打造报业经营新增长极。报社已获得市级重点项目——闽越古城遗址公园的运营权，赴浙沪开展招商工作，创新打造富有闽越文化符号特点的运营项目，打造代表福州“根”与“魂”的新地标。该项目将陆续引进哔哩哔哩、腾讯电竞、爱奇艺动漫、完美世界等知名文创企业，打造一个历史文化内核、数字科技表达、创意设计驱动的特色园区，并与周边的福州动物园、儿童公园、森林公园形成“四园联动”，打造北福州的文旅枢纽。此外，疫情期间，凸显文化特色，策划“书书福福”2020福州阅读生活节、“掌灯伴读”网络读书节、国家版权日活动宣传等活动，联动政府企业，带动经营创收。

四、疫情防控“下半场”的报业转型发展路径思考

福州日报社践行习近平总书记讲话精神，在疫情期间的困难中找到转型发展的机遇，在变局中开新局，通过在媒体深度融合、经营转型提升方面的探索实践，也更坚定了因应传播格局，打造新型传播平台，建成新型主流媒体的发展路径。

（一）围绕中心，提升内容原创力

1.提升报道水平。坚持正确政治方向、舆论导向和价值取向，紧紧围绕市委市政府中心工作，推出一批“市委满意、业界认可、群众欢迎”的重点报道。加强内容原创能力，强化差异化表达能力，提升正面宣传的质量和水平，形成与省会城市党媒地位相匹配的内容竞争力和舆论引导力。

2.优化生产流程。坚持一体化发展方向，打破不同媒体的限制，进一步推动“两报一新”生产要素、新闻资源的深度融合。强化指挥中心的“大脑”“中枢”作用，构建“报网端微屏”一体化的生态流程，从信息提供、选题策划、执行落实、效果评价等方面形成一套运行标准。

3.资源要素共享。区县融媒体中心参与融媒体指挥中心日常会商，共同策划、共同采访、共同发布，实现新闻资源共享常态化、内容输出最优化、传播效果扩大化。做优做活“榕视频”平台，以市县两级融媒为核心，吸纳一批优质PGC和UGC制作团队，持续推出视频内容精品。

（二）多点驱动，壮大平台传播力。

1.做强自有核心平台。瞄准智能化方向，坚持内容主业，以技术和创新双轮驱动，打造客户端、榕视频、党建云、数据中心四大移动平台型产品，在“掌上福州”客户端集聚报社各项优质活动资源，嫁接各类应用场景，为客户端打造常态化的流量入口，激活客户端的活力，提升下载量。

2.构建市县联动平台。打造“福州新闻云”技术平台，接入县级融媒体，在内容渠道、平台管理、运营等方面形成融合机制，市县共同发力，巩固壮大全市主流舆论阵地，为县级媒体转型升级提供有力支撑。与各区县和市级党政部门联动，进一步打造好“千屏千号”基层宣传平台。

3.做大第三方平台。进一步加强与省级、中央、商业头部媒体平台的合作联动，通过借船出海，打造不同传播圈层。梳理第三方平台的不同定位，实行分级管理，精耕重点号，扩大用户覆盖面和信息传播范围，进一步提升《福州晚报（海外版）》的海外传播能力和融合水平。

（三）产业突破，创新经营变现力

1.实施区县深耕。以“政府采购服务综合供应商”为发展定位，实施“区县深耕”战略，加大与各区县的深度合作，通过梳理分析各地的自然资源、历史文化、特色产业等资源禀赋，为不同区县量身打造地标性品牌活动、重大展会策展活动，并借助全媒体传播，线上线下互动，形成品牌效应，助推当地的经济文化发展。

2.加大文产发力。加大经营转型力度，依托主业，扩大外延，以文化驱动内容、驱动转型、驱动产业，形成打造文化特色品牌、建设文化创产平台、运营重大文化项目、升级文创运作方式“四位一体”的发展格局。不断优化提升“一碗福州”“福州有意思”“福小子”体育青训、《家园》杂志文创品牌、“好物福州”生活美学营销平台的影响力和输出力，以参与闽越古城遗址公园古建筑运营为契机，持续深耕文化产业。

3.探索数据变现。主动融入数字福州建设，以报社历史资料数据化为基础，打造福州报业大数据库，进军数据产业，使数据开发利用成为报业发展新的增长点。逐步建立报社的数据服务模式和平台，通过整合先进技术与具体业务场景，推出面向党政部门和企事业单位的数据产品和服务，提升报业的大数据产业能力。

一场疫情带来了危机，也带来了转机。疫情虽然仍未完全结束，但报社转型发展的步伐却因此加快，并将在未来之路上行稳致远。接下来，福州日报社将在提升内容原创力、壮大平台传播力、创新经营变现力等三个方面，明确发展路径，坚定信心、开拓进取，建立以内容建设为根本、先进技术为支撑、创新管理为保障的全媒体传播体系，打造“内容为王、移动优先、深度融合”的新型主流媒体，为推进媒体融合向纵深发展提供一份“福州样本”。