10年的坚定选择 50台徐工设备建功立业成就不凡

县县有铝矿，是山西这个资源大省的真实写照。山西某铝矿公司负责人张总，10年前还是一名矿山设备销售，如今已跃居当地矿产资源开发领域的生力军。从卖矿山设备到买矿山设备，张总说：“十年如一日，我只信赖徐工”。

徐工XE700D矿山挖机

超出期待的产品品质 创造高效益

“这么多年，徐工的产品一直在改进、创新，做的越来越好。”正是徐工这种坚持对产品技术不断升级、对产品质量不断提升的品牌追求，10年间，张总采购了徐工50多台矿山设备。对于徐工设备在矿上开采的情况，他列出了一组数据：每台设备的月平均出勤时间为25～26 d，每天工作20 h以上。“现在矿上每台设备一个月的开采量都能达到30万t以上，徐工设备的效率杠杠的。”张总开心地说道。“使用成本的降低更是意外之喜。”据他介绍，首先是油耗，比之前降低了不止一点，非常明显；其次是维修成本，设备的故障率本来就低，配件也可直接在驻点购买，中间节省了一笔不小的开支。

全生命守护的服务 解决后顾之忧

除了产品，另一个让他坚定选择徐工的原因就是售后服务。露天开采自然少不了矿山设备辅助，因为之前从事过矿山设备的销售工作，张总对全球矿山设备的优劣势非常了解，经过深思熟虑，他最终选择了国内工程机械行业领军者——徐工。

在高强度作业的情况下，矿用挖掘机与矿用自卸车配套使用实现效益的更大化。一旦一台设备出了故障就会产生连锁反应，耽误工期对客户造成巨大的损失，因此设备服务的重要性就不言而喻了。“徐工在我们矿区有服务驻点，24小时随时待命。”这种一对一“管家式”服务，能够保障维修的及时有效，避免造成经济损失，这是张总非常看重的。“徐工驻矿服务工程师的专业素养过硬，并且服务态度认真负责，就像他们所承诺的那样‘15分钟响应’‘2小时到达’，他们是真正做到了”。售后服务搞好了，设备的工作效率自然就提高了。

10年，企业正青春！说起对未来的发展规划，张总格外自信，“我们拥有铝矿这个天然资源优势，只要抓住机遇，发展前景还是非常美好的。”他也计划着在今年再购买几台徐工矿用产品，扩大产业规模。“这么多年一直都在用徐工的产品，未来徐工也是我的坚定选择！”

徐工XE900D和XDM60正在装运

据了解，徐工在矿机领域已形成70～700 t矿用液压挖掘机、30～60 t铰接式自卸车、60～90 t轻型矿用自卸车、60～360 t刚性自卸车，以及100～1 000 tph移动式和1 000～6 000 tph固定式破碎筛分设备，成为全球少数几家能够研发制造成套大型露天矿业机械的企业。徐工成套矿业装备大批中标包括国家能源集团在内的大型矿用车辆项目。大吨位挖掘机在内蒙古、新疆和陕西等区域，市场占有率达40%以上。国际市场上，徐工矿业装备在非洲、中亚、东南亚、大洋洲等区域市场实现了大批量产品销售，成为中国高端矿业机械开拓海外的成功领军者，已跻身2019年全球露天矿业挖运制造商前5强，获得了全球越来越多客户的青睐。(刘硕)