细节护理在内科护理中的应用效果观察

周春艳

【摘 要】目的：分析细节护理在内科护理工作中的应用效果。方法：选择90例内科患者，分成45例对照组与45例观察组后，分别实施常规护理与细节护理，对比两组患者满意度。结果：观察组护理满意度评分明显高于对照组（98.74±0.20分>95.48±0.17分），t=8.90，P<0.05。结论：细节护理可有效提升内科患者的满意程度，应用效果显著。

【关键词】细节护理;内科;满意度

Abstract：Objective To analyze the application effect of detail nursing in internal medicine nursing. Methods 90 patients in internal medicine were divided into 45 control group and 45 observation group. Results the score of nursing satisfaction in the observation group was significantly higher than that in the control group （98.74 ± 0.20 > 95.48 ± 0.17）， t = 8.90， P < 0.05. Conclusion detailed nursing can effectively improve the satisfaction of patients in internal medicine， and the application effect is significant.

Key words： detail nursing; internal medicine; satisfaction

【中图分类号】R473.5【文献标识码】B【文章编号】1005-0019（2020）13--02

内科患者疾病种类较多，且护理工作较为繁琐。细节护理是一种更为关注护理工作中相关细节的一种护理模式，针对性地给予患者相應帮助与干预可有效改善其疾病状况、提升其对于临床工作的满意程度[1]。在本研究中，笔者以90例内科患者为分析对象，分别对其实施常规护理与细节护理，具体研究情况见如下报告。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选择90例2019年3月至2019年9月于我院内科进行治疗的患者，将其随机分成对照组与观察。45例对照组患者中，患者男女比例为28：17;年龄为20～76（50.47±2.66）岁;内科疾病类型：14例心血管内科，8例神经内科，16例消化内科;7例呼吸道内科。45例观察组患者中，患者男女比例为27：18;年龄为22～74（50.60±2.38）岁;内科疾病类型：13例心血管内科，9例神经内科，14例消化内科;9例呼吸道内科。经统计可知P>0.05，资料差异无统计学意义。

1.2 护理方法

45例对照组患者实施环境干预、健康宣教、感染预防等常规护理措施，另45例观察组患者则采取细节护理联合常规护理，细节护理方法如下：

（1）入院护理：为其营造舒适、轻松的氛围，尽快建立起护患信任关系。及时掌握患者具体病情的变化情况或不同临床表现，以便于选择更具针对性治疗方式或调整后续治疗方案。告知患者用药的相关注意事项以及服药后有可能出现等不良反应，使其提前做好准备，消除疑虑提升其用药依从性。

（2）心理干预：由于内科疾病患者通常需要长时间的服药或注射治疗，故而多数患者在治疗期间有可能出现烦躁、焦虑等不良情绪，有的患者甚至有可能拒绝治疗。此时，护理人员应当热情主动地与患者交流沟通，沟通时应面带微笑，从而消除患者对医疗工作的抵触、排斥心理。护理人员加强对患者的心理细节护理，帮助其调整好自身的情绪与状态，树立起正确的疾病观。

（3）饮食作息干预：叮嘱患者充分休息，及时补充水分。引导其形成健康良好的作息与饮食习惯，采用少食多餐原则，一方面保证充分的营养补给，另一方面也有效改善患者的消化情况，避免腹胀、腹泻、便秘等情况出现，以免增加机体不适。在食物选择方面，尽量多摄入蛋白质丰富、纤维素含量较高且容易消化的食物，对于部分因临床治疗而食欲不佳的患者儿，则可指导家属结合其口味为其提供多样化食物。

（4）增强安全管理：护理人员自身需提升风险意识，增强对患者的安全管理工作。例如在用药时严禁药物发放错误;对于输液的患者，则应严格控制好输液速度;对于年龄稍大的患者，为预防其跌倒、坠床，则应当增设病床防护栏，设立相应的警示牌;对于需长期卧床休养的患者，则应当增强皮肤护理，严防压疮出现。

1.3 观察指标

采用我院自制的护理满意度调查问卷评价两组患者对于护理工作的满意程度，其满意度评分与满意程度成正比。

1.4 统计处理方法

运用SPSS20.0软件进行数据处理，满意度评分计量资料行t检验，以（）表示，P<0.05，视为差异具有统计学意义。

2 结果

观察组患者护理满意度评分为98.74±0.20分，对照组评分为95.48±0.17分，观察组评分显著高于对照组，t=8.90，P<0.05。

3 讨论

本研究中，对照组患者实施常规护理，观察组则在常规护理基础上运用细节护理，其结果显示，观察组护理满意度为98.74±0.20分，明显高于对照组的95.48±0.17分，P<0.05。由此可见，与常规护理相比，细节护理临床应用价值更为显著。究其原因，在细节护理中，患者入院后由护理人员进行热情接待，通过强化沟通、病情观察以及用药指导等尽快建立起护患信任;针对患者治疗期间的不良情绪进行针对性梳理，则可以提升患者对于临床工作的配合程度;而在饮食与生活作息方面实施相应措施，能够提升患者生命质量[2];最后，强化护理安全管理，针对性地制定细节干预措施，则有利于进一步改善患者病情，降低安全风险。

综上所述，在内科护理工作中运用细节护理可显著提升患者对于临床工作的满意程度，临床价值显著。

参考文献：

崔静.细节护理对预防神经内科老年患者跌倒的效果观察[J].心理月刊，2019，14（19）：119.

宗艳红，岳婧茹，任美丽.预防跌倒细节护理对降低神经内科老年患者发生意外骨折的作用分析[J].首都食品与医药，2019，26（20）：147.