右江民族医学院附属医院：抗疫先锋 以人为本

勇做抗疫先锋，全面发展，再展医院运营新蓝图。

抗疫特别贡献奖

2020 最佳医院管理团队

获奖单位

右江民族医学院附属医院

获奖理由

11 种基础疾病，87 岁高龄老人，10 余名医护人员，19 天精心守护，他们用行动诠释人民至上，生命至上。上至国家情怀，小到个人家庭，关照每一个“家”，让爱生生不息！

右江民族医学院附属医院抗疫团队

“这位代表对记者说，湖北救治的80岁以上的新冠肺炎患者有3000多人，其中一位87岁的老人，身边10来个医护人员精心呵护几十天，终于挽救了老人的生命。什么叫人民至上？这么多人围着一个病人转，这真正体现了不惜一切代价。”

今年5月24日，习近平总书记在参加十三届全国人大三次会议内蒙古代表团和湖北代表团审议时讲述的故事和重要讲话，让右江民族医学院附属医院（以下简称“右医附院”）神经外科重症病房护士长劳静琳至今感慨，心潮澎湃。总书记提到的这位87岁老人，正是在她所在的广西援助湖北十堰医疗队的精心治疗下转危为安的。

“老人姓瞿，我们陪着他度过了生命中最艰难的19天。”自今年2月5日确诊新冠肺炎至2月24日病情稳定，面对有着合并慢阻肺、高血压、肺心病等多达11种基础性疾病的老人，广西医疗队和十堰市西苑医院医务人员先后组织了5次急救。其后，在持续的精心护理下，老人于3月22日康复出院。

林栩右江民族医学院附属医院党委书记

唐毓金右江民族医学院附属医院院长

“包括右医附院在内，广西各级大型公立医院诊疗水平的不断提升，以及医护人员服务社会、关爱患者的医学人文理念的逐渐深入人心，是取得这一成果的关键。”在右医附院院长唐毓金看来，右医附院近年来以“家文化”为引领，学科建设和诊疗能力不断完善与提升，无论在今年的援鄂前线，还是在医院防控一线，均体现出了应有的成色。

紧急应对

今年大年初二，疫情警报拉响后，医院领导班子召开紧急会议，启动应急预案，发出“全员复岗”倡议。时隔一天，大年初三，包括回到家乡休假的员工，医院2400余名员工全部复岗或居家待命。“我认为这在全国可能都是独一无二的。”在唐毓金看来，这是医院“家文化”深入每个角度的具体体现，也是医院当下领导班子和全员空前团结的重要特征。

同在大年初三，接上级要求，医院开始组建前往武汉支援的第一支医疗队。“号召发出后，医院有200多名医护人员踊跃报名。这体现的是医院‘家文化’建设的另一重要方面，员工应有家国情怀。”忆及当时，唐毓金当下仍心存感动。

事实上，1月15日，参加国家卫生健康委组织召开的“新型冠状病毒感染的肺炎”防控工作紧急电视视频会后，右医附院领导班子已意识到问题的严重性；1月16日上午，医院召集相关部门开会，布置了一系列的防控工作要点，要求医务部、感控科、护理部、门诊办等职能部门对发热门诊、急诊科、感染科、呼吸科、门诊各分诊台等重点部门进行联合督导检查，对重点科室进行新冠肺炎诊疗方案培训及个人防护培训，组织应急演练，积极储备防护消杀物资，预留隔离病房。第一时间制定了新型冠状肺炎病毒肺炎防控工作方案，成立了医院党委书记、院长担任组长的新型冠状病毒肺炎防控领导小组，下设办公室、重点人群排查管控组、疫情防控与医疗救治组、专家组等8个工作组。

至1月27日大年初三派出援鄂医疗队之时，医院各项防控工作已井然有序，一线战场上，各科室踊跃报名参加医院发热门诊工作，发热门诊24小时开诊运作，相关科室已完成一级战斗准备。

大年初三至初四，医院将此前用于传染病患者收治的独栋小楼迅速腾空，设立为单独的发热门诊和隔离病房楼。在唐毓金看来，医院职工非常热爱所在的医院，全员出力，医院在最短时间内，紧急调配了大量防护和医疗物资，为一线的诊疗建立了坚实的安全屏障。

院感防控工作成为疫期医院工作亮点之一。全面分析医院防控需求过后，医院设立了院感管理委员会、医院感染管理科、临床、医技管理小组的三级感染防控管理体系。

一是加强对重点部门的督导检查，全面梳理制定院感防控制度和流程，院感管理科针对性制定了31个重点部门制度方案、118个重点部门院感防控流程，构建了360度全面防控网格；二是加强对重点环节的督导检查。全面防控、全面督导、全面落实；三是创建“新冠”防控重点部门感控监督员工作职责及工作流程，确保医务人员安全上岗、正确防控、全面落实，实现医务人员“零感染”；四是创建物业保洁先锋队，确保消毒保洁无死角。

