大学生旅游市场发展问题研究

汝金珠 黄超

摘要：近些年，旅游业已成为我国战略性支柱产业，高校大学生旅游市场逐渐成为旅游业的重要组成部分。在开发大学生旅游市场时，合理的旅游设计、有效整合校园旅游资源会有效促进大学生旅游市场可持续发展。

关键词：大学生;旅游市场;高校旅游

一、大学生旅游市场调查分析

大学生旅游市场在大环境旅游市场带动下变得越来越受关注。大学生朝气蓬勃，对主题公园、大型节日活动、美食活动和文化艺术等类型的旅游资源兴趣浓厚。分析大学生旅游市场可以从大学生旅游需求、场所等方面进行研究。在需求方面，提供大学生需要的旅游服务市场，让大学生可以尽情享受旅游服务的过程。在场所方面，大学生多在大学校园里生活和学习，场所集中，旅游产品宣传时候有利于刺激和引导旅游需求;另外在进行大学生旅游市场开发研究的過程中，抓住大学生旅游市场的特点，突出旅游产品的吸引力。

二、开发大学生旅游市场的原因

（一）大学生旅游市场容量较大

我国的国家中长期人才战略规划给高等教育提出了更高层次的要求，高等教育从数量到质量上都比以前更上了一个台阶。高校扩招后，大学生数量不断增加。从经济能力来说，大学生暂时还没有收入来源，消费主要靠父母来提供，可随着经济的发展和生活水平的提高，父母也支持孩子增长见识，大学生的旅游消费能力也在年年提升。大学生旅游市场与高中、初中在校生相比，大学生自由时间较多，有时间可以去拓展眼界。

（二）大学生课余时间较多

大学生寒假和暑假时间较长，双休日休息，一年的假期差不多有150天左右。高等学校上课时间集中，很多高校在非周末时期也有较多的课余时间，大学生相对来说有较多的自由时间可以支配。大学生可以不用在周末等节假日与日常游客争抢旅游资源，可以利用寒暑假期间大范围时间安排旅游。大学生年轻有朝气、消费能力比较新潮、好奇心较强等特点。

（三）大学生旅游市场需求较强

大学生旅游方式一般喜欢自助游，既可以节约旅游支出，又可以在安排旅游线路、体验旅游过程时可以拓展他们的人际交往能力。有的大学生喜欢参加旅行团集体出游，或者参加由学校、班级组织的集体活动，集体旅游活动可以很多人一起交流体验，同时又能认识很多新朋友，有利于大学生群体的思想拓展;对大学生旅游市场进行开发，让大学生熟悉旅游目的地，为他们提供更安全合理地解决方案，满足旅游需求。

三、大学生旅游市场的特点

（一）旅游市场需求丰富

我国交通网络发达使各地区日益紧密，从大学生旅游兴趣调查中可以发现，高铁、动车飞机等便利交通缩短了各地区的时间成本，更多的大学生有了更经济的旅游交通方式选择。同时，现代旅游观念和旅游服务理念也逐渐深入人心，大学生作为新兴旅游群体，受现代旅游观念的影响非常大。经济的发展给旅游提供了坚实的物质基础，拓展了大学生的旅游需求。

（二）大学生旅游市场的特殊性

大学生在旅游市场中属于弱势群体，在权利受到侵害时往往得不到维护。大学生年龄还小，生活自理能力有待提升，在路程选择、资金安排、旅游目的地选择时还是很多困惑。大学生想法相对简单，旅游计划自主性强，效率低，缺乏有序的指导。

（三）大学生旅游需求波动性较大

大学生多通过网络查询旅游目的地，而网络信息质量和真实性难以得到保障，制定旅游方案时缺少合理性。时尚话题和网络潮流也会影响大学生旅游市场，比如时尚剧热播期间，大学生倾向于到拍摄地、故事原型发生地旅游;在一些综艺节目流行期间，很多大学生便倾向于到综艺节目所介绍的地方体验风土人情。

（四）对大学生旅游市场重视程度不够

在大学生旅游市场需求较大背景下，经营质量参差不齐的旅行社。在争夺大学生旅游市场时，有不正当的手段抢夺客户资源，也有不正当的方式引导大学生的旅游需求。在竞争的方向上，多数旅游服务经营者都采用低端竞争阶段，投入不足，没有意识到大学生消费群体的集中性和大学生群体的特殊性，并没有重视旅游服务质量和服务口碑营销上。

四、提升大学生旅游市场开发对策

（一）关注大学生生活方式，合理设计旅游方案

大学生的生活圈子比较小，缺乏自我保护意识和防范意识，朝气蓬勃具有冒险精神，好奇心较强，这种心态使大学生在旅行时带有一定的风险性，很多专业旅行社不愿意过多开发针对大学生的旅行产品。提高更为全面的旅行服务质量，进行合理的旅游设计尤为重要。

（二）优化和整合旅游资源，重视校园组织

由于大学生在校期间主要依赖于大学生社团，所以在开发大学生旅游市场时，需要有效的整合校内社团资源。大学生自由空间多，但要服从学校管理。要了解校园环境和学校管理情况，以及了解学生社团或学生会等学生组织，因此对旅游信息的宣传、旅游的组织多要依靠这些学生的力量。

（三）政策支持、校企联动

大学生旅游市场的发展需要得到学生的认可，政府部门的引导、协调和管理也很重要，这是大学生旅游市场健康发展的重要保障，还要协调高校和旅游服务提供商，支持大学生正当的旅游需求，也是提高大学生综合素质教育的重要方面。

（四）重视大学生旅游市场服务质量，维持可持续发展

大学生旅游市场的发展空间很大，大学生无论在学校、还是走向社会，其消费水平和旅游需求都是旅游市场中很重要的一部分。重视旅游服务质量，开发适合大学生群体的旅游产品，提高旅游服务和品牌意识，增加大学生旅游旅游的满意度，促进大学生旅游市场的可持续发展。