浅谈如何做好电信企业园区财务经理工作

赵新艳

摘 要：随着社会济发展，为不断满足客户对美好信息生活的需求，电信企业成立了许多专业化的服务支撑或业务运营团队。众多业务单位常常以工作园区进行管理，同时设置专业财务部门统管园区各业务单位财务工作，以提高财务管理效率和财务水平。笔者长期在园区财务部门担任财务经理工作，对做好园区财务经理工作有一定感触。本文即介绍如何以预算、资金和队伍为抓手做好园区财务经理工作。

关键词：电信企业 园区 财务经理工作

随着社会济发展，广大用户对通信需求不再限于拨打电话和收发短信，而是对以通信手段为基础的信息生活有了更大、更广的需求。电信企业作为最重要的通信运营商，为不断满足客户对美好信息生活的需求，积极实施内部改革，成立了许多专业化的服务支撑或业务运营团队。因人员的扩充和业务单位的增加，一个工作园区往往难以满足工作需求，进而设置多个工作园区，对每个业务单位均设置财务部门和设置财务人员，既造成人力资源浪费，也不现实，于是设置一个专业财务部门，统管整个园区的财务工作成为可行之举。笔者目前正就职在中国电信股份有限公司新疆分公司二枢纽园区财务部，负责园区8家单位的财务工作，担任了十多年的财务经理，对做好电信企业园区财务经理的工作有一定感触，现将有关经验与大家进行交流。

一、以预算管理为抓手强化财务管理

电信企业财务管理目前主要以预算为目标，各单位业务发展、主要工作任务，以及业绩考核等，均与预算挂钩，保持预算的合理性至关重要。在制定预算方面，虽然由园区各单位直接与上级公司财务部门对接确定，但作为财务部门经理，必须深度参与其预算配置工作，整体掌握预算配置基本规则、预算项目和预算额度。一是全面了解预算制定规则。一般次年的预算在本年10月即开始拟定，上级公司会下发收入和资源配置预算的指导性文件，财务经理需对该文件进行全面深入的学习，掌握次年财务管理导向和资源配置方法，同时对目前工作中的短板思考如何改进，以便能够快速适应预算管理变化点。二是配合业务单位做好预算申报。园区单位的预算一般采取项目制预算，即以项目定收和定支，申报项目是否合理、是否充分，均影响到次年预算管理工作，在项目申报期间，需根据本年度业务单位预算完成情况，以及次年工作规划，详细梳理次年需要开展的工作项目，合理确定收支目标，及时、准确、完整地向上级财务部门进行申报。三是做好预算执行管控。财务经理需及时关注各业务单位的指标变化，了解预算完成进度和存在的不足，对指标出现异常的，要及时查明原因，并将信息反馈给业务单位领导，及时采取措施予以改进。项目预算实施过程中，不得因为有预算就必用，而应着重提高资源使用效率和效益，以较少的投入达成预定目标。对于确需增加，但上年未申报的项目，应及时向上级申请预算，确保工作正常开展。四是对预算执行情况进行评估。在次年预算制定前对上年预算管理、执行情况进行评估，哪些项目完成的好，次年是否还可以持续，欠缺的是否可以采取措施改进，以此作为制定下一年預算的基础。

二、以资金管理为抓手确保财务安全

电信企业资金管理手段已经比较先进，银行账户中的收入资金实现当日上划，成本账户实行零余额管理。园区各单位一般统管公司各项业务的纵向建设和管理职责，资金流入、流出金额较大。在做好资金管理方面，一是收入类资金要加强稽核，保证按时、准确入账。收入资金的管理需依托系统，要求业务受理必须通过规定的系统完成，业务受理单和向客户开具的发票，必须是由业务系统推送信息打印，严禁人工套打或手工填制。业务稽核人员，必须按公司规定核查营业人员受理的业务是否准确，业务单存根联和发票存根是否存在非系统打印的信息，从源头保证应收资金准确。资金会计定期提取银行入账信息，并与营业人员交回的进账单进行核对，核查进账单的金额是否及时足额入账。二是成本支出类资金需保证列账资料真实齐全、收款方信息准确。电信企业资金支付的申请由业务部门发起，报账全部实现系统流程化，付款申请发起人只需在流程中添加相应的付款说明、供应商信息、相应票据和关联合同信息即可，经过相关人员审批、复核后可完成付款。资金支付的风险点是付款事项是否达到付款要求和供应商信息是否准确，报账票据必须由经办人和单位负责人手签，不能以系统审批记录替代，通过双岗双人确认，提高业务真实性和准确性。付款信息在财务审核环节，需关注票据上的供应商信息与流程表单上的信息是否一致，确保收款信息无误后方可支付。三是树立资金管理红线意识。平时多开展资金安全教育，强调公司管理要求，对资金管理方面出现违规的人员，必须给予严惩，让资金安全成为一条严禁踩踏的红线，特别要注意不能产生“小金库”等严重违规行为。

三、以团队建设为抓手提高财务水平

做好园区财务工作，需要一支优良的财会队伍，但财务工作专业性比较强，从财务新手成长为一名熟练的财务人员，需要大量的专业知识和经验积累。在财务队伍建设方面，一是要留住人。设定的岗位薪酬应当与园区内其他单位同等岗位具有可比性，同时多关心员工，不定期与员工谈谈心，及时掌握其的思想动态。对员工工作中或生活中的困难，多给予指导和帮助，让其在财务团队中有归属感。二是做好培养。在工作中，多给财务人员锻炼机会，要相信员工，对后果不严重、影响不大的小错误，以指导为主，不能出现细小错误就给予原则性的批评，影响工作积极性和信心。同时多提供培训机会，对公司安排的各种培训，尽量安排更多的财务人员参加，也可以组织内部培训，由上级财务部专业人员或外部专业人员对相关财务知识进行讲解。三是鼓励学习。实践证明，对能够通过财务专业考试的员工，学习能力往往较强，工作能力也不差。财务经理要鼓励员工积极参加初、中、高级会计师职称考试，对学习能力较强的，还应鼓励参加注册会计师等高难度考试。对积极参加考试，并取得一定成绩的人员，可给予适当的经济奖励，在团队中营造比学赶帮超的良性工作氛围。四是结构合理。一个合理的工作团队，应该是椭圆形的结构，具有一股强大的中坚力量，不能因某一个成员的变动而出现工作断档。财务队伍稳定只能是相对的，当员工在其他岗位有更好晋升机会，要给予支持和帮助，同时争取新人加入提高团队活力。

四、结束语

园区财务部门的工作已趋于“财务共享”化，财务经理的角色也需要与时俱进，具有更宽阔的视野和眼界，实现财务管理与企业创新发展有机融合。财务部门支撑企业落实发展战略中，要做好风险管控和支撑发展之间的平衡，需要积极地响应业务单位需求，也要做好风险防控。另外，每个人的学识和能力都有限，财务经理在遇到工作困难时，多与其他同行或其他专业人士交流，努力提高自身的财务管理水平。