关于学校后勤管理保障工作的几点思考

熊斌

摘要：学校后勤管理工作是保证学校教育活动正常开展的关键一环，是促进学校健康稳定发展的必要条件，本文从学校后勤管理保障工作存在的问题入手，探究提升学校后勤管理工作的措施，以期为学校健康平稳发展提供资料参考。

关键词：学校;后勤管理; 问题;对策

学校后勤管理工作内容繁杂，涉及到学校工作的方方面面，其质量高低直接影响学校发展健康与否，而在实际工作中，部分学校存在后勤人员素质不高、学校对后勤工作不重视以及相关管理制度不健全等问题，相关工作者必须从问题入手，探究促进学校后勤工作规范化发展的途径，为学校健康发展提供保障。

一、学校后勤管理保障工作存在的问题

（一）学校后勤人员素质有待提高

与参与教学的人员相比，学校对于后勤部门人员的要求相对较低，其中既包括素质要求也包括专业要求，这就导致学校后勤人员整体素质不高，甚至部分后勤工作是由其他岗位人员兼职而做，专业素质以及文化素质均不能达到理想标准，这些都会学校高质量后勤管理工作的开展造成极大阻碍。在实际工作中，部分人员对自我要求较低，不能准确认识到自身工作中存在的不足之处，也缺乏自我提升的意识，自身能力无法满足学校现代化、规范化发展的要求_[1]。甚至部分后勤工作人员玩忽职守，并不认为后勤工作十分重要，在对学生以及教师提供后勤服务时态度恶劣，严重阻碍学校健康发展。

（二）学校对于后勤工作重视度不高

学校后勤工作是为教学工作服务的，是学校教学工作平稳开展的保证，但是部分学校仅将重点放在教学工作上，后勤保障工作被边缘化，这将导致后勤人员工作积极性下降，工作效率低下_[2]。这一氛围下人容易让后勤人员滋生攀比情绪，认为和教学人员相比，自身工作量与所得回报并不对等，且学校重视度不高，这就容易让后勤人员产生不满情绪，服务意识难以提升，工作质量也无法得到提高，进一步对教学工作产生不良影响，进而影响学校整体发展质量。

（三）学校后勤管理制度不规范

学校对于后勤工作重视度不高的一大后果就是后勤管理规范的不健全，作为后勤工作顺利、有序、高效开展的制度保证，后勤管理制度的缺失必然会造成后勤人员服务质量差、服务意识不高，而管理工作也会无章可循，人浮于事，待岗现象频发。管理制度的不规范还会使得工作出了错误后人员相互推卸责任，无法对其进行有效处理，这将进一步影响学校后勤工作的规范化进行_[3]。部分学校有完善的管理制度，但是并未落到实处，规范也就成了一纸空谈，无法为后勤工作的有效开展提供保障和参考。

二、完善学校后勤管理保障工作的策略

（一）建立高素质后勤服务团队

后勤工作说到底是人的工作，人员素质直接影响后勤管理水平以及学校整体水平，因此提升人员整体素质是加强后勤管理工作的必要一步。高质量的人才队伍是实现后勤管理工作规范化的坚强后盾，也是推动学校规范有序发展的重要保障，提升后勤人员素质主要应从以下几个方面入手：①学校应定期开展后勤人员培训工作，其中主要包括人员组织能力建设、服务意识培养、职业素质提升等，从专业能力和服务意识等角度实现人员综合素质的提升_[4];②随着信息化的深入推进，后勤管理工作也应朝着信息化、现代化方向发展，因此后勤人员的计算机、信息化、大数据等知识和能力的培养也是学校培训工作的重要一环;③优化人员组成结构，提升后勤人员准入门槛，提升后勤人员薪资待遇，实现后勤人员整体素质的提高;④重视对于后勤人员的定期考核，奖惩分明，责任到人，将考核结果与薪资直接挂钩，提高人员自我提升意识。

（二）提升重视程度，完善后勤管理制度

除提升人员综合素质之外，学校还应从根本上提升对于学校后勤工作的重视程度，认识到高质量的后勤工作对于教学工作的良好促进作用，认清其在学校整体发展中所占的重要位置。完善的后勤管理制度是实现后勤工作有序开展的制度保证，及时对于后勤人员工作的管理和制约，也是对于后勤人员利益的保障，可以推动后勤工作向规范化、有序化发展。学校应以自身实际发展需要为基础，结合自身实际，组建专门小组对本校发展状况、实际需求、所存问题进行调研，在反复探究之后制定可行策略，确保权责分明、责任到人，保证制度的生命力，从细节入手，确保制度落到实处_[5]。以宿管工作举例，宿管人员主要负责学生及教师的水电使用以及设备维护等工作，在工作过程中应同时起到消防指导的作用，对学生进行消防教育、节约意识培养等。而食堂管理工作则应将重点放在卫生管理上，力求为师生提供健康、安全、营养的可口饭菜。完善的后勤管理制度的建立将提升后勤管理工作的有效性，推动管理工作规范发展，学校必须予以充分重视。

结语

后勤管理工作是学校整体工作的重要组成部门，对于提升教学工作质量起极为重要的作用，学校以及个人都应充分认识到后勤管理工作的重要性，从提升后勤人员综合素质、提升对于后勤工作的重视程度、建立完善后勤管理制度等入手，为师生教学工作的正常开展提升坚实保障，为其营造一个安全、温馨的校园环境，实现学校整体水平的提升。

参考文献

[1]黄烨辉.服务管理型学生社团提高中职学校后勤管理效能的探索与实践——以柳州市第一职业技术学校为例[J].亞太教育，2019（10）：131-132.

[2]智慧服务助力校园高质量发展——2019第三届中国高校物业管理年度论坛暨高校物业服务企业联盟会议于南京召开[J].城市开发，2019（13）：33-34.

[3]王云杰.开放多元 规范竞争 构建新型后勤保障体系的实践与思考——以苏州大学后勤社会化改革为例[J].高校后勤研究，2019（04）：23-26.

[4]徐静，姚小波，李进，徐学英.新时代强化高校后勤管理“三服务、三育人”功能的思考——以西昌学院为例[J].西昌学院学报（社会科学版），2019，31（01）：100-103.

[5]邱宪雄，周瑞贤，林拯宇.校园外卖发展中后勤管理的问题和对策——以广东省45个高等院校为例[J].广东轻工职业技术学院学报，2019，18（01）：31-35.