摘要:以人为本是科学发展观的本质与核心,企业要健康快速发展,必须深刻认识科学发展观的内涵,做好企业人力资源开发和管理。
关键词:企业人力资源;开发与管理;对策
一、人力资源管理与开发的概念
人力资源管理是对特定社会组织所拥有的能推动其持续发展、达成组织目标的成员进行的一系列的管理活动,它是指通过对人和事的管理,处理人与人之间的关系,人和事的配合,以充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,以实现组织的目标。现代人力资源开发与管理是"以人为中心"管理思想的体现,是企业管理的重要组成部分,是企业管理的重中之重。它不仅涵盖了传统人事管理的具体工作内容,而且使这些具体工作内容紧紧围绕企业战略和生产经营目标来进行。注意把握人的动态变化信息和企业内外部环境的变化情况;它视员工为企业的稀缺资源,是企业活力的源泉,是企业具有竞争力和取得成功的根本;它从关心人、尊重人、发展人的潜能出发,主张用科学的人道的方式对待员工,关心他们的需求和动机,尊重他们的人格和选择,帮助他们完善自我、实现目标和价值。
二、人力资源管理与开发现状与存在的问题
人力资源的管理与开发,是当前企业面对的问题。我们的人力资源素质与我国的大国地位还是很不相符。我们应该清醒地认识到:国际竞争的胜利实际上就是人力资源开发与管理的胜利。一个国家的经济发展,与其人力资源开发与管理的成功有极大的关系,而现在追求发展,就先要重视人力资源管理,在知识经济时代,人是创造知识,传播知识,应用知识的主体,他是生产力诸要素中最关键要素,因此,高效的人力资源管理就成为知识经济发展的主动力。
目前,许多企业还延续着过去那种“人事管理”的模式,通过企业的人事制度,硬性的管理方式来管理员工,而现代人力资源管理对人的管理方式恰恰与传统人事管理相反,它对员工的管理是柔性的,基于员工的立场,发现员工的需求,致力于建立一种把人的因素同企业的目标联系在一起共同发展的机制。一些新企业会对办公室的摆设进行布置,如:
摆放一些花和植物和播放一些轻松的音樂这样员工会感确不到办公室的刻板气氛,令员工更有在家的感觉,还有每月举行员工生日祝贺活动,集合办公室员工对每月生日的员工给予赠送礼品哪怕是一张贺卡,都代表作关心与关怀,这是与传统企业人事管理有所不同,从这细微的小事看这更显现代人力资源管理更具人性化更易员工接受。因此,我们应该跳出传统人事管理的旧观念和旧框框,与时俱进,树立适合现代企业制度和市场经济体制的新理念。
(一)企业人力资源管理人员创新意识和观念落后
由于部分企业的人力资源管理人员未能够正确认识到管理模式创新的重要性,自身管理工作创新意识偏低,为了减少在人力资源管理过程中的工作任务量,会避免进行人力资源创新改善工作,及时更新人力资源管理内容和方法。因此,这些管理人员普遍仍在沿用传统人力资源管理模式,管理水平较为落后,难以提升企业内部工作人员对企业的满意度,影响到企业工作执行力的全面提高。此外,管理人员未能够坚持人为本的人力资源管理工作理念,缺乏实施一定的员工激励措施,突出员工在企业人力资源管理工作中的主体位置,导致员工日常工作积极性和创造性偏低。企业人力资源管理人员的创新意识和观念落后,直接影响到了人力资源管理模式的及时更新完善,不利于企业的和谐稳定持续发展进步。
(二)企业人力资源管理内容缺乏人文性
企业人力资源管理工作的创新发展必须从员工角度进行思考分析。在大数据时代,企业员工来自全国各地,他们有着不同的人生价值观、科学观、专业水平以及文化程度,对于企业人力资源管理工作上自然也有着不同的需求,有的员工希望企业有着更好的岗位晋升空间,能够促使自身工作更好的发展,有的员工希望企业具备更加完善的激励体系,对于在岗位上表现优秀的员工实施物质奖励。因此,企业人力资源管理工作内容必须结合员工实际情况,有针对性的创新设置管理内容,优化调整管理模式。然而,实际情况是企业人力资源管理人员忽视了与各部门员工的交流和沟通,未能够充分掌握了解到员工的工作需求,在人力资源管理内容上自我做主,缺乏他人的反馈意见,这样将会严重影响到全体工作人员的工作积极主动性,导致企业人力资源管理工作质量和效率的降低。
三、人力资源开发与管理原因分析
