尤今
红山熟食中心有摊卖海鲜的,生意极好。那天中午,足足等了半个小时,还不见食物端上来,忍不住前去提醒。那位摊主,尽管忙得不可开交,还是抽空抬起头来,温和淡定地看着我说:“你刚才点的是豆腐鱼片米粉汤,我已经记在心上了。”
“我已经记在心上了。”这句话真叫人安心,叫人放心。
虽然客似云来,可是,每一个顾客在他心目中都占着同样的比重,他把他们的话都“记在心上”了,像履行一份份重要的合约,他依照“先来先得”的原则,有条不紊地把食物煮好端上,谁也不会被遗漏、谁也不会被忘記。你等,你就一定有。
这,便是他成功最大的秘诀了。