“有的举措比较严格，有的相对灵活。”右医附院副院长黄照河告诉记者，疫期，针对每个重要环节，感控科每天24小时实时督查，对全员进行系统培训，所有科室主任、护士长签订责任状和承诺书。紧急状态下，医院数天内完成了100余页的防控手册，并分发到每个人。

底蕴支撑

“家在中国文化中有很深的含义。上至国家情怀，小到每个患者家庭、员工家庭，关照好了他们，就是打下了医院管理的文化根基。”近日，唐毓金在某次新员工培训会上，再次强调了这一观点。在他看来，一所医院的生命力，要向上、向好，向前看。除了持续提升诊疗技能，医护人员的服务要让患者感动，拥有德行、智慧和强健体魄，拥有自信、希望、乐观的心态，加之更好的自我管理和主观幸福感，这是当下和未来，医院每个员工内化于心的信念。

右江民族医学院附属医院凝心聚力，全面抗疫

“疫情，不过是催化了医院现代医院管理制度建设和服务区域患者的全新布局。”在唐毓金看来，这次疫情将为医院的“家文化”注入新鲜血液。疫情期间，医院领导班子强化了对援鄂医疗队成员和医院一线员工的关爱。他介绍，相对于全国友院，右医附院的一个特殊性是70%的职工都住在医院，甚至很多员工家庭中，三代都在医院工作。正因此，当下和未来，医院的“家文化”将被赋予更多内涵。

医院近年来，尤其是近十年来的变化，得缘于“家文化”的塑造。其推动的，是医院品牌的广为人知和全员凝心聚力，医疗服务能力的持续提升。2013年至今，他最为骄傲的，是医院不断夯实了“家文化”。

数据显示，上半年的援鄂医疗队中，右医附院医护人员累计收治患者397名，其中重症85名，危重症44名。医疗队在撤离黄陂区中医医院之前，已有157人治愈出院，并有数十例患者达到出院标准或转至方舱医院进一步观察治疗的标准。

这一成果的取得，和医院近年来全面、系统诊疗能力的提升和学科建设水平提高，以及医疗质管体系的全面进阶密切相关。

启示未来

唐毓金告诉记者，医院近年来大力强化学科建设，持续贯彻了“科技强院”战略。

具体举措，一是制定和完善了与学科建设发展相关的管理文件和运行机制，完善了实验室相关安全文件，以保证学科高效稳定持续发展。

二是医院集中精力建设神经病学、临床检验诊断学等8个自治区重点学科和感染性疾病科、消化内科等12个重点建设学科，推进医院临床研究中心（南方医科大学珠江医院临床研究中心分中心）建设，打造病理分子诊断中心和临床检验中心等，这些中心正成为广西区内一流、国内具有一定影响力的区域性知名科室。

三是重视、支持和鼓励高水平科研，多出高水平、高层次的科研成果，建设高水平学科群。在重点学科主攻方向的确立上，以重大研究项目为切入点，进行优势学科群建设，实现学科互助与提高，全面快速提高医院整体学术水平。

四是努力实现医院专业发展和学科建设呈现出专业有特色、技术有特长、学术有水平、业内有影响的局面。

而在具体操作上，医院学科建设分为重点建设学科、支撑学科和培育学科三个层级，采取学科自愿申报和医院规划建设相结合的方式以及“宽进严出”的考评机制，建设周期为三年：按照公平竞争、择优遴选的原则，由二级、三级学科申请，科研科审核、专家评审、医院学术委员会或党政联席会议审定公示的方式进行遴选。医院学科办组织专家再按照公开、公平、公正的原则对申请学科的材料进行评审。

“科研水平的进步得益于医院人才梯队的搭建和完善。”唐毓金表示，多年间，医院通过多项激励措施，外引内培，吸引了众多可支撑医院未来学科发展布局的人才前来，青年骨干也勇敢地走上了领导岗位，带起医院未来所需的多个重点发展学科。

“疫情带来的影响，一是需要医院在未来常态化下持续强化院感防控，更坚定的是医院致力于疑难重症诊疗的决心。”唐毓金表示，疫后，医院的多学科联合诊治中心建设将被加速。医院正在推进与北京、上海，以及国外的知名医院的远程会诊系统建设，引入更多顶尖学科专家资源，以立足于大型三甲级医院的未来定位，进一步强化科研实力，提升医院的学科发展成色。

“医院的发展，永远需要做未来筹谋。”当下，在唐毓金眼中，“平战结合”，医院运维将在学科建设、基础建设、制度建设和品牌建设等方面持续发力，创建党建和“家文化”引领，经营管理出色，教学质量突出，民众诊疗环境改善的大型公立医院，为区域百姓谋求新福祉。