企业高层管理者是企业的将帅和灵魂,是企业成败的关键。对他们的开发管理较之对一般员工的开发管理,应当更为迫切、更为重要。当务之急,首先是让他们补上人力资源开发与管理这一课,真正树立"以人为本"的管理思想;其次,采用科学的测评技术和方法,评估其综合素质,发现和挖掘其潜能;第三,引进竞争机制,考核其绩效,优胜劣汰;第四,按照人才市场的价值和企业的经营状况确定其应当享受的工薪报酬和福利待遇。做好企业高层管理人员的开发管理工作应当成为企业人力资源开发管理的重点,也是企业兴旺发达,立于不败之地的希望所在。陷入上述误区的根本原因是受传统人事管理模式的影响,对人力资源开发管理缺乏正确的认识。走出误区,必须深刻认识人力资源开发管理同传统人事管理的区别和联系;必须牢固地树立"以人为本"的管理思想,充分认识人力资源在生产中的地位和作用,充分认识人力资源开发与管理在企业管理中的地位和作用;必须加大企业改革和制度创新的力度,改革一切阻碍企业进步和发展的旧规章、旧制度、旧运行机制和旧运行方式;加速培养一支高素质的“复合型”管理人才和员工队伍;加速培养一支高素质的人力资源开发与管理队伍。走出误区,才能使人力资源开发与管理真正成为企业管理的重中之重,促使我国企业管理水平迈上一个新的台阶。
四、企业人力资源管理模式要点
(一)树立先进人力资源管理理念
现代企业要想适应社会的竞争发展,就必须高度重视内部人力资源管理工作,确保留住或引进更多的人才,为企业建设发展贡献出更多的力量。因此,企业要结合自身的发展情况和条件,适当加大对人力资源管理工作的投资力度。一方面,企业要定期组织人力资源管理人员参与专业化培训工作,不断提高他们的综合业务能力和素质,确保他们及时更新人力资源管理理念,培养他们的管理工作创新意识,能够正确认识到创新人力资源管理模式的重要性;另一方面,企业要积极引进先进的设备和大数据技术,人力资源管理人员要充分发挥出这些资源的作用。例如,通过使用大数据技术对内部员工各项数据信息进行采集整理工作,这样不仅能够提高人力资源信息管理效率,还能够确保按时为高层领导作出正确决策提供科学依据。企业人力资源管理人员自身要严格要求自身,坚持遵循以人为本的管理理念,深入分析研究企业当前人力资源发展现状,针对工作中存在的问题,以创新思维去解决实际问题,改进管理模式的不足之处。
(二)完善企业人力资源管理体系
企业人力资源管理体系的完善工作内容包括了管理方法与模式更新、管理内容补充以及管理制度文化的建立等。在大数据时代背景下,企业人力资源管理人员必须利用大数据技术去全面分析掌握企业发展方向,科学制定好企业未来发展目标,有效建立起完善的人力资源管理体系,加强对各项管理工作的创新改善,突出企业员工在人力资源管理过程的主体位置,从而推动企业的建设发展。与此同时,人力资源管理人员要结合企业人才的实际需求,帮助他们创建出良好的工作环境,构建出完善的工作激励机制,促使员工之间相互竞争,最大程度调动起他们的工作热情。管理人员还要采用专业软件技术,不断拓宽人力资源管理内容范围,引进补充更多先进的人力资源管理内容,创新自身的管理方法,这样有利于企业内部人力资源优秀文化的形成。
五、搞好人力资源开发与管理的对策
从人力资源开发与管理的角度,主要取决以下几个方面:
(一)数量调节
人力资源的经济投入,是提高劳动生产率的第一个基本途径。不管是何种企业,人力都不能投入太多,各种生产要素的能力必须匹配,人均技术装备及资金占有达到一定水平,才能充分发挥人的作用。另外,企业的各项资源投入还要根据市场需求及生产任务决定。
(二)合理配置
由于每个企业生产经营活动是由各部门相互协作完成的,因此,企业各部门生产力必须均衡。某一部门若人力不足,就会影响到其他各部门的产出而导致整个企业生产率下降。例如,目前国有企业有的生产部门人手不足,而后勤及管理部门却人浮于事;有的研究开发部门力量单薄,销售机构也不发达,生产车间却处于半停产状态,这就是生产力失衡的表现。人力资源开发与管理就要通过调剂人力解决生产力平衡问题,由于每个人的知识能力和特长不同,在不同部门及岗位上的生产力也不同,因此,企业人力资源开发与管理的另一个任务就是要根据企业目标和任务,按照量才录用,用人所长的原则,对员工进行合理配置和组合,努力发挥他们的专长和才能,做到事得其人,人尽其才,才尽其用。
(三)教育和培训
通過教育和培训提高企业员工的素质,是提高劳动生产率的第三个基本途径。根据联合国科教文组织提供的研究结果,劳动生产率与劳动者文化程度呈指数曲线关系,如与文盲相比,小学毕业可提高劳动生产率43%。初中毕业108%,大学毕业提高300%。舒尔茨早在20 世纪60 年代也指出并论证了人力资本投资对经济增长的贡献远比物质资本的增加重要得多。
总之,在当今全球经济一体化、知识经济的趋势下,人力资源已成为企业取得和维系竞争优势的关键性资源,但是,要将人力资源从潜在的生产能力转化为现实的生产力,就必须加强人力资源的开发与管理。一个企业只要将人力资源数量调节、合理配置、教育培训、人员激励、等手段有效配合起来,就可以大大提高企业劳动生产率,为企业创造更多的财富,使企业在市场竞争中立于不败之地。
作者简介:吕丹艺(1989-)女,本科,江苏苏州,研究方向:企业管理(人力资源管理方向)。
(作者单位:昆山汉贝格洁具有限公